Как прошло одно из самых ожидаемых событий в российском телекоме
Мы уделили большое внимание подбору докладчиков, поскольку именно они составляют смысловое ядро, вокруг которого собираются все остальные части конференции. Претенденты, как уже было сказано ранее, рассматривались и утверждались программным комитетом.
Галушко Дмитрий (ОрдерКом)
Следует отметить, что Дмитрий не только старейший докладчик конференции, но и постоянный автор портала nag.ru. В этом году именно ему выпала почётная роль открыть деловую часть конференции докладом «Регуляторные риски Операторов связи». Тезисно, доклад выглядел следующим образом:
Ужесточения:
— СОРМ-2/3, з-н «Яровой», агент Стукач (50–100К за каждый день),
— Wi-Fi — не идентификация,
— персональные данные,
— ОФД,
— воздушки.
Упрощения:
— Льготы для МСП,
— отсутствие плановых проверок для законопослушных,
— увеличение до 120 млн. порога ведения УСН,
— упрощенная система судебной защиты,
— совместное использование РЧ спектра,
— государственно-частное партнерство.
Обсудить доклад Дмитрия на форуме или задать ему вопросы.
Семеновских Михаил (Норси-Транс)
Михаил получил высокую оценку ещё от участников КРОС-2016, поэтому приглашения на КРОС-2.0–17 ему было не избежать. И он любезно согласился сделать доклад Трансформация СОРМ: №374-ФЗ и практические реалии отечественной экономики, суть которого можно кратко описать следующим образом:
— Практика: Приказ №83 и ИС БД ОРМ,
— ОТП ТОБ и качество информации,
— ОТТ и СОРМ: трансформация голосовых услуг связи,
— ПП РФ №575 — ПКД и практика ИС БД ОРМ,
— Проект требований по реализации №374-ФЗ — так что же внутри?
— Практическая схемотехника реализации №374-ФЗ для оператора связи,
— №374-ФЗ: затратная часть на практике в решениях НТ,
— Источники экономии затрат на СОРМ оператора связи.
Михаилу задали множество вопросов из зала, и в целом осталось впечатление, что в следующем году аудитория будет ждать его — уже традиционного — выступления точно так же, как ждёт докладов Дмитрия Галушко и Антона Богатова.
Мы попросили Михаила дать краткую оценку конференции с точки зрения докладчика и он любезно ответил на наш запрос.
Обсудить доклад Михаила и задать вопросы можно здесь.
Минаков Владислав и Александр Вэклич (ФГУП РЧЦ ЦФО)
С Владиславом Минаковым мы связались буквально за несколько дней до начала конференции. И были приятно удивлены, с какой скоростью могут решаться вопросы даже в государственной структуре, если ими занимается неравнодушный и энергичный человек. К примеру, быстро выяснилось, что тему, осветить которую мы просили Владислава, получится раскрыть намного глубже, если пригласить для этого Александр Вэклича. Что мы и сделали.
На конференцию Владислав и Александр привезли доклад Описание АС «Ревизор» и взаимодействие с операторами связи. Технические нюансы.
— Описание алгоритма работы АС «Ревизор»,
— Описание технических проблем при блокировке запрещенных интернет-ресурсов,
— Как АС «Ревизор» проверяет такие записи,
— Рекомендации операторам связи для решения данных проблем.
Обсудить доклад Владислава и Александра можно в соответствующей теме на форуме.
Козлюк Артём (РосКомСвобода)
Артём хорошо известен сообществу связистов не только своей энергичной деятельностью в Рунете, но и постоянной активностью в одной из старейших тем нашего форума. Согласившись приехать на КРОС-2.0–17, Артём привёз доклад Влияние государственного регулирования интернет-пространства на интернет-индустрию: реалии и прогнозы со следующими тезисами:
— Краткий обзор действующего законодательства в сфере интернета и IT,
— Риски от правоприменения для развития интернет-бизнеса в РФ, в т.ч. в сфере провайдинга услуг,
— Прогноз развития законодательства, угрозы для отрасли и пользователей,
— Методы защиты прав интернет-бизнеса и их клиентов.
Обсудить доклад Артёма и задать ему вопросы можно здесь.
Леонтьев Алексей (ОАОС)
Выступление Алексея с докладом Антимонопольные и судебные споры за тарифы и доступ к кабельной канализации, а также чердакам и подвалам жилых домов: как мы научились побеждать, нашло отклик у многих участников конференции, о чем неоднократно приходилось слышать впоследствии в кулуарах.
Алексей призвал операторов не бояться отстаивать свои интересы в суде, поскольку это единственный способ борьбы с косностью бюрократизированных систем, неспособных самостоятельно делать шаги навстречу связистам.
Кроме того, в докладе прозвучали интересные факты и цифры, связанные с антимонопольной борьбой объединения питерских операторов против доминирующего положения Ростелекома.
Алексей честно рассказал, что значительное количество судов они проигрывают, но случаи успеха дают надежду и уверенность в том, что борьба операторов за свои права небезнадёжна.
Обсуждение доклада Алексея Леонтьева.
Антон Богатов
Традиционно, Антон Богатов открывал все наши конференции, но в этом году мы решили, что мэтр юриспруденции должен своим докладом как бы подводить черту под всем юридическим блоком. И не прогадали.
Антон выступил с докладом О договорах и проблемах, которые в договорах встречаются, и держал, что называется, аудиторию от начала и до конца.
Поскольку государство играет всё большую и большую роль в работе любого оператора, Антон разъяснял, как важно правильно и точно составлять договора — ведь именно по ним проверяющие будут изучать деятельность компании. И если там будет написана какая-то чепуха, выводы будут сделаны соответствующие, и с непременными последствиями.
Кроме того, опытнейший юрист озвучил десять пунктов, которые следует непременно помнить, составляя любой договор.
Обсудить доклад Антона Богатова.
Следующий блок докладов был посвящён контенту и услугам IPTV/OTT. И открывала его:
Бельская Яна (Кабельщик)
На конференции КРОС-2.0–17 Яна выступала с докладом Рынок контента — статистика, тенденции, проблемы. Тезисно:
— Обзор рынка контента: количество и тематики телеканалов, схемы монетизации, отечественные и зарубежные, живые и мертвые, федеральные и региональные. Изменения на рынке, связанные с законом о 21-й кнопке.
— Что можно и нужно, а чего нельзя делать с контентом.
— Пиратство, как его видят правообладатели. Перспективы борьбы с пиратством и судебная практика.
Обсудить доклад Яны можно по следующей ссылке.
Николай Михайлов (IPTVPORTAL)
На конференции КРОС-2.0–17 Николай выступил с докладом Сущность происходящей в наши дни смены парадигмы построения бизнеса на примере IPTV-проектов.
— История. Классический подход,
— Смена технологического уклада, новые решения,
— Новая экономия затрат, CAPEX и OPEX,
— Партнерство и аутсорсинг,
— ОТТ-шники — партнеры или конкуренты?
— Виртуализация бизнеса.
Обсудить доклад или задать вопрос Николаю можно здесь.
Евгений Иванов (ВИАКОМ)
На конференции КРОС-2.0–17 Евгений выступил с докладом Медиа-портал, как конкурентное преимущество на телеком-рынке
— Иркутский опыт создания интернет-портала. Практика, цифры, опыт;
— Почему нужно вкладываться в региональные медиа-порталы;
— Особенности построения отношений между операторами и медиа-порталом, посредством пиринга;
— Как считать эффективность взаимодействия? Почему важно иметь связность в регионе? Инструменты лояльности от провайдера на интернет-портале;
— Как применить интернет-портал в телекомукацинном бизнесе;
— Внедрение особенности как конкурентного преимущества. Технология интеграции сервиса: от техника, до менеджера. Практика наших клиентов.
— Опыт создания уникальных технологий для Иркутского рынка;
— Как мы создавали первое Иркутское интернет-телевидение.
Обсудить доклад Евгения и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Добрунова Алёна (Peers.TV)
На конференции КРОС-2.0–17 Алёна выступила с докладом Экономика multiscreen. Как внедрение IPTV/OTT влияет на выручку оператора.
-Анализ российского рынка ОТТ-TV: основные игроки и тенденции развития;
-Потенциал роста ARPU в ОТТ-сервисе провайдера — где потолок и за что готов платить абонент;
-На чем ещё может заработать провайдер в ОТТ;
-Практика партнерства с операторами. Маркетинг и продвижение OTT-сервиса и цифрового контента.
Обсудить доклад Алёны и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Дмитрий Орехов (24ТВ)
Доклад Дмитрия »24часаТВ — что под капотом?» был заявлен в следующей редакции:
— Архитектура облачной платформы;
— Секреты качественного и стабильного вещания;
— Как сделать дружелюбным интерфейс и не замучить абонента;
— Наши успехи и взгляд в будущее интерактивного телевидения.
Дмитрий выступал не один: на сцену один за другим выходили коллеги и со-докладчики Дмитрия, устроив прекрасное представление, в котором успели рассказать о своей платформе самое основное и даже показали её в действии.
Обсудить доклад Дмитрия и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Жаркын Турсынов (Смотрёшка)
На конференции КРОС-2.0–17 Жаркын выступил с докладом Как современному ШПД-оператору перестать выживать и начать зарабатывать
— Методы выживания и конкурентной борьбы с операторами большой пятерки в Мегаполисах и регионах за счёт внедрения современной услуги «ТВ+интернет»;
— Методы привлечения новых абонентов, повышения лояльности и борьбы с оттоком;
— Повышение среднего ARPU за счёт использования тарифов «интернет+ТВ»;
— Реальные примеры 5–6 операторов ШДП в России с динамикой за 12 месяцев развития на конкретных цифрах и абонентских базах.
Обсудить доклад Жаркына и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Илья Балахнин (Paper Planes)
На конференции КРОС-2.0–17 Илья выступил с докладом «Управление маркетингом, основанное на данных». У него не было презентации, но она и не потребовалась: с флипчартом и набором маркеров, он устроил презентацию безо всякого дополнительного оборудования. При этом, детально рассматривался следующий вопрос:
На что в первую очередь должен влиять маркетинг вашей компании, чтобы воздействовать на прибыль?
Рассмотрим ключевые показатели и их составляющие:
— Покрытие;
— Проникновение;
— ARPU;
— Срок жизни абонента.
Обсудить доклад Ильи и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Михаил Климарев (Freely)
На конференции КРОС-2.0–17 Михаил выступил с докладом Измерения деятельности оператора, бенчмаркинг и три способа добиться любви и обожания
— Обзор обстановки;
— Информационная модель оператора связи;
— Измерение клиента;
— Измерение качества связи;
— Финансы — складываем и умножаем;
— Геометрический смысл сравнения;
— А давайте вместе!
Обсудить доклад Михаила и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Михаил Иванов (Ланта)
На конференции КРОС-2.0–17 Михаил выступил с докладом Мобильное приложение для «пехоты»
— Мобильный клиент для CRM провайдера;
— Возможности, особенности работы, экономика использования;
— Планирование, осуществление допустимых переходов по бизнес-процессу.
Обсудить доклад Михаила и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Евгений Сафронов (Горсвязь)
На конференции КРОС-2.0–17 Евгений выступил с докладом О краудсорсинговой платформе сервисной службы и уберизации сервиса
— Платформа автоматически подбирает исполнителя на заявку по многим критериям;
— Как запустить дополнительный сервис для абонента не вложив в него ни копейки;
— Пригодны ли модели убера и краудсорсинга для сервисных работ в телекоме.
Обсудить доклад Евгения и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Максим Ахмадинуров (Кнопка)
На конференции КРОС-2.0–17 Максим выступил с докладом Метрики на Google Docs меняют жизнь в компании
В докладе речь пойдёт о ключевых показателях в компании «Кнопка»:
— как у нас появляются и автоматически считаются метрики;
— как мониторим трафик, привлечение и отток клиентов;
— как с помощью метрик находим узкие места в сервисе;
— как внедряем новые инструменты с помощью метрик.
Обсудить доклад Максима и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Иван Нефедьев (Why42)
На конференции КРОС-2.0–17 Иван выступил с докладом Игрофикации в маркетинге для операторов связи
— Что такое игрофикация?
— Игрофикация для HR, корпоративного обучения, приёма новых сотрудников;
— Привлечение новых и мотивация старых клиентов;
— Примеры от крупных игроков рынка — МТС, ТЕЛЕ2, Евросеть;
— Неудачные примеры;
— Кратко о типах игроков и о том, как можно привлечь эти типы игроков.
Обсудить доклад Ивана и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Андрей Петров (Наука-Связь)
На конференции КРОС-2.0–17 Андрей выступил с докладом Современный контакт-центр Оператора
— Основные задачи, функционал, KPI;
— Использование аутсорсингового КЦ — добро или зло? Варианты использования. Процедура перевода;
— Организация работы. Графики. Автоматизация. Отчеты;
— Каналы поддержки. Сайт, почта, телефон, социальные сети, мессенджеры;
— Использование «ботов». Оператор КЦ — исчезающая профессия? Текущее состояние, перспективы.
Обсудить доклад Андрея и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Кирилл Малеванов (Selectel)
На конференции КРОС-2.0–17 Кирилл выступил с докладом EVPN для провайдеров. Организация резервирования L2 и L3
— Краткий обзор технологий резервирования;
— EVPN — как его применять;
— Active-active схемы резервирования. ESI;
— L3 anycast gateway — резервирование шлюза по умолчанию;
— Оборудование, поддерживающее необходимый функционал.
Обсудить доклад Кирилла и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Дмитрий Онучин (РАСКОМ)
На конференции КРОС-2.0–17 Дмитрий выступил с докладом Практика внедрения сервиса BGP Flowspec в сети транзитного оператора связи
— Краткое описание BGP Flowspec;
— Техническое описание внедрения сервиса (рассмотренные варианты, финальный вариант);
— Статистика и web-портал для клиентов;
— Рассмотрение вопроса детектирования DDoS атак и применимости BGP Flowspec;
— Use-cases и истории из практики.
Обсудить доклад Дмитрия и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Андрей Роднищев (Формат-Ц)
На конференции КРОС-2.0–17 Андрей выступил с докладом Виртуальные операторы в ШПД.
— Состояние рынка ШПД;
— Обзор игроков и ниш;
— Схема доставки услуги в малый населенный пункт;
— Что такое ВНО и зачем оно нужно;
— Модель реализации ВНО;
— Видимые проблемы и риски.
Обсудить доклад Андрея и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Голованов Сергей (Cambium Networks)
В «техническом» блоке доклад Сергея Получение частот и легализация БШПД — это просто, шёл предпоследним, но, вопреки бытующему мнению о неизбежном сокращении аудитории в конце дня, в зал начали прибывать зрители. По всей видимости, повышенный интерес публики вызвали следующие тезисы:
— Порядок получения частот в РФ;
— Пошаговая инструкция легализации оборудования БШПД;
— Стоимость легализации и владения;
— Как Cambium Networks помогает облегчить этот процесс за счет применения синхронизации.
Обсудить доклад Сергея и задать вопросы можно по следующей ссылке.
Виталий Осипенко (Нова телеком)
На конференции КРОС-2.0–17 Виталий выступил с докладом Проводное радиовещание. Почему? Для чего? Как?
— Зачем современному оператору связи Системы радиофикации и оповещения?
— Пример реальной инсталляции системы проводного радиовещания и оповещения на оборудовании марки «ОТЗВУК»;
— Плюсы использования систем радиовещания и оповещения в конкурентной среде.
Обсудить доклад Виталия и задать вопросы можно по следующей ссылке.
