[Из песочницы] Риск-менеджмент в сказке А.С.Пушкина «О рыбаке и рыбке»
После выхода стандартов ИСО серии 31000 и включения во многие документы требований по применению риск-менеджмента, риск-менеджмент стал преподноситься как новейшая «таблетка-панацея» от всех болезней управления. Особенно укрепилось это мнение после прочтения книг Талеба и порожденного ими поиска открывающихся возможностей в последствиях наступивших рисков.
Но так ли нов риск-менеджмент и открываемые риском возможности? На мой взгляд на эти вопросы неплохо отвечено в сказке Александра Сергеевича Пушкина «О рыбаке и рыбке».
Что такое риск? Самое простое определение говорит: «Риск это неопределенности в достижении целей». Любая человеческая деятельность осуществляется с какой-либо целью и несет в себе риски по их достижению.
Какую деятельность осуществлял рыбак в сказке Пушкина? Об это сказано одной строкой: «Старик ловил неводом рыбу».
Цель деятельности рыбака — поймать рыбу. Ловля рыбы деятельность высокорисковая, ряд уже подействовавшихся рисков назван в сказке:
«Раз он в море закинул невод, -
Пришел невод с одною тиной.
Он в другой раз закинул невод,
Пришел невод с травой морскою.
В третий раз закинул он невод, -
Пришел невод с одною рыбкой,
С непростою рыбкой, - золотою.»
И строго по Талебу риск рыбака породил возможность изменения:
«Как взмолится золотая рыбка!
Голосом молвит человечьим:
«Отпусти ты, старче, меня в море,
Дорогой за себя дам откуп:
Откуплюсь чем только пожелаешь.»
Старик не ожидал открывшейся возможности и сначала не поверил в нее:
«Удивился старик, испугался:
Он рыбачил тридцать лет и три года
И не слыхивал, чтоб рыба говорила.
Отпустил он рыбку золотую
И сказал ей ласковое слово:
«Бог с тобою, золотая рыбка!
Твоего мне откупа не надо;
Ступай себе в синее море,
Гуляй там себе на просторе».
Руководство организацией после доклада рыбака о его неверии в открывшуюся возможность было недовольно и приказало продолжить деятельность для поиска этой возможности:
«Воротился старик ко старухе,
Рассказал ей великое чудо.
«Я сегодня поймал было рыбку,
Золотую рыбку, не простую;
По-нашему говорила рыбка,
Домой в море синее просилась,
Дорогою ценою откупалась:
Откупалась чем только пожелаю.
Не посмел я взять с нее выкуп;
Так пустил ее в синее море».
Старика старуха забранила:
«Дурачина ты, простофиля!
Не умел ты взять выкупа с рыбки!
Хоть бы взял ты с нее корыто,
Наше-то совсем раскололось».
Дальше в сказке рассказывается о том, что старик продолжил свою высокорисковую деятельность, открывая все новые и новые возможности для организации. В ходе ее ему было продемонстрировано значительное повышение рисков его деятельности:
1. «(Помутилося синее море.)»
2. «(Почернело синее море.)»
3. «Видит, на море черная буря:
Так и вздулись сердитые волны,
Так и ходят, так воем и воют.»
Кроме повышения рисковости деятельности рыбака ему одновременно понижалась оценка ценности его деятельности руководством организации вплоть до почти полного игнорирования его потребностей:
«Старичок к старухе воротился,
Что ж? пред ним царские палаты,
В палатах видит свою старуху,
За столом сидит она царицей,
Служат ей бояре да дворяне,
Наливают ей заморские вина;
Заедает она пряником печатным;
Вкруг её стоит грозная стража,
На плечах топорики держат.
Как увидел старик-испугался!
В ноги он старухе поклонился,
Молвил: "Здравствуй, грозная царица!
Ну теперь твоя душенька довольна?"
На него старуха не взглянула,
Лишь с очей прогнать его велела.
Подбежали бояре и дворяне,
Старика взашей затолкали.
А в дверях-то стража подбежала,
Топорами чуть не изрубила,
А народ-то над ним насмеялся:
"Поделом тебе, старый невежа!
Впредь тебе, невежа, наука:
Не садися не в свои сани!"
Очень знакомая ситуация на многих российских предприятиях в которых доходы руководства и работников, осуществляющих основную деятельность различаются на порядки. Но руководство по прежнему не обращая внимание на возрастание рисков требует продолжения высокорисковой деятельности. Итог закономерен:
«Ничего не сказала рыбка,
Лишь хвостом по воде плеснула
И ушла в глубокое море.
Долго у моря ждал он ответа,
Не дождался, к старухе воротился -
Глядь: опять перед ним землянка;
На пороге сидит его старуха,
А пред нею разбитое корыто.»
Какие выводы можно сделать из сказки? Стандартные для риск-менеджмента:
- Не каждый риск содержит в себе возможности.
- Необходим постоянный анализ опасностей и порождаемых ими рисков.
- Необходима постоянная работа по управлению рисками и их снижению до допустимого уровня.
- Реализация возможностей содержит в себе риск остаться «у разбитого корыта».
- Руководство организацией должно понимать то, что неграмотное управление увеличивает действие рисков в деятельности персонала.
