Canon обучает пользователей, как обойти предупреждения о «поддельных» картриджах09.01.2022 16:46

Из-за дефицита микросхем компания Canon вынуждена выпускать картриджи без чипов DRM, поэтому встроенная в принтеры защита от контрафакта с предупреждениями о вымышленной «опасности» поддельных картриджей начала мешать.

Компании пришлось опубликовать на сайте официальную рекомендацию пользователям игнорировать предупреждения от своих МФУ.
Опубликован список моделей, подверженных этому «багу».

На сайте разъясняется официальная «причина»: глобальная нехватка полупроводников:

«Из-за постоянной глобальной нехватки полупроводниковых компонентов компания Canon в настоящее время сталкивается с проблемами в поиске поставщиков определённых электронных компонентов для картриджей МФУ.

Чтобы обеспечить непрерывную и надёжную поставку расходных материалов, мы решили поставлять их без микросхем до тех пор, пока не будет восстановлено нормальное снабжение.

Использование расходных материалов без электронных компонентов не оказывает негативного влияния на качество печати, но могут быть нарушены некоторые дополнительные функции, такие как определение уровня тонера».

На сайте техподдержки поясняется, что в некоторых МФУ уровень оставшегося тонера на устройстве может внезапно измениться со 100% до 0%.

В таком случае следует переустановить картридж.

В других МФУ в случае установки «контрафактного» картриджа устройство сообщает об ошибке. В этом случае для продолжения печати достаточно нажать «Я согласен» (I Agree).

Здесь тоже уровень тонера может внезапно измениться с «ОК» на «Пустой», пишет Canon.

Эта история наталкивает на мысль, что запрет на печать контрафактными картриджами вовсе не защищает принтер от поломки. Возникает подозрение, что таким образом производители просто стимулируют продажи оригинальных картриджей, которые приносят основную прибыль.

Не секрет, что принтеры часто продаются по цене около себестоимости или ниже её, с минимальным количеством чернил и тонера. При этом основные деньги производитель зарабатывает на продаже «оригинальных картриджей», всячески противодействуя поставкам чернил/тонера от сторонних производителей. В результате оригинальные чернила для струйных принтеров стали одной из самых дорогих жидкостей на планете.

Сторонние картриджи и тонер производители называют «поддельными», «контрафактными» и «некачественными». Чтобы «защитить пользователей», последние модели картриджей начали оснащать специальным идентификационным чипом, в отсутствие которого принтер иногда отказывается работать.

Даже примере выше мы видим, что МФУ может ввести пользователя в заблуждение, показывая уровень тонера в «поддельном» картридже 0%, хотя он в реальности 100%.

К чести компании Canon, в её МФУ достаточно игнорировать бессмысленные предупреждения — и спокойно работать. У некоторых других производителей ситуация хуже. Там картриджи идут с региональной залочкой, а принтеры жёстко отказываются печатать без подписки на фирменные чернила.

© Habrahabr.ru