Коммуникации и видеосвязь. Заявления об уходе
В алфавитном порядке выкладываем, что нам удалось выяснить о «прекращении» работы на российском рынке иностранных компаний в связи с санкциями. Сфера — корпоративные коммуникации.
Представительства или пиарщики в основном не комментируют заявления своих западных коллег. Пытаются выяснить, что им дальше делать, и продолжают работать пока можно. Основные сложности с использованием софта — в оплате. У дистрибьюторов оборудования что-то осталось на складах на первое время. Будем наблюдать за происходящим. Если у вас есть какая-то информация, оставляйте в комментариях, дополним.
— Cisco
— Google
— Jabra
— Logitech
— Microsoft
— Poly
— Sennheiser
— Slack
— TeamViewer
— Zoom
Cisco
Cisco выступили локомотивом, заявив об приостановлении бизнеса, включая продажи и сервис. Первая информация появилась в прессе уже 3 марта.
»…Cisco is stopping all business operations, including sales and services, in Russia and Belarus for the foreseeable future».
При попытке зарегистрировать бесплатную учетку Webex пишет, что сервис в настоящее время недоступен в вашей стране. По сети ходила информация про отключение смарт-аккаунтов в течение 24 часов, потом все стихло. Российский офис пока не комментирует происходящее.
На сайте висит заявление, его обновляют. Ограничения касаются в основном рекламы, монетизации и распространения информации. Бесплатный Google Meet работает, с коммерческими подписками, судя по ситуации с Google Play, будут проблемы. То есть тоже пока ничего такого, что выходило бы за рамки избегания проблем для себя.
Jabra
Тут интересная ситуация. Свежий красиво оформленный сайт jabra.ru недоступен, с глобального сайта jabra.com исчезла возможность выбрать Россию. При этом никаких заявлений ни на сайтах, ни в соцсетях найти не удалось, получить комментарии тоже. Уже образовался клон jaDra.ru с огромной витриной оборудования под вывеской «Премиальный партнер Jabra в России». Будем наблюдать.
Logitech
Logitech заявил о приостановке поставок в Россию, официальных комментариев российские коллеги пока не дают, представительство продолжает работу.
Microsoft
Microsoft пишет про suspend all new sales of Microsoft products and services in Russia. Про текущие взаимоотношения с клиентами ничего не говорится, только про новые продажи. Teams открывается и работает. Однако на всех вендоров, кто не блокировал доступ к бесплатным аккаунтам, теоретически распространяются проблемы с оплатой профессиональных подписок и дополнительных функций.
Poly
На сайтах компании официальных заявлений до сегодняшнего дня не было. О прекращении деятельности Poly сообщила 4 марта в соцсетях. Комментарий представителя под постом выглядит так: «Poly has placed a hold on the sale of products, delivery of services, and access to certain software in Russia and Belarus».
Sennheiser
Sennheiser принял решение «приостановить бизнес по продаже профессиональной аудиопродукции в России. Мы прекратили экспорт продукции Sennheiser и Neumann в Россию и прекратили торговую деятельность до дальнейшего уведомления».
Комментарий трейд-маркетинг менеджера Сеннхайзер Аудио Игоря Финогенова:
— Добрый день. В связи с геополитической ситуацией мы приостанавливаем наши отгрузки до дальнейшего уведомления. По вопросам приобретения нашей продукции рекомендуем обратиться к нашим оптовым и розничным партнерам в зависимости от региона присутствия. Товарные запасы партнеров, имеющих складскую программу, достаточны для удовлетворения срочных потребностей рынка и запланированных на ближайшее время проектов. Мы продолжаем осуществлять техническую и сервисную поддержку на территории РФ.
Slack
Своих собственных пресс-релизов у компании на официальных ресурсах пока нет. AXIOS и WSJ пишут, что Slack 15 марта прокомментировал для них ситуацию.
По сути Slack в рамках общего заявления материнской компании Salesforce, которое они репостнули у себя в соцсетях еще 8 марта, якобы приостанавливает действие аккаунтов только тех организаций, которые попали под санкции. Делать это они могут «без предварительного уведомления в соответствии с законом». AXIOS пишет, что Slack не удаляет данные, однако нельзя будет получить доступ к аккаунтам до тех пор, пока санкции не будут сняты.
Платным клиентам разослали уведомление о переводе их аккаунтов на бесплатные тарифы после окончания подписки. В доступе останутся только 10 тыс. последних сообщений, нельзя будет добавлять новых участников из России
TeamViewer
TeamViewer тоже не продлевает коммерческие лицензии на территории России. У них был даже свой сервис видеоконференций, который год назад встроили в основной продукт.
Новый аккаунт при этом зарегистрировать можно, все работает, но при оплате подписки появляется сообщение: «Вы проживаете в регионе, где TeamViewer не обеспечивает продажи, обслуживание и поддержку». Заявление общего характера о прекращении деятельности в России и Белоруссии висит на странице с пресс-релизами.
Zoom
Zoom пока никак себя не проявлял, хоть все только его и ждут. На сайте поддержки среди списка регионов с ограничениями появилась Украина. Условия использования сервиса, с которыми вы соглашаетесь для регистрации, предполагают, что вы, находясь в России, не относитесь к военным организациям и не используете продукт в военных целях.
Новый аккаунт можно зарегистрировать и даже выбрать платную подписку, только вот оплату ожидаемо провести не получается.
