Factory Refurbished: покупаем электронику дешево, и с гарантией10.09.2016 03:52

В комментариях к одной из статей блога прозвучал вопрос о покупках восстановленной техники за рубежом. Спрашивали — отвечаем.
Термин «refurbished» («восстановленный») прочно обосновался в лексиконе гиков. О восстановленной технике слышали все. Конечно, скидка на желанный электронный девайс привлекает –, а она может быть от 15 до 50%. Но, хотя слышали все, многие еще не рискнули приобрести «refurbished» гаджет. Уж слишком много вопросов они вызывают. Почему такой большой разброс скидок после восстановления? Почему так дешево? А действительно ли восстановленное устройство не разочарует?

Вопросы закономерны, но ответы не всегда очевидны. Алгоритм появления «refurbished» довольно прост: электроника возвращается на производство, проходит косметические и не только процедуры, а затем снова поступает в продажу. Здесь кроется первый подводный камень.

Восстановление может производится двумя способами: Manufacturer (Factory) Refurbishment и Seller Refurbishment. Сегодня разберемся с первой категорией — самой надежной для покупки.

Manufacturer (Factory) Refurbishment

Такой статус получает техника после ЛЮБОГО возврата техники производителю. Восстановление работоспособности и товарного вида в таком случае производится на предприятии-изготовителе или официальном сервисном центре. В данном случае устройство подвергается тщательной проверке перед ремонтом, и после. Для устранения недостатков используются официальные комплектующие и соответствующие инструменты. Ну и не стоит забывать, что персонал таких предприятий имеет высокую квалификацию.

Причины для подобного ремонта:

Возврат после покупки (дефект, возврат в течении указанного времени) цвет;
Возврат в течение гарантийного срока;
Витринные экземпляры;
Поврежденная упаковка;
Повреждения устройства при транспортировке;
Массовые дефекты или необходимость обновления.

Как проводится ремонт?

демонстрационные образцы получают свежую упаковку и обновленные элементы корпуса;
вскрытые и упаковки заменяются;
поврежденные гаджеты проходят ремонт с использованием оригинальных комплектующих;
отбракованные партии проходят процедуру замены сбойных агрегатов и доводятся до серийной, работоспособной модификации.

После восстановления такие девайсы, в соответствии с американскими нормами торговли, либо получают на стандартной заводской упаковке штамп, либо пакуются в специальные коробки с соответствующими надписями «Refurbished» или «Refreshed». Если логотип отсутствует — есть шанс несертифицированного ремонта.

Как не нарваться на некачественный товар

В первую очередь, стоит приобретать технику только у проверенных продавцов. Стоит помнить, что возврат купленного товара после восстановления возможен. Но в среднем это не более 90 дней для крупных торговых площадок. Apple предлагает возможность возврата в течении 14 дней, а Amazon и Sony — 30 дней.

Если торговая площадка, не являющаяся прямым представителем компании (читать — официальным магазином вроде Apple Store), не указывает (или отказывает при запросе) возможность возврата или наличия гарантии купленного товара — от такой покупки стоит отказаться.

Где купить восстановленную производителем технику

Приобрести восстановленную технику можно в большинстве интернет-магазинов. Гарантия на такую технику дается обязательно, как правило, это 90 дней. Некоторые официальные магазины и отдельные бренды дают годовую гарантию. Но все очень индивидуально. Как ни странно, стабильно более выгодным способом приобретения являются официальные площадки производителя. Их краткий (и наверняка неполный) список с дополнительными условиями:

Сток Apple — годовая гарантия.
Dell Outlet — годовая гарантия. Предлагают три категории товара: «new» (отмененные или возвращенные заказы), «certified refurbished» (восстановлено, проверено заводским ОТК), и «scratch and dent» (с косметическими дефектами).
HP — стандартная гарантия без ограничений.
Sony — гарантия 90 дней.
Canon
Epson — продается как есть, без гарантии.
DJI — 85% от начальной стоимости, стандартная гарантия, но обмен возможен только на восстановленные экземпляры
Microsoft — год на продукт и 90 дней на аксессуары
Corsair — гарантия 1 год
GoPro — 30 дней на манибек
Nintendo
Nikon

После ознакомления с лотами скидки заметны налицо — особенно на примере Dell Outlet. Стоимость различных экземпляров может варьироваться. И при достаточной удаче можно выхватить удачную комплектацию отличного ноутбука за 50–60% от стандартной стоимости.

Восстановленная техника на Amazon

Если не хочется гоняться за призрачными скидками, лучше всего воспользоваться Amazon. На площадке всегда можно найти основные модели популярных товаров во всех состояниях: New, Refurbished, Used. Восстановленные производителем или официальным сервисом устройства на Amazon обязательно маркируются как Certified Refurbished. К тому же, не стоит забывать о действующей на площадке обязательной гарантийной программе сроком не менее, чем на 90 дней.

Кроме основного снижения стоимости из-за логотипа «Refurbished», в главном американском интернет-магазине можно воспользоваться дополнительными бонусами и предложениями. Часть из них можно получить, воспользовавшись Prime-аккаунтом. Самый простой способ приобрести по привилегированной цене — воспользоваться услугой «Полное сопровождение» на Pochtoy.com (вы же все равно будете использовать услуги мейлфорвардера), о которой мы уже подробно писали.

Если хочется воспользоваться дополнительными скидками самостоятельно, есть несколько способов получить Prime-аккаунт бесплатно. Но об этом — в следующей статье.