Бразильский регулятор начал изымать из магазинов iPhone без зарядников
Министерство юстиции Бразилии в сентябре распорядилось приостановить продажи iPhone в стране после того, как пришло к выводу, что Apple наносит ущерб потребителям, не предлагая адаптер питания в комплекте. Компания по-прежнему не выполняет это требование, и регулятор по защите прав потребителей начал изымать iPhone из магазинов.
Регулирующие органы начали операцию под названием «Разрядка». В рамках неё конфискованы «сотни iPhone в разных розничных магазинах» в столице Бразилии, в том числе у операторов связи и у авторизованных реселлеров Apple.
Регулятор запрещает продавать любую модель iPhone, в которой отсутствует зарядное устройство в комплекте. Хотя Apple прекратила бесплатную продажу зарядника с выходом iPhone 12 в 2020 году, она также перестала добавлять устройства в комплект iPhone 11. Компания обжаловала решение регулятора в суде.
Apple Brazil также обратилась к правительству с просьбой разрешить продажу смартфонов в стране до момента окончательного решения спора.
Судья Диего Камара Алвес, разрешивший компании продолжать продажу iPhone в Бразилии до вынесения окончательного решения, считает, что она не нарушает никаких прав потребителей. Судья также утверждает, что бразильский регулятор таким решением «злоупотребляет своими полномочиями». Apple заявляет, что уверена в победе на суде, а её клиенты «знают о различных вариантах зарядки и подключения своих устройств».
Несмотря на заявления компании об уверенности в победе, в Бразилии новый Apple TV 4K по-прежнему поставляется с кабелем USB-C. В других же странах компания прекратила поставки продукта с зарядным кабелем. Таким образом, вероятно, Apple хотела избежать новых штрафов от бразильского регулятора.
Ещё в конце 2020 года власти бразильского штата Сан-Паулу совместно с агентством по защите прав потребителей Procon-SP обязали компанию вернуть штатные зарядные устройства в комплекты поставок iPhone.
В марте 2021 года бразильское Национальное агентство по защите прав потребителей Procon-SP оштрафовало Apple на $2 млн. Регулятор обвинил компанию в продаже новых iPhone без адаптеров питания в комплекте.
В сентябре 2021 года Procon-SP пригрозило Apple повторным штрафом, если производитель не выполнит требования агентства. По мнению регулятора, продавая смартфоны без зарядных устройств, компания пытается скрыть реальную стоимость iPhone.
В апреле 2022 года суд Бразилии взыскал с Apple более $1 тыс. в пользу покупателя iPhoneв связи с отсутствием зарядного устройства в комплекте.
В том же месяце компания запустила сборку iPhone 13 на территории Бразилии. В июне 2022 года бразильский телекоммуникационный регулятор Anatel предложил сделать разъём USB-C единым для всех смартфонов, которые реализуют в южноамериканской стране.
В октябре бразильский суд снова оштрафовал Apple на $19 млн за «социальный ущерб», нанесённый из-за продажи iPhone без зарядного устройства в комплекте. На компанию наложили обязательство бесплатно выдать зарядки всем покупателям iPhone, которые приобрели смартфон после 13 ноября 2020 года, и продавать последующие телефоны с зарядкой в комплекте.
