Хабра-тетрис-челлендж: IT-департамент МКБ наносит ответный удар
Артем не «выписывает волшебную таблетку» коллегам, но выделяет качества, без которых руководитель проектов не сможет никак. Во-первых, навыки коммуникации, рефлексии и эмпатии. Они нужны, чтобы понять проблемы и интересы каждой стороны и суметь избежать споров и конфликтов. Во-вторых, проактивность, чтобы завязать важные процессы на себе, затем управлять ими и максимально быстро решать проблемы. В-третьих, наглость и умение эскалировать проблему до того уровня, где ее смогут решить. И, наконец, технический бэкграунд для разговора с бизнесом и IT на одном языке. Одним словом, нужно быть тимлидом и администратором в одном флаконе.
