Windows — внезапно 10, часть 1: Ватерлоо плиточного интерфейса
На нашем сайте уже вышел обзор основных нововведений в первой предварительной версии Windows 10. Рекомендуем ознакомиться с ним перед тем, как приступать к этому материалу.
Предварительная версия Windows 10 оказалась несколько неожиданной. В первую очередь по концепции: вместо дальнейшего развития Windows 8 она представляет собой странный симбиоз Windows 7 и некоторых функций Windows 8, вставленных в ее интерфейс. Весьма похоже на реверанс в сторону профессиональных пользователей и корпоративных клиентов — самых верных партнеров Microsoft, по которым нововведения Windows 8 ударили сильнее всего. И сейчас, когда «новая стратегия с плитками» провалилась, видимо, пытаются заручиться именно их благосклонностью. Как? Давайте посмотрим.
Почему 10? Одним из самых обсуждаемых моментов презентации стало то, что Microsoft почему-то решили отказаться от цифры 9 в названии (ах, столько ностальгических воспоминаний о «Windows 9х») и сразу перепрыгнули к Windows 10. Конечно, жаль, что разом пришлось отправлять на свалку много картинок и фотожаб (в т. ч. на тему «плохие/хорошие версии Windows»), но все же — почему?
Официальное объяснение звучит странновато и путано: мол,»9» — слишком похоже на »9х», тенденцию с One (как в Xbox One) поддерживать не стоит, потому что Windows 1.0 уже была… Да и вообще, новая версия — настолько серьезный шаг вперед, что это необходимо было увековечить, и поэтому одну цифру решили пропустить. Нынешний СЕО Microsoft, Сатья Наделла, на вопрос о Windows 9 ответил еще проще: «It comes, it goes». «Как пришла, так и ушла».
Официальное объяснение мало кого устроило, и немедленно родилось немало вариантов от простого «Нагнетают!» до разных конспирологических теорий. Есть объяснение техническое: мол, во многих программах старый код, в котором прописано, что строку «Windows 9» в названии следует интерпретировать как то, что это Windows 95… ну, или 98. Красиво, но маловероятно: Windows все-таки опознаются по версиям (например, последние идут как 6.2, 6.3, 6.4), а не маркетинговым названиям. Есть полушутка: «Почему это у Apple OS X (т. е. 10), да еще и версии 10.10, а у нас до сих пор только 9?!».
Если отбросить в сторону шутки, то, на мой взгляд, ближе всего к реальности мнение, что разработчики хотели дистанцироваться от Windows 8 и всего, что с ней связано. Уже слишком много было написано на тему «какой будет и какой должна быть Windows 9», и рынок твердо воспринимал ее как «доведенную до ума Windows 8», т. е. дальнейшее развитие концепции и приоритетов Windows 8, но с улучшениями в удобстве работы. Возможно, хотели сломать именно этот стереотип. Ведь в реальности Windows 10 — это не продолжение Windows 8.
В общем, давайте привыкать к тому, что следующая версия нашей любимой операционной системы — это Windows 10.
Windows 10 как работа над ошибками после Windows 8 со всеми апдейтами Лицо Windows 10 во многом определяется концептуальными минусами и недостатками Windows 8, из-за которых отношения компании с потребителями (как домашними, так и корпоративными) несколько испортились.
Немного истории Если кратко, то огромный успех смартфонов и планшетов с сенсорными экранами застал Microsoft (и Intel, но это уже другая история) врасплох. Интерфейсы ОС Microsoft (и приложений под эту платформу) были хорошо оптимизированы под управление мышью, но совершенно не подходили под управление пальцем. Несмотря на постоянные разговоры о будущем и о роли планшетов в нем (например, речь Билла Гейтса еще в 2001 году), реально для этого ничего не делалось, а для работы с планшетами без тени шутки предлагали использовать стилус. В результате перспективный рынок был потерян на этапе самого бурного роста, более того — планшеты на конкурирующих платформах настолько хорошо осваивали домашний рынок, что стали представлять угрозу домашним ПК и ноутбукам.
Причем потеря рынка планшетов и вообще рынка домашних развлекательных устройств с сенсорным экраном била не только по Microsoft, но и по производителям устройств: компьютеров, ноутбуков, тех же планшетов на Windows. Они тоже не хотели упускать сенсорную революцию, а с Windows 7 у них не было шансов. Тем более что производители устройств очень долго просили Microsoft о разработке системы, ориентированной на планшеты с сенсорным экраном и работу пальцем. Судя по всему, от них просто отмахивались. Ну и… вот результат.
Windows 8 — идея-то была ничего… Хотя самым заметным нововведением в Windows 8 стал новый интерфейс, оптимизированный для работы пальцем на сенсорных экранах, но это как с айсбергом — основные и самые глубокие изменения лежали глубже. В Windows 8 была предложена целая новая платформа для создания приложений нового типа, под которую была создана новая инфраструктура разработки. Платформа радикально отличалась от существующей Win32 и по концепции, и по реализации — с этой точки зрения она ближе к мобильным платформам, особенно iOS. Наконец, был представлен новый способ доставки и обновления приложений — магазин Windows Store. Магазин был единственным источником для установки приложений, причем на этапе попадания приложений в магазин они должны были проходить строгий контроль.
Проблема была в том, что Win32 — слишком открытая платформа, предоставляющая очень много возможностей разработчикам, но совершенно не защищенная от их некомпетентности или саботажа. С ней очень сложно достичь современных стандартов по безопасности, производительности и энергоэффективности. Даже с построением интерфейсов и классических приложений часто встречались проблемы — особенно после того, как параметры экрана (плотность пикселей в первую очередь) перестали быть константой. Новая платформа должна была решить эти проблемы и создать простую, удобную для пользователя и эффективную работающую систему приложений.
Это была революция в техническом плане, но… в общем, не без сложностей, которые в значительной степени не позволили реализовать потенциал новой системы.
Гладко было на бумаге, да забыли про овраги Проблема, однако, заключалась в том, что при разработке приоритетов и правил для новой платформы как-то слишком сосредоточились на устройствах с небольшой диагональю экрана и с сенсорными экранами. В то же время, Windows 8 была предложена рынку в качестве универсального решения, ориентированного на все типы устройств — не только на сенсорные планшеты и ноутбуки, но и на обычные ноутбуки, и даже для настольных ПК с большой диагональю экрана. Для которых новый интерфейс, мягко говоря, подходил плохо.
Ну, а далее ситуация развивалась, как обычно у Microsoft при внедрении революционных изменений: неприятие, массовая критика и остракизм, протестующие вопли энтузиастов и молчаливое недовольство основной массы. В принципе, Microsoft всегда так внедряет новые технологии: в первой версии ОС представляет их в чистом и необработанном виде, а к следующей (собрав и проанализировав все протесты и проклятия) добавляет нормальный интерфейс, удобное управление и пр. В общем, делает «систему с человеческим лицом». Это чередование стало одной из основных причин создания картинок про «плохие/хорошие версии Windows».
Однако в этот раз палку, что называется, перегнули. Новый интерфейс оказался абсолютно неинтуитивным и очень сложным в освоении: чтобы разобраться в его особенностях, даже профессионалам приходилось прикладывать заметные усилия и практически наверняка активно «читать мануал». Не говоря уже о том, что этот интерфейс был абсолютно чужд всей логике работы интерфейса Windows, поэтому все накопленные привычки и навыки работы никак не могли помочь. Например, из новой системы напрочь исчезло старое доброе меню «Пуск», более 20 лет являвшееся визитной карточкой Windows, а система загружалась не в привычный десктоп, а в «страшный и непонятный» новый интерфейс, из которого непонятно как выбираться. Это влекло за собой необходимость переучиваться для всех пользователей — даже тех, кто продолжал работать на десктопе и переходить на планшет не собирался. А это — очень ощутимые неудобства, серьезные потери времени и сил при полном непонимании того, зачем вообще это делать.
Корпоративные пользователи Авангардом протеста стали корпоративные пользователи, интересы которых лоббировали крупные производители корпоративной техники. На работе время — это деньги, поэтому время, потраченное на освоение новой системы — это время, отнятое у работы. И компании Microsoft, видимо, пообещали выставить за это время счет.
Корпоративные лицензии MS (как и лицензии ОЕМ) предоставляют возможность отката ОС до предыдущей версии, хоть и с кучей ограничений. Например, есть требование не рекламировать такую возможность и оговорка, что установить предыдущую версию ОС на диск можно, а в систему восстановления — нельзя (пользователи должны создавать свой отдельный носитель восстановления). Но в случае перехода с 7 на 8 давление было столько велико, что через некоторое непродолжительное время компания сдалась и практически официально благословила продажи корпоративных систем с предыдущей версией операционной системы. В корпоративном ассортименте НР таких, например, подавляющее большинство.
Кстати, новый интерфейс зачем-то появился и в Windows Server 2012, причем в сочетании с гораздо более мощным интерфейсом командной строки Powershell, поставив системных администраторов и профессионалов перед сложным выбором: новая система —, но с квадратиками, либо старая —, но без многих удобных возможностей.
В общем и целом, миграция корпоративных пользователей на Windows 8 шла очень медленно: по некоторым оценкам, сейчас только 1 из 5 организаций в США предлагают пользователям Windows 8 в качестве опции для использования. Интерес к последним версиям (8.1 с обновлениями) можно было объяснить разве что возвращением возможности работать на десктопе. Но с анонсом десятки интерес к Windows 8, скорее всего, окончательно угаснет.
И домашние С домашними пользователями все было не так однозначно. С одной стороны, продажи настольных компьютеров и ноутбуков явно замедлялись, поэтому и производители, и Microsoft возлагали большие надежды на «революцию в области управления — теперь с помощью тач-интерфейса!». С другой стороны, производители уже тогда о чем-то догадывались и для традиционных продуктов до последнего держали в ассортименте версии на Windows 7. Впрочем, у потребительского рынка — свои правила, поэтому его относительно быстро перевели директивным порядком на Windows 8.
Тем не менее, «сенсорной революции» не случилось. Провалом это тоже назвать нельзя, потому что продажи идут, и сенсорные устройства занимают в их структуре не последнее место. Но Windows 8 с ее новым интерфейсом как минимум не улучшила продажи ПК, а как максимум — могла и ухудшить, ведь идущий до сих пор спад налицо. Особенно в сегменте традиционных ПК без всяких сенсорных экранов.
Сейчас на рынке разброд и шатание: Intel сделала тачскрин обязательным компонентом тонких и легких ноутбуков «в стиле Macbook» — ультрабуков. Производители ноутбуков, которые должны продавать свою продукцию на высококонкурентном рынке и тоньше чувствуют его веяния, отказываются от тачскринов в ноутбуках (не в последнюю очередь из-за относительно большой прибавки к стоимости устройства). Что до Microsoft, то пока не очень понятно, что́ компания будет делать дальше: текущая версия превью явно демонстрирует тенденцию к сворачиванию тач-возможностей в интерфейсе, но что будет в домашних версиях? И вообще, какие они будут?
В общем, Windows 8 предложила принципиально новый и потенциально интересный интерфейс для взаимодействия с компьютером с помощью касания пальцем. Но его сгубили две вещи: во-первых, очень большая сложность освоения и полное отсутствие простоты и интуитивности в управлении (разобраться в том, что и как вызывается — тот еще квест), а во-вторых, наличие двух несочетаемых интерфейсов, когда одни приложения открываются на весь экран, а другие неожиданно выносят тебя на старый десктоп. Ах, да, и бонус — раздражение активных профессиональных пользователей, которые давно выработали очень быстрые и отточенные до мелочей сценарии работы с интерфейсом — и тут внезапно оказались перед необходимостью переучиваться практически с нуля.
Отступление на заранее приготовленные позиции Пересадить пользователей на новый интерфейс не вышло в том числе из-за их активного противодействия. Кроме того, успех нового интерфейса зависит в первую очередь от того, что́ с его помощью можно делать — т. е. от приложений. А Windows Store наполнялся совсем не теми темпами, на которые рассчитывали. Как минимум из-за того, что в том же устройстве параллельно есть мощнейшая платформа с огромнейшим количеством любого ПО (в т. ч. бесплатного), предоставляющая широчайшие возможности для творчества. Ко всему, приложения в новом стиле реально интересны только владельцам планшетов, а Windows-планшеты росли совсем не теми темпами, чтобы сделать этот рынок массовым и интересным.
В результате Microsoft вынуждена была активно модифицировать функциональность Windows 8, пытаясь, с одной стороны, не уходить от использования нового интерфейса, а с другой — как-то учесть интересы пользователей традиционных ПК и ноутбуков, которым работать с ним было очень неудобно.
Компания выпустила на рынок крупные и мощные обновления, серьезно изменяющие систему: сначала Windows 8.1, потом «Windows 8.1 с апдейтом 1» (названия — отдельная песня). Важно помнить, что суть этих обновлений была в модификации функциональности и интерфейса системы с целью приспособить их к потребностям пользователей (проигнорированным при первоначальном выпуске). Это не обновления — это, фактически, патчи, после которых «системой наконец-то стало можно хоть как-то пользоваться» (цитата).
Ну, а патчи, в отличие от обновлений, просто обязаны быть бесплатными для пользователей. Поэтому оба больших апдейта для Windows 8 распространялись бесплатно, и на тот момент решение было вполне обоснованным. Однако в перспективе не факт, что это хорошее решение: приученные к якобы бесплатным обновлениям на других платформах, пользователи стали активно рассуждать, что Microsoft неплохо бы вообще перестать брать плату за новые версии ОС, а зарабатывать где-нибудь еще. Рассуждения довольно странные и свидетельствуют скорее о непонимании бизнес-модели Apple или Google, которые ставят Microsoft в пример. Но они есть, и ожидания бесплатной Windows расползаются по рынку.
Окончательного решения по этому поводу еще не принято, но мое мнение состоит в том, что Windows 10 будет платной. Хотя плата может быть дифференцированной (например, пользователи Windows 8 заплатят меньше), а также не исключены периоды первоначальных скидок и спецпредложений, как это было с Windows 8. MS очень сильно заинтересована в том, чтобы как можно больше пользователей перешли на новую систему, В том числе потому, что это упрощает жизнь ей. Кстати говоря, по словам Сатьи Наделлы, в будущем компания будет уходить от привязки системы к устройству — к привязке к пользователю. Видимо, и подписная модель не за горами.
Итак, если Windows 8.1 и Windows 8.1 «с обновлением» были, по сути, срочными мерами по приведению интерфейса в более-менее пригодный для работы вид, то Windows 10 — это полноценная работа над ошибками. Которая уже похожа на настоящую и удобную платформу для работы и которую не стыдно показать людям.
Почему презентация прошла на столь раннем этапе? Стоит обратить внимание на шумиху вокруг новой Tech preview (которая, кстати, не называется Windows 10. Это просто «предварительная версия для оценки». Но индекс 6.4 в ней есть). У меня сложилось впечатление, что компания явно уделяет ей гораздо больше внимания, чем обычно, и приглашает скачать, установить и оценить новую систему более широкий круг пользователей. Отсюда, собственно, столько предостережений, что может ломаться, не работать и пр. Знаю, что и раньше превью выходили, поэтому подчеркну — это мое ощущение.
На мой взгляд, у такого анонса три причины. Первая (наименее важная) — поиск ошибок и недоработок. Сейчас Microsoft будет активно собрать идеи, отзывы, информацию о работе и пр. То есть это совершенно честный выпуск беты с целью обкатки пользовательских сценариев и выявления проблем заранее.
Вторая — это сбор новых идей относительно интерфейса. Microsoft явно не хочет повторения истории с Windows 8 (хотя и тогда критика активно звучала, просто ее проигнорировали). Думаю, что в этот раз разработчики будут прислушиваться к любым отзывам и идеям пользователей, а самые одиозные моменты в интерфейсе или схемах работы будут немедленно модифицироваться и ликвидироваться. Также у меня есть такое чувство, что идей у разработчиков Microsoft не особо много, а времени сидеть и думать нет — поэтому объявлен глобальный «конкурс идей» на тему «как нам обустроить Windows». Например, оговорка Бельфиоре, что «правое меню настроек останется, но мы обязательно его будем перерабатывать… только пока не знаем как».
Наконец, третья — это демонстрация того, что компания повернулась лицом к пользователям. Чуть ли не в открытую говорится о том, что выбранный способ внедрения нового интерфейса в Windows 8 был ошибкой, и отдельной ошибкой было игнорирование пользователей. И, мол, сейчас мы исправились, вот смотрите — практически все вернули из Windows 7!
Windows 10 как извинение Презентация превью Windows 10 была очень интересна не только из-за технических аспектов. Если Терри Майерсон прочитал свою часть выступления по бумажке (текст доступен в официальном блоге Windows, можно читать вместо приема снотворного), то Джо Бельфиоре говорил очень живо и увлекательно и искренне старался заинтересовать аудиторию. При этом он, помимо рассказа о технических нововведениях, озвучивал и стратегические тезисы. И эти тезисы было очень интересно слушать.
Крайне интересно, что презентация была построена чуть ли не как прямое обращение к пользователям, которые продолжают оставаться на Windows 7 и которые воспринимают Windows 8 как зло. Джо Бельфиоре откровенно адресовал свое выступление им.
Во-первых, он явно признал, что с внедрением нового интерфейса в Windows 8 перегнули палку.
Во-вторых, суть послания адептам Windows 7 была в том, что новая система сохраняет привычную для них схему работы. Бельфиоре в открытую говорил: переходя с 7 на 10, вы полностью сохраняете ее удобство и привычные вам схемы работы. Мы предлагаем вам попробовать некоторые (!) нововведения из Windows 8 —, но они никоим образом не нарушат ваше взаимодействие с системой, и вы можете не использовать их или отказаться от них — если захотите.
Вот и суть новой системы: интерфейс, как в 7, но с некоторыми новыми возможностями. В качестве иллюстрации не зря был выбран посыл с машинами: «Если вы пересаживаетесь со старого приуса на новую теслу, вам же не нужно заново учиться водить! Но при этом тесла по возможностям, удобству и комфорту гораздо лучше!»
Хотите живые плитки? Вот они, прямо в вашем меню «Пуск». Они многим нравились! Не хотите? Ну, их можно убрать. Вам не нравилось, как работают новые приложения? Да ладно, теперь они открываются в окнах не десктопе! Прям как старые добрые приложения Windows! И вообще, мы (теперь) хотим сделать так, чтобы новые и старые приложения открывались и работали одинаково — и чтобы вам с ними было одинаково удобно. Но ведь новые приложения удобнее! Вот, например, универсальный магазин Windows Store — удобная штука, и обновления автоматически, и реклама, и найти проще. Пользуйтесь! Но если не нравится, он ничему не мешает и не препятствует!
Вполне вероятно, кстати говоря, что добавление новых функций в командную строку — это тоже попытка задобрить профессионалов-адептов Windows 7. А сама технология, возможно, лежала в пыльном мешке под лестницей года с 98-го, когда ее решили не вводить, т. к. «пусть пользуются GUI, а не командной строкой».
Наконец, профессионалы — это те, кто активно и отточенно пользуется клавиатурой и мышью. Акцент на удобстве работы с помощью традиционных средств ввода был настолько силен, что пришлось специально оговариваться: «Может показаться, что мы решили отказаться от тача. Нет, мы не отказываемся от тача!» Тем не менее, с тач-интерфейсом пока все, видимо, не очень.
В общем, явное и откровенное заигрывание именно с пользователями Windows 7 при довольно прохладном отношении к Windows 8 (ну, если вы захотите, можете чем-нибудь пользоваться, но если нет — то нет! Ваше право, вы решайте) и боязни спугнуть.
Во второй части статьи мы поговорим о новом интерфейсе ОС более подробно.
Полный текст статьи читайте на iXBT
