[Перевод] Certified SAFe® Program21.11.2018 19:02

Всем добрый день!

У нас осталось не так много времени до запуска нового потока «Руководитель разработки» так что ещё один интересный материал, который немного затрагивается в беседах на наших занятиях.

Поехали.

Сертифицированные консультанты SAFe (Certified SAFe Program Consultants, кратко — SPC) — агенты изменений, которые обладают техническими знаниями SAFe и стремятся улучшить процессы разработки ПО и систем внутри компании. Они играют критически важную роль в успешности внедрения SAFe. SPC могут стать люди самых разных внутренних и внешних направлений, включая бизнес- и технологических лидеров, менеджеров портфолио/программ/проектов, лидов процессов, архитекторов, аналитиков и консультантов.

Детали
Критическая роль для критической потребности

Как было сказано в статье Implementation Roadmap: изменение практик и методов разработки внутри корпорации — сложная задача. По мнению автора Джона П. Коттера (John P. Kotter), для достижения значимых и долгосрочных изменений необходим «мощный руководящий союз» среди стейкхолдеров [1]. В таком союзе должны быть:

Лидеры, которые задают общую концепцию, показывают, как достичь цели, устраняют препятствия.
Практики, менеджеры, агенты изменений, которые внедряют изменения процессов.
Организационный кредит доверия, чтобы быть воспринятым всерьез.
Экспертиза, чтобы принимать быстрые, разумные решения.

В организациях, которые только знакомятся с SAFe, за многие пункты ответственны подготовленные SPC.

Обязанности

Как компетентные агенты изменений, SPC участвуют во многих процессах, которые являются частью 12 критических этапов, описанных в Дорожной Карте Внедрения SAFe. В частности, они помогают в следующих процессах:

Достижение переломной точки — объясняют потребности бизнеса, срочность и концепцию изменений.
Обучение руководителей, менеджеров и лидеров — объясняют новые концепции, проводят вводные тренинги. SPC преподают Leading SAFe лидерам, менеджерам и стейкхолдерам.
Создание Lean-Agile Center of Excellence (кратко — LACE) — SPC помогают LACE собрать и начать выполнять бэклог изменений.
Идентификация Потоков Ценности (Value Streams) и Agile Release Trains (кратко — ART) — работают со стейкхолдерами, чтобы понять процесс перемещения ценностей, идентифицировать среди потоков ценностей и ART наиболее целесообразные для запуска.
Создание плана внедрения — SPC участвуют в создании плана выхода на рынок, объяснении грядущих изменений и установке метрик.
Подготовка к запуску ART — SPC помогают LACE создать план и подготовиться к запуску ART. Они готовят руководство и участвуют в создании новых команд Agile. Они также обучают руководителей, лидеров, команды разработки и отдельных специалистов, например, владельцев продукта (Product Owner), менеджеров продукта (Product Manager), скрам-мастеров (Scrum Master) и release train инженеров (Release Train Engineer, кратко — RTE). Также они оценивают и улучшают готовность к запуску и бэклог.
Обучение команд и запуск ART — SPC зачастую напрямую планируют и выполняют «quickstart» и другие стратегии выхода на рынок. Они обучают команды и участвуют в значимых начальных событиях, например, в Планировании Инкремента Программы (Program Increment Planning, кратно — PI Planning) или Инспекции и Адаптации (Inspect and Adapt, кратко — I&A). SPC помогают определить дату запуска ART и распланировать календарь событий ART и команды.
Сопровождение исполнения ART — SPC учат лидеров и стейкхолдеров формировать и поддерживать Концепцию, Дорожную Карту и Бэклоги Программы. Они обучают команды, владельцев и менеджеров продукта, архитекторов и RTE. Также они участвуют в Scrum of Scrums и System Demo, проводят I&A и follow-up действий по улучшению. Наконец, они помогают командам создать культуру и мышление DevOps, Пайплайн Непрерывной Поставки ПО (Continuous Delivery Pipeline), инфраструктуру и соответственные технические практики Agile.
Запуск новых ART и потоков ценности — SCP работают, чтобы новые агенты изменений увеличивали возможности организации поддерживать новые потоки ценности, запускать новые ART и увеличивать охват LACE. Они рассказывают о прогрессе и отмечают достижения.
Расширение портфолио — как только практики Lean-Agile набрали обороты, SPC могут распространить эти практики портфолио на другие сферы компании, включая Lean-бюджетирование, Руководство Lean-портфеля, более lean«овые подходы к CapEx и OpEx и Agile-контракты. Кроме того, они рассказывают о ценности Стратегических Тем.
Укрепление и совершенствование — организация не может быть слишком Lean. SPC в долгосрочной перспективе оценивают повышение качества, культивируют подход Lean-Agile в HR, поддерживают улучшение навыков с помощью постоянного обучения, создают Профессиональные Сообщества (Communities of Practice, кратко — CoPs). Они поощряют самостоятельную оценку (смотрите Metrics) и помогают проводить систематизирование потока ценности.

Сколько SPC потребуется?

На первый взгляд, список может показаться устрашающим. Одного SPC будет недостаточно для выполнения всей этой работы. В широком смысле, знания и навыки SPC и не могут ограничиться несколькими избранными людьми. Вместо этого, лидеры развивающейся сферы Lean-Agile должны освоить новые компетенции. Это значит, что для продвижения и поддержки внедрения большей части компаний понадобится много SPC (примерно 3–5 на 100 разработчиков).

Обучение SPC

SPC должны пройти обучение своей новой роли, получить навыки и инструменты, необходимые для выполнения обязанностей и обучения других внедрению и поддержке изменений. Лучший способ для достижения этого — пройти сертификационный курс Implementing SAFe with SAFe Program Consultant (SPC). Этот 4х-дневный курс подготовит SPC стать агентом изменений, руководящим переменами. Участники узнают, как эффективно применять принципы и практики SAFe, и организовывать, обучать и вести Agile-команды. Также они узнают, как распознавать потоки ценности, определять и запускать ART, и собирать и управлять Agile-портфолио.
Для распространение Lean-Agile по всей организации нужно обучить людей, которые выполняют саму работу. Чтобы сделать это практичным и эффективным экономически, Scaled Agile, Inc. поддерживает обучение инструкторов, лицензирование SPC для обучения курсам SAFe. Это предоставляет доступную стратегию обучения и инструкторов, необходимых для цели общеорганизационного изменения.

Я SPC, что дальше?

После сдачи экзамена, участники становятся сертифицированными SPC и получают доступ к разнообразию полезных SPC ресурсов. Также они получают лицензию на преподавание курсов.

THE END

Если есть вопрос и комментарии, то их можно оставить тут или зайти к Станиславу на день открытых дверей и поспрашивать у него напрямую.