Австралийские власти подают иск против Google за обман потребителей
Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) подала иск против Google. Регулятор утверждает, что компания «вводила в заблуждение потребителей», собирая без их осознанного согласия данные, связанные с их местоположением.
Иск, поданный в Австралии, возник в результате 18-месячного расследования. Расследование, как пишет Sydney Morning Herald, показало, что у пользователей создавалось ложное впечатление о том, что они могут не дать компании доступ к своим данным, отключив опцию Location History в своём аккаунте. Однако, как показала проверка, данные продолжали поступать в Google через опцию Web & App Activity.
Как считают австралийские власти, технокомпания не дала потребителям ясно понять, что нужно отключать обе опции. В результате данные пользователей уходили в Google без их ведома и согласия. Компания не дала им возможности сделать осознанный выбор, считает руководитель АССС Род Симс. При этом, утверждает регулятор, на экраны мобильных телефонов и планшетов Android выводилось сообщение, из-за которого создавалось впечатление, что сбор данных о местоположении прекращён, хотя этого не было.
«Мы предпринимаем судебные иски против Google, потому что утверждаем, что Google собирала, хранила и использовала очень конфиденциальную и ценную личную информацию о местонахождении потребителей без их осознанного выбора», — заявил Род Симс.
Компанию обвиняют также в том, что она создавала у пользователей ложное впечатление о том, что прекратить сбор данных можно было только отказавшись полностью от использования от ряда сервисов компании, таких как Google Search и Google Maps, хотя на самом деле достаточно было бы только внести изменения в определенные настройки.
«Многие потребители принимают сознательное решение изменить некоторые настройки, чтобы остановить сбор данных о своем местоположении, но мы утверждаем, что поведение Google, возможно, помешало потребителям сделать этот выбор», — сказал Симс.
Как пишет Sydney Morning Herald, Google грозит штраф до 10 млн австралийских долларов или до 10% от годового оборота в Австралии. Как отмечает издание, Австралия — небольшой рынок для Google, и такой штраф едва ли будет существенным для компании. Однако решение суда по этому иску может стать примером для регуляторов других стран.
Как напоминает CNN, в последнее время регуляторы по всему миру подвергают Google проверкам, связанным с методами сбора данных, которые использует компания. В частности, Google и ее материнская компания Alphabet сейчас находятся под широким антимонопольным расследованием, инициированном Министерством юстиции США.
В сентябре генеральные прокуроры 48 штатов США, а также прокуроры столичного округа Колумбия и Пуэрто-Рико также официально объявили о старте антимонопольного расследования в отношении Google. Участие в расследовании не принимают только два штата — Калифорния и Алабама. Они занялись аналогичной проверкой в отношении другой технологической корпорации — Facebook.
Генеральный прокурор Техаса Кен Пэкстон заявил, что Google «доминирует над всеми аспектами рекламы и поиска в интернете». Он сообщил, что расследование в отношении Google начнётся со сферы онлайн-рекламы. Как пишет The Washington Post, ссылаясь на прогноз eMarketer, Google в этом году получит более $48 миллиардов дохода от цифровой рекламы в США, что намного больше, чем у любого из конкурентов корпорации.
