Как вылечить хронику старых инфраструктур Wi-Fi
Возможно, вы, как и я, уже сталкивались с ситуацией, когда Wi-Fi сеть на вашем предприятии оставляет желать лучшего: зоны с плохим покрытием, обрывы соединений в самых неподходящих моментах, задержки передачи данных и много больше.
Сейчас все чаще системные администраторы и руководители ИТ-департаментов в крупных и средних предприятиях сталкиваются с ситуацией, когда на замену устаревшему оборудованию или оборудованию вендора, ушедшего с российского рынка, нужно в кратчайшие сроки найти альтернативу для замены и произвести не просто замену, но полноценную модернизацию инфраструктуры с целью улучшения качества предоставляемых сервисов по сети. И, как подсказал мой опыт, на деле это не просто боль: это хроническая болезнь, с которой мы решили покончить раз и навсегда.
Есть ли достойная замена среди отечественных и китайских вендоров для ушедших Cisco и Aruba — это тема для отдельной дискуссии, и в рамках данной статьи рассматриваться не будет. Здесь я пройдусь по методике подготовки и проведения модернизации Wi-Fi сети с учетом нашего опыта.
А как вообще выбирать оборудование
Многие ориентируются на цену и функционал оборудования, но не стоит забывать о важных критериях:
Сроки поставки оборудования.
Сроки замены неисправного оборудования в рамках сервисного контракта.
Наличие русско- или англоговорящей поддержки (что особенно актуально в случае китайских вендоров).
Наличие рабочей документации- и речь не только про datasheet, но и admin/user guide, желательно с примерами настройки и best practices. В противном случае, вы можете надолго залипнуть на YouTube в поисках видео-инструкций от находчивых индусов.
Поиск истинных смыслов установки Wi-Fi
Путь выбора вендора и оборудования все же начинается с цели применения сети WiFi. Что она будет обслуживать, какие бизнес-процессы? Другой вопрос, какие приложения, какой траффик, какие конечные устройства будут подключаться к ней?
Приведу ряд вопросов, которые могут помочь вам определить цель применения сети WIFI, и как результат выбрать необходимое оборудование:
E-mail и web, логистические программы, медиаконтент и соцсети, конференц-связь и видео, данные технологических процессов АСУ ТП и т.д. — все то, что напрямую влияет на скорость передачи данных через оборудование в сети Wi-Fi.
Какие конечные устройства будут подключаться к сети, на сколько мобильны они, какова их плотность размещения?
Например, ноутбуки на рабочих местах в офисе, принтеры со встроенным Wi-Fi модулем, смартфоны гостей в концертном зале или торговом центре и других местах массового скопления людей, сканеры штрих-кодов, постоянно перемещающиеся в логистическом центре, датчики на производственной линии и т.д. От всего этого зависит требование к мощности передатчика, плотности размещения оборудования и применению направленных антенн.
Современные ноутбуки и смартфоны с поддержкой высокоскоростного Wi-Fi 6, или устаревшее оборудование работающие по стандарту 802.11b, и т.п.? — на основании этого, вы решите, требуется ли вам оборудование из «топовой линейки» или достаточно использовать «средний сегмент».
Это может быть типовое офисное помещение, производственных цех сталелитейного завода или неотапливаемый склад, аквапарк, торговый зал или стадион? — Это важно для выбора устройств, способных работать на улице и прочих сложных климатических условиях.
Работаем с ядром сети Wi-Fi
Нетрудно заметить, что все вышеперечисленные критерии влияют на выбор точек доступа, т.е. оборудования на периферии Wi-Fi инфраструктуры. А что с ядром, с Wi-Fi контролерами?
Пока что в малом и среднем бизнесе сохраняется традиционной подход, и заказчики отдают предпочтение классическим on-prem решениям, располагая отказоустойчивый кластер физических контроллеров у себя локально на площадке. А в случае очень малых Wi-Fi сетей, состоящих из 5–10 точек доступа, и вовсе можно отказаться от выделенного контроллера и реализовать данный функционал на базе одной из точек доступа по принципу рыцарей круглого стола — »первый среди равных».
Крупный бизнес, который в силу обстоятельств виртуализации и переноса своей ИТ-инфраструктуры в облака, все чаще выбирает т.н. software виртуальные контроллеры. Они позволяют гибко управлять производительностью, лицензированием и иметь централизованное управление или мониторинг оборудования, радиочастотных параметров сети и аналитику событий в инфраструктуре. Кроме того, ведущие производители внедряют инструменты контроля приложений и пользователей, что дает дополнительные возможности обеспечения информационной безопасности для сервисов на сети Wi-Fi.
А что с передачей данных?
Чтобы обеспечить работу инфраструктуры по всей стране, нужно учесть задержку передачи сигнала на большие расстояния и требования вендора к задержке между клиентом и сервером управления доступом.
Например, у вас запущен виртуальный контроллер в Москве и есть филиал во Владивостоке. Задержка между этими городами — 250 мс, а для стабильного соединения между пользователем и сервером Cisco ISE PSN нужно не более 100 мс. Поэтому во Владивостоке понадобится аппаратный или программный WiFi контроллер и сервер доступа.
Зачастую имеющаяся Wi-Fi сеть, изобилует всякого рода хроническими болячками: зоны со слабым сигналом, регулярные прерывания, медленная скорость соединения во время собраний или других массовых скоплений пользователей.
Модернизация же — это не просто замена старого на новое, но и универсальный способ решения разом всех накопившихся проблем. И тут очень важно, чтобы старые проблемы не перекочевали в новую инфраструктуру.
Радиообследование
Для этого, как и в случае с болячками у человека, необходимо произвести комплексное радиообследование, с целью выявить узкие места в вашей текущей инфраструктуре, сделать соответствующие выводы и учесть при проектировании новой инфраструктуры. Да, именно проектирование новой, а не замена «один в один». Нужно быть готовым, что простой заменой дело не обойдется, и потребуется изменить места расположения точек доступа или добавить новые, или убрать лишние старые.
Процесс радиообследования представляет собой измерение параметров сигнала на всей площади покрытия. Для этого применяется специализированное ПО и оборудование, например, такое, как Ekagau PRO SideKick. Вряд ли такое дорогостоящее оборудование лежит на полке вашего ИТ- отдела. Вы можете заказать обследование у специалистов.
По его результатам будет подготовлен визуально понятный отчёт о состоянии вашей Wi-Fi инфраструктуры. Все болячки будут видны как на ладони, и будут даны четкие рекомендации к их устранению:, а отчет можно показать финансовому директору, чтобы обосновать необходимость модернизации Wi-Fi инфраструктуры. Также специалисты могут смоделировать сеть на выбранных моделях оборудования на вашем объекте с учётом всех требований к покрытию, пропускной способности и отказоустойчивости.
Зачастую, при моделировании «на коленке» или при его отсутствии вообще допускаются следующие типовые ошибки:
Как результат, происходит частое сканирование и поиск более лучших каналов при ухудшении сигнала. Особенно от этого страдают в логистических центрах, что существенно замедляет работу сотрудников склада и предприятия в целом.
Уровень сигнала должен быть на приемлемом уровне в зоне перекрытия от разных точек доступа WiFi. Радиосеть должна проектироваться на уровне сигнала -67dBm, не меньше.
Это чревато тем, что сигнал от клиентских устройств, как правило, с более слабыми передатчиками могут быть «не услышаны».
Важно планировать эффективно распределение частот и каналов в диапазонах 2.4 ГГц и 5 ГГц.
Замена оборудования
После выбора решения, закупки и поставки оборудования, важно грамотно произвести замену старого на новое. Главное — обеспечить работу беспроводных сервисов для конечных пользователей и бизнес-процессов на всех этапах внедрения. Поэтому я бы рекомендовал придерживаться следующих принципов:
Постепенное замещение инфраструктуры дает возможность работы через существующую сеть в процессе инсталляции и отладки нового оборудования. Установка контроллеров параллельно существующим. Замену точек доступа и оборудования лучше бы сделать по блокам или этажам и другим сегментам сети объекта.
Повторное радиообследование и корректировка. Зачастую реальность отличается от идеальной математической модели, поэтому после замены оборудования требуется произвести повторное измерение всех параметров радиосети для сверки с моделью и корректировки.
По сути, с четко сформулированными целями и задачами применения сети Wi-Fi, профессиональным обследованием существующей и новой инфраструктуры, грамотным внедрением новых решений вы с наибольшей вероятностью получите гарантированно стабильную, контролируемую и легкую работу ваших бизнес процессов.
Вместо заключения
Модернизация Wi-Fi инфраструктуры — сложный и многоэтапный процесс, требующий четкого планирования, понимания бизнес-задач и грамотного выбора оборудования. Простой замены старого оборудования на новое зачастую бывает недостаточно, чтобы устранить все существующие проблемы. Важно уделить внимание проектированию сети, проведению радиообследования и учету всех ключевых факторов — от характеристик оборудования до особенностей архитектуры помещений.
Вполне возможно, что описанные мною шаги и рекомендации смогут вам помочь создать надежную и гибкую сеть, которая не только закроет текущие потребности, но и станет прочной опорой для будущего роста.
