Два года назад Facebook и Instagram грозили удалить из AppStore из-за ситуации с домработницами
Apple намеревалась убрать приложения Facebook и Instagram из своего магазина, поскольку у нее вызывало опасение использование сервисов в качестве платформы для купли-продажи горничных на Ближнем Востоке. Однако Facebook пообещала принять жесткие меры, и сервисы остались в AppStore.
Издание AP отмечает, что в настоящий момент, если искать в Facebook домработниц на арабском языке, то это приводит к страницам выходцев из Южной Азии и Африки. Наряду с фотографиями пользователей аккаунты содержат возраст и стоимость услуг. Компания признает, что в некоторых странах существуют серьезная ситуация с правами человека в случаях, когда речь идет о защите рабочих.
Представители социальной сети рассказали о большом количестве жалоб со стороны работников домохозяйств на жестокое обращение. Их запирают, заставляют продлевать трудовые договоры на неопределенный срок, без согласия продают другим работодателям. Домработницы вынуждены голодать и работать без зарплаты. Однако кадровые агентства игнорировали сообщения работников, включая жалобы на сексуальное и физическое насилие.
Facebook заявил, что длительное время наблюдал за ситуацией с горничными на Ближнем Востоке. Компания подчеркивает свою непримиримую позицию по поводу эксплуатации человека и говорит о многолетней борьбе с торговлей людьми на платформе.
Журналисты AP полагают, что большой размер Facebook и приближающаяся к триллиону долларов капитализация как помогают компании привлекать аудиторию, так и создают сложности при контроле за незаконной продажей наркотиков и нарушениями прав человека. Активисты считают, что Facebook имеет все средства, чтобы бороться со злоупотреблениями, однако не делает этого.
Исполнительный директор Equidem Research Мустафа Кадри, занимающийся правами трудовых мигрантов, заявляет, что компания не несет ответственность, когда работники попадают на Ближний Восток, где нет соответствующего регулирования их труда.
Правозащитница Мэри Энн Абунда признает, что Facebook объединяет людей. Однако платформа оказывается и пристанищем для недобросовестных людей и организаций.
Ситуацию, когда Apple хотела убрать Facebook и Instagram из App Store, спровоцировал материал BBC от 2019 года. В публикации рассказано о практике продажи работников, которые отсортированы в пабликах по цвету кожи и цене. Узнав о проблеме, Facebook заблокировал некоторые хештеги, отсылающие к торговле людьми.
Три четверти публикаций приходятся на Instagram, говорят в Facebook. В 2019 году более 60% размещений объявлений приходились на Саудовскую Аравию и примерно четверть на Египет. Саудовский регулятор заявил о том, что борется с практикой продажи людей и тесно сотрудничает в этом вопросе с Филиппинами и другими странами.
Журналисты уверены, что Facebook знала о ситуации еще в 2018 году, поскольку тогда она ввела аббревиатуру HEx, которая обозначает торговлю людьми.
В 2021 году компания анонсировала пилотную программу функции уведомляющей филиппинцев об опасностях работы за границей.
