Как полюбить скучную работу?
Всем привет! На Хабре есть множество статей про выгорание и его признаки, есть целые исследования IT на эту тему.
Повторяться не очень хочется и базу выдавать я не стану, ведь ее можно зайти почитать на википедии.
О чем же эта статья? Наверное, о том, как научиться любить…любить свою работу.
Вы можете сказать мне, что легко говорить, когда ты devrel — ходишь на конфы, участвуешь и организуешь веселые активности, но тут я возражу.
Что же такое devrel. На 40% ты комьюнити-менеджер, на 30% ивентщик, на 20% адвокат бренда и на 10% коуч. И вот бинго для скорого выгорания готово.
Точка burning
Как мы для обычно определяем выгоревшего сотрудника? Он постоянно устал, задачки делает, но без особенного вовлечения, может быть достаточно раздражителен, не реагирует на успехи, зато на ура вовлекается в сторонние активности.
Твой Devrel сморит на тебя как на автора Хабра
Частенько, задача хорошего деврела и HR BP — поймать такого персонажа на подлете и вовлечь его в какие-то околорабочие движухи (контрибьют в профсообщество, выступать на конференциях, преподавать в университете и т.д.)
Вернемся на шаг назад к симптомам. И тут я спрошу:, а помните ли вы себя в школе или универе, когда вам было скучно?
Я учился на славянской филологии и у нас были ужасно нелюбимые мной пары по древнерусской лексике. Я до сих пор помню, как тянулись эти пары, как я боролся со сном (а порой и откровенно клевал носом), как было тяжко делать домашку, и как усвоенная информация вылетала чуть ли не сразу после того, как я ее прочитал.
Симптомы очень похожи, вот только разница в том, что я знал: сдам экзамены и в жизни мне древнерусский никогда больше не понадобится (так и произошло), а вот если человеку скучно на работе, то перспектив у него не так много: сменить работу (может поможет, а может не факт или поможет, но на время) или оставаться и «тянуть лямку».
Оффтоп: в каждой статье про выгорание обязательно есть комментарий в стиле «просто смените работу». Тут много нюансов, почему это может не сработать. Скажу банальную вещь — для смены работы нужно быть на некоем энергетическом пике, а выгоревшие люди часто еле наскребают сил встать на работу.
Ищем «Ахиллесову пяту»
Вообще с выгоранием лучше работать до его наступления. Внезапный вывод, да?)
Я как-то услышал идею о том, что со скукой в работе лучше всего бороться творчеством. И мне кажется, что это то, что действительно может помочь.
Любая геймификация, которая превращает рутину в квест — делает работу осмысленной и вовлекающей. (Вспомним как летит время за компьютерными играми или тапанием хомяка)
Приведу пару примеров из своего опыта, но вы вполне можете переложить его на свои проекты.
Задачка 1.
У нас в компании никак не была выстроена работа со спикерами. Банально — не было какого-то гайда, а между тем каждый второй выступающий спрашивает плюс минус одно и тоже.
Каждый раз это превращается в процесс, где ты собираешь полезные ссылки по переписками и кидаешь своему спикеру. Я человек ленивый и мне захотелось как-то упростить себе работу, и давать коллегам одну ссылку с набором всех нужных материалов.
С другой стороны, я долго за эту задачу браться не хотел, так как это задачка из разряда ctrl+c / ctr+v. Короче, рутина, а я ленивый :)
А что, если сделать из моего гайда не просто список, а комикс? Эта задачка меня увлекла. Какой бы гайд мне было интересно читать самому? Насколько мне важна наглядность, акценты и т.д.?
И вот грустная задачка превратилась в увлекательный проект. В какой-то момент я даже поймал себя на мысли, что хочу скорее закончить и показать коллегам! Даже Confluence я ковырял в этот раз с особым удовольствием.
Коллегам гайд зашло на ура и сейчас, спустя 2 месяца у этой странички — 298 просмотров. Ко мне даже приходили коллеги их большого бренда и попросили разрешения дать ссылку с внутреннего обучения на страничку.
Более того, проект так понравился, что мы сделали еще один гайд в такой же стилистике, но для авторов статей на хабр.
Яркие картинки, акценты на темы и полезные ссылки в быстром доступе
Людей пугает неясность. Рисуем им путь спикера и сроки.
Задачка 2.
На каком самом кринжовом онлайн выступлении вы были? У меня был случай, когда во время митапчика к спикеру вошла мама и они начали ругаться!
Онлайн обманчив. Казалось бы — включи камеру и вещай, но дьявол в деталях. Может быть вы будете смеяться, но даже в онлайне встречают по-одежке. И если спикер сидит в рваной футболке, или из кафе и его плохо слышно — даже самая классная тема и выступление оставит кучу негатива.
Так не со всеми, далеко не со всеми, но есть боль и надо как-то с ней работать. У меня уже был опыт создания геймифицированных гайдов, но тут нужно было что-то другое — емкое, простое и запоминающиеся.
Я начал ходить по коллегам и «обстукивать» идею, пока мой руководитель не предложил оформить все в стиле вредных советов. «Это же гениально», — подумалось мне. Многие, кто читал Григория Остера, наверняка до сих пор помнят какие-то его «вредные советы» или хотя бы отрывки из них.
Мне и стажеру даже Chat GPT не понадобился, ведь мы и сами с удовольствием придумывали стихотворные советы. И судя по первичным результатам (90 просмотров за первые сутки) и комментариям коллег на внутреннем портале — проект всем понравились.
Ниже будет парочка примеров с оформление.
Везде ли возможен творческий подход?
Вы можете упрекнуть меня, что я привел примеры, где легко подключить творческий элемент. Думаю, это дело тренировки и нашей насмотренности.
Были ли у вас опыт геймификации рутины? Было бы интересно его послушать!
