Умный дом и бытовая техника: дистанционное управление или нечто большее?31.12.2021 12:30

«Умный дом» — популярное и широко «распиаренное» словосочетание, с помощью которого многие производители продвигают и рекламируют свою продукцию. При этом мало кто понимает, чем именно должны отличаться «умные» устройства от «не очень умных» и где проходит грань, отделяющая одних от других.

Давайте взглянем на современную бытовую технику и разберемся, какими «умными» способностями она обладает и насколько достойны эти устройства именоваться частью «умного дома».

Умные устройства — умные проблемы

Подавляющее большинство умных устройств, представленных на современном рынке, управляются с помощью специального приложения для смартфонов, разработкой которого занимается компания-производитель. Отметим, что данные приложения могут довольно сильно отличаться как по своей функциональности, так и по работоспособности: некоторые заявленные функции могут вовсе не работать, а другие — работать лишь при определенных (заранее неизвестных) условиях. Мы, сотрудники самой крутой в мире лаборатории по тестированию бытовой техники, приступая к тестированию очередного «умного» устройства незнакомого нам производителя, каждый раз ожидаем, что что-то пойдет не так, и нередко наши опасения находят подтверждение.

Однако качество программного обеспечения — это далеко не главная сложность, с которой неизбежно столкнется пользователь умных устройств. В большинстве случаев для организации нормально работающей системы потребитель оказывается вынужден остановить свой выбор на одном бренде (максимум — на двух) и начать «собирать» устройства этого производителя. В противном случае парк домашней бытовой техники рискует превратиться в «зоопарк» из устройств различных производителей, каждое из которых потребует собственного приложения (которое придется своевременно обновлять, изучать его новые возможности и функции, и т. д., и т. п.), а в наиболее тяжелых случаях устройство может потребовать какого-нибудь экзотического способа связи. Нам на ум приходят в первую очередь специальные USB-«свистки» для подключения домашней техники к домашнему роутеру, а также техника, взаимодействие с которой осуществляется посредством соединения по Bluetooth, что требует наличия дополнительного единого управляющего устройства.

Не будем забывать, что каждое новое звено в подобной цепочке — это потенциальный источник проблем и потенциальная точка, где что-то может не заработать вовсе или заработать не так, как надо.

Наконец, при наличии в доме нескольких умных устройств, выпущенных под разными брендами, мы с довольно высокой вероятностью подписываемся под тем, что «подружить» их между собой нам не удастся. Максимум, на что мы можем рассчитывать в данном случае — это на единый блок управления, с помощью которого удастся отдавать команды разной технике. В качестве такого центра управления может выступить, например, Алиса Яндекса. Умная колонка Яндекса поддерживает интеграцию с приложениями многих брендов и в большинстве случаев без проблем «подхватывает» возможность голосового управления умными приборами, выпущенными под самыми разными марками. При этом та же самая Алиса не способна обучить устройства общаться между собой и настраивать правила взаимодействия между ними.

Перейдем к промежуточным выводам:

• при покупке двух и более «умных» устройств неизбежна привязка к бренду — сменить производителя впоследствии может быть очень болезненно — как в финансовом плане, так и по затратам времени
• довольно сложно заранее узнать, насколько вам подходит продукция того или иного производителя умных устройств — скорее всего, придется выяснять это по ходу дела

Что умеют современные умные устройства?

В распоряжении тестовой лаборатории iXBT побывало немало умных устройств, относящихся к обычной бытовой технике, которую можно купить в самом обычном магазине. Давайте взглянем на наиболее характерные модели и выясним, какие возможности они предоставляют пользователю.

При этом мы, по возможности, не будем смотреть в сторону устройств «для технарей». Наша цель — узнать, что получит самый обычный пользователь с обычными техническими познаниями на уровне «может прочитать инструкцию и установить приложение».

Ready for Sky (Redmond)

Устройства, выпущенные под брендом Redmond, в последнее время все чаще получают возможность дистанционного управления — со смартфона или планшета под управлением Android или iOS. Приложение под названием Ready For Sky доступно для загрузки из Play Store или Apple Store. При этом практически все устройства, отмеченные логотипом Ready For Sky, подключаются к смартфону посредством протокола Bluetooth 4.0.

Какие ограничения это накладывает на пользователя? В первую очередь, это дальность дистанционного управления: отдавать команды умным устройствам можно, только находясь в непосредственной близости от них (например, в одной квартире или в одном доме). Если мы захотим отдавать технике команды на расстоянии — придется где-то раздобыть дополнительный смартфон или планшет с выходом в интернет, установить на него специальное приложение и оставить его во включенном состоянии дома. Это устройство будет выполнять функцию «гейта», передавая команды от вашего личного смартфона к домашней технике.

Думаем, не нужно объяснять, сколько сложностей тут может возникнуть: смартфон с запущенной управляющей программой может банально зависнуть, потерять связь с интернетом, оказаться случайно отключенным от зарядного устройства и т. п. Каждая из подобных «аварий» потребует личного присутствия пользователя, что может оказаться более чем неудобно — например, если умные устройства установлены на даче, а пользователь в данный момент находится в городе.

Отметим, что в последнее время приложение Ready For Sky бурно развивается в сторону «суперприложения», пытаясь совместить в себе множество функций: и книгу рецептов, и менеджер персональных задач, и маркет для покупки продуктов и т. п.

А какие же умные возможности открываются перед нами с его помощью? Давайте приведем пару примеров.

Умный обогреватель Redmond можно включать и отключать, выбрать режим работы (мощности), назначить режим поддержания заданной температуры в помещении, создать расписание по дням недели, а также при необходимости настроить отключение по таймеру.

В приложении также выводится статистика использования — число включений и расход электроэнергии.

Умные чайники Redmond также управляются с помощью приложения Ready for Sky. На главный экран выводится текущая температура воды в чайнике с точностью до градуса. Маленькие кружки́ по бокам подскажут, какой режим был выбран последний раз — в данном случае это было кипячение без последующего поддержания какой-либо температуры. Если поставить галочку «Свежая вода», приложение должно время от времени напоминать вам, что воду в чайнике нужно поменять (мы, впрочем, в ходе тестирования уведомлений так и не получили).

С помощью приложения вы можете настроить расписание работы RK-M215S. Чайник можно запрограммировать на ежедневное, еженедельное и даже ежемесячное включение при заданных параметрах. Из приложения также осуществляется управление подсветкой. Можно поставить чайник в режим ночника, установив цвета и период их смены.

Чего тут нет? Нет тут самого главного — возможности проверить, есть ли в чайнике вода, до его включения. Поэтому мы никогда не можем быть на 100% уверены в том, что обнаружится на кухне — горячая вода или пустой чайник.

Мультиварки Redmond с дистанционным управлением позволяют дистанционно включать или отключать устройство, выбирать нужную программу и/или режим приготовления, а также точно настраивать температуру, время приготовления и прочие параметры, большинство из которых доступно на обычной панели управления прибором. Пользователь может настроить таймер или «сочинить» собственную программу, состоящую из последовательностей нескольких разных температурных режимов (последняя опция может быть доступна только посредством мобильного приложения).

Система выглядит надежно и отлаженно, что, однако, не отменяет того факта, что закладывать продукты в мультиварку все равно придется вручную. Необходимость запускать прибор со смартфона, стоя в двух шагах от него, выглядит несколько странно. Зато можно, например, запустить приготовление каши прямо из постели (если крупа и вода заложены в чашу мультиварки с вечера) и еще немного поспать.

Есть у Redmond и климатические станции. Назначение такого устройства — поддержание комфортной температуры, влажности и прочих параметров в доме. Если стало холодно, надо включить обогреватель, если жарко — вентилятор. Если сухо — поможет автоматическое применение увлажнителя, а если «надышали», то настало время для очистителя воздуха.

Функции управления подобными приборами можно доверить климатической станции Redmond SkyClimate RSC-51S. Она специально создана для анализа погоды в доме и реакции на ее изменения.

Подобное устройство окажется особенно полезным при автоматизации квартиры, коттеджа или дачного дома. С ее помощью в зависимости от изменений температуры, влажности или качества воздуха можно управлять обогревателями, вентиляторами, очистителями воздуха или увлажнителями. Благодаря встроенному в приложение календарю климатическая техника может запускаться только в те дни и часы, когда это нужно, что сэкономит электроэнергию и позволит, например, не отапливать зря пустой дачный дом в отсутствие владельцев.

Устройство рассчитано в первую очередь на совместную работу с климатической техникой Redmond, поддерживающей экосистему Ready for Sky, но может включать и выключать также и приборы других производителей: для этого компания предлагает умные розетки. Понятно, что дополнительные устройства, подключенные к умным розеткам, сами по себе будут не «умными», а самыми обычными.

Экосистема Polaris

Polaris является одним из основных конкурентов Redmond на рынке умных бытовых устройств в России. И поскольку выпускаемые устройства у обеих компаний во многом схожи, то и возможности этих умных приборов также оказываются весьма похожи.

Правда, в отличие от Redmond, устройства Polaris подключаются непосредственно к домашнему роутеру. Это означает, что для полноценного удаленного управления не придется заводить промежуточных устройств-гейтов. Достаточно настроенной Wi-Fi-сети и подключения к интернету.

Что же умеют умные устройства Polaris? В целом — примерно то же самое, что и их конкуренты. Взять, к примеру, мультиварку.

Управление мультиваркой осуществляется через Wi-Fi. Для начала работы нужно установить на мобильное устройство приложение «Polaris: IQ home». Немаловажно, что приложение успешно работает без регистрации. Преимущества дистанционного управления в данном случае заключаются в следующем:

• управление прибором из любой точки мира
• запуск любых имеющихся режимов и функций
• создание и сохранение собственных рецептов в режиме «Мой рецепт Plus» длиной до 9 шагов
• можно воспользоваться одним из почти 1000 рецептов, имеющихся в базе приложения

Если первые преимущества, на наш вкус, не слишком актуальны (как минимум, кто-то должен заложить продукты в прибор), то возможность задать многоэтапную программу или воспользоваться рецептом, который сам запустит режим тепловой обработки, представляется нам хорошим дополнением к имеющейся функциональности прибора.

Теперь заглянем в поваренную книгу. Все рецепты сгруппированы по разделам. Выбирая нужный раздел, можно просмотреть все имеющиеся в нем блюда. Затем надавить на понравившееся и следовать инструкции. Запустить приготовление блюда можно нажатием одной кнопки.

Delonghi

Особенно странно выглядит дистанционное управление у современных кофеварок: пытаясь сделать свои устройства «умными», даже такие, казалось бы, толковые производители, как Delonghi, предлагают нам очень странные решения.

Конечно, мы не можем не отметить удобство, с которым пользователь может создать собственный напиток на основе кофе и молока. Приложение позволяет сделать это буквально в несколько кликов.

Но что нам остается после того, как все напитки уже настроены? Можем ли мы запустить приготовление кофе, лежа в постели? Теоретически — можем. Приложение позволяет это сделать. А практически — не можем.

Дело в том, что при первоначальном включении кофемашины производят автоматическую очистку (промывку) и сливают порцию грязной воды в поддон (или в подставленную чашку). Таким образом, для получения первой утренней кружки кофе нам неизбежно придется дойти до аппарата и подставить чашку под диспенсер после того, как машина будет включена (а не с вечера). В итоге пользователь снова чувствует себя глупо: запустить приготовление кофе из постели он может. Однако перед этим придется прогуляться от спальни до кухни и обратно.

Техника Candy с управлением со смартфона

Не отстает от других брендов и производитель крупной бытовой техники Candy. Взять, например, стиральные машины с управлением со смартфона.

Для управления стиральной машиной Candy RapidO ROW42646DWMC-07 используется приложение hOn Smart Home Haier Europe. С его помощью можно управлять бытовой техникой Candy, Hoover, Haier и, возможно, ряда других торговых марок.

Приложение hOn впечатляет списком предустановленных программ стирки: их целых 62, на все случаи жизни. Это разнообразные режимы для одежды — повседневной, спортивной, верхней и деликатной, — программы удаления пятен от различных продуктов, чистки одеял и многого другого. Включены в список и актуальные для эпидемии коронавируса режимы обработки медицинских масок: отдельно для стирки и для освежения.

Выбранный цикл можно скорректировать по своему усмотрению, изменив температуру, скорость отжима, настроив уровень загрязнения (последняя опция доступна не для всех программ), а также включив или выключив сушку. В разделе настроек есть возможность установить уровень жесткости воды, провести обслуживание и самодиагностику стиральной машины, а также управлять уведомлениями и кое-какими сервисными функциями приложения.

Устройства Xiaomi

Многочисленная техника, выпущенная под брендом Xiaomi, нередко оснащается Wi-Fi-модулем и возможностью дистанционного управления. Система поддерживает даже создание сценариев, строящихся по принципу «если устройство А подает сигнал, то устройство Б выполняет нужную команду». Самый простой пример: датчик протечки реагирует на попадание воды, после чего в доме включается свет, срабатывает голосовое оповещение, на смартфон пользователя приходит уведомление и т. п. Или менее аварийная ситуация: рисоварка закончила приготовление риса и отправила сигнал на умный светильник, тот сменил цвет светодиода, и пользователь отправился есть — наглядный пример системы условных рефлексов Павлова.

Надо сказать, что умные устройства Xiaomi и в самом деле работают весьма толково. Но! Только тогда, когда не возникает никаких проблем. А возможных проблем тут немало: устройства могут рассинхронизироваться (один из умных приборов не получит вовремя нужный сигнал, и вся логическая структура сломается), некоторые устройства почему-то не могут достучаться до китайских серверов, другие — нормально работают только на китайском языке (европейские версии устройств и приложений бывают сильно урезаны по функциональности). Наконец, никто не застрахован от банальных ошибок и «багов», которых у китайского бренда хватает.

В результате мы получаем странную картину: у нас в наличии оказывается неплохое в техническом плане устройство, которое не может в полной мере раскрыть свои возможности или начинает раздражать пользователя откровенно бестолковыми недоработками, ошибками при переводе и тому подобной «халтурой». Например, популярная рисоварка Xiaomi Mijia, выпущенная для китайского рынка, так и не позволила нам нормально настроить даже часовой пояс и точное время.

Программа управления рисоваркой при этом имеет множество функций — в том числе умеет рисовать графики температуры и имеет встроенную книгу рецептов. Увы, но полная функциональность доступна лишь китайским пользователям. Европейцы получат доступ только к базовым командам. И никаких рецептов!

Роботы-пылесосы

Роботы-пылесосы — одна из немногих категорий домашних устройств, которые имеют управление со смартфона, и благодаря этому производитель получает моральное право называть их частью «умного дома».

Стандартное приложение для роботов-пылесосов позволяет запустить устройство дистанционно, отдать ему произвольную команду, настроить одно или несколько расписаний уборки, а в некоторых случаях (при наличии камеры) — даже следить за процессом уборки. Многие приложения также составляют карту помещения и ведут статистику уборки.

Казалось бы, что тут может пойти не так? Если речь идет о роботе-пылесосе, оснащенном лидаром, то в целом все работает неплохо.

Уже в первые секунды после завершения синхронизации, еще не двигаясь с места, пылесос «видит» границы комнаты и рисует их на главном экране приложения: с помощью лазера робот отлично распознаёт препятствия и точно определяет расстояние до них.

Однако особо «одаренные» производители пытаются встроить функцию построения карты и в менее умные пылесосы — такие, которые ориентируются исключительно с помощью инфракрасных датчиков. В большинстве случаев выглядят такие попытки печально: глядя на подобную «карту» становится понятно, что «умный робот» вообще не ориентируется в пространстве и не понимает, что́ он делает. Например, на иллюстрации ниже изображена карта прямоугольной комнаты с тремя несложными препятствиями. Можем мы ее опознать по рисунку? Нет.

Умное освещение

Умные светильники — самый простой способ произвести впечатление на пользователя (или на гостей, если такое устройство установлено у вас дома). В самом деле: умный свет относительно несложен в эксплуатации, а эффект от работы умной лампочки заметен сразу же. Сказали вслух «Алиса, включи красный свет в гостиной» — и вот уже через секунду вся комната подсвечена красным. Гости впечатлены.

Увы, но чтобы изучить возможности подобных светильников, в большинстве случаев достаточно потратить пару часов. В большинстве случаев мы сможем регулировать яркость светильника и цвет светодиодной подсветки (как вариант — выбрать программу, состоящую из нескольких режимов, сменяющихся по кругу). «Самостоятельности» у подобных устройств не так много. В лучшем случае рядовой пользователь сможет настроить смену режимов, а также включение и отключение подсветки по расписанию или в зависимости от уровня освещенности в помещении. Что-то сверх этого потребует специальных знаний и навыков.

При этом такие светильники в большинстве случаев можно без проблем подключить к мобильному приложению, настроить голосовое управление с помощью голосового помощника типа Алисы (или Маруси), интегрировать светильники в системы умного дома Google, Xiaomi и т. п.

Выводы

Подводя итог сказанному выше, мы с некоторой печалью можем констатировать, что нормальный и полноценный умный дом, не требующий от пользователя особых знаний и навыков и работающий «из коробки», на сегодняшний день выглядит утопией. Множество бытовых устройств продаются под видом «умных», но в подавляющем большинстве случаев пользователь получает под этим соусом банальный пульт дистанционного управления (в виде приложения для смартфона), планировщик, позволяющий запускать прибор по расписанию, и, иногда, возможность разделить права на управление с другими членами семьи. Достойно ли все это громких названий типа «умное устройство» или «умный дом»? На наш взгляд — нет. До «умного дома» из этой точки — как пешком до Луны.

Почему мы так считаем? Потому что «умный дом» — это в первую очередь система, которая освобождает пользователя от забот, а не создает их. Пример правильного сценария работающего умного дома — это робот-пылесос, который включается не вручную со смартфона, а тогда, когда все члены семьи оказались достаточно далеко от дома (это легко проверить с помощью геолокации, включенной на смартфоне). Пример неправильного поведения устройства — когда хозяин устройства должен вручную составить расписание, предварительно обойдя всех домашних с вопросами типа: «Я тут хочу робота настроить. Расскажите мне: когда вас точно не будет дома?» В любом случае этот сценарий «сломается» уже через неделю, когда, например, сын-школьник простудится и будет вынужден провести несколько дней дома.

Стоит ли после этого всерьез упоминать многочисленные «умные чайники», которые не способны понять, есть ли внутри них вода, «умные кофеварки», которые, нисколько не стесняясь, нальют в одну чашку сначала технический слив, а потом — готовый напиток, а также «умные пылесосы», которые не могут составить карту почти пустой квадратной комнаты?

Вопрос риторический.

Полный текст статьи читайте на iXBT