Мобильным банкингом пользуются 80 млн российских клиентов
Российские пользователи установили мобильные приложения топ-20 российских банков 61,2 миллиона раз за прошедший год, говорится в исследовании агентства Go Mobile. Всего же банковскими приложениями пользуются уже 80 миллионов россиян.
В исследовании отмечается, что семь из 20 крупнейших российских банков работают над супераппами — мобильными приложениями с широким функционалом. Почти во всех приложениях банков сейчас можно управлять счетами, открывать новые продукты и общаться с техподдержкой —, но некоторые кредитные организации развивают целые экосистемы внутри приложения и придумывают различные вовлекающие механики.
Go Mobile составило рейтинг возможностей приложений: первое место в нём занял «Тинькофф-банк», второе — «Сбер», третье — «Альфа-банк». При этом у «Почта Банка», «Росбанка» и «Открытия» наилучший функционал для тех клиентов, которые пока не оформили карту, отмечается в исследования.
Тем временем банки осваивают российские магазины приложений после удаления утилит из Google Play и AppStore: 13 из 20 крупнейших организаций уже разместили свои приложения в Rustore, восемь из 20 — в NashStore. Оператор RuStore сообщает, что именно финансовые приложения входят в топ самых скачиваемых. Однако пока ещё остаются трудности для владельцев iPhone, поскольку на эти смартфоны невозможно установить сторонние программы.
