Meta закрывает программу бесплатного Wi-Fi в развивающихся странах
Meta прекращает свою программу Express Wi-Fi, предназначенную для предоставления недорогого интернета в развивающихся странах посредством партнерства с местными сообществами, операторами мобильной связи и предприятиями.
Запущенная в 2016 году, программа не была бесплатной, как и неудавшаяся инициатива Free Basics, принадлежащей Meta компании, которая была запрещена индийскими судами за нарушение сетевого нейтралитета.
Meta сотрудничала со спутниковыми компаниями и интернет-провайдерами в таких странах, как Индия, Южная Африка и Филиппины. Ритейлеры могли продавать точки доступа по ценам, установленным ими и оператором, а не Meta. Последняя же надеялась таким образом расширить объем аудитории Facebook.
Однако СМИ сообщили, что Meta взимала плату с пользователей льготных тарифов в Индонезии, Пакистане и на Филиппинах из-за технической ошибки, о которой в корпорации знали в течение нескольких месяцев. Владельцы льготных тарифов получали неожиданные для них счета на оплату за использовании данных, причем узнавали об этом только тогда, когда их тарифные планы уже заканчивались.
Во внутренних переписках сотрудники компании признавала факт существования этой проблемы. Во внутренних документах Meta проблема называлась «утечкой» и характеризовалась как то, что «пользователи полагают, что находятся в бесплатном режиме, и использование ими трафика покрывается операторами, хотя они сами платят за трафик».
В итоге к июлю 2021 года сумма платежей, которые операторы взимают с пользователей продуктов Facebook с бесплатным доступом, выросли до $7,8 млн в месяц. Годом ранее этот показатель составлял $1,3 млн.
Теперь Meta заявила, что фокусируется на других проектах, связанных с доступом в Интернет. «Хотя мы завершаем нашу работу над этой программой, чтобы сосредоточиться на разработке других проектов, мы по-прежнему привержены работе с партнерами по всей телекоммуникационной экосистеме для обеспечения лучшей связи», — говорится в заявлении представителя компании. Она пообещала работать с партнерами Express Wi-Fi, чтобы «свести к минимуму влияние на свой бизнес, сохраняя при этом работу сетей».
