Продвигаем мобильное приложение: советы ИТ-компании13.07.2020 13:33

В Wowmaking мы уже около 3 лет занимаемся разработкой и продвижением собственных приложений. Наши продукты загрузили уже более 70 миллионов раз на свои мобильные телефоны пользователи по всему миру, поэтому делимся нашим опытом.

Первое, о чем стоит позаботиться, — видимость вашего приложения в сторах. ASO (App Store Optimization) помогает привлекать органический трафик, так как пользователи будут легко находить ваш продукт среди множества других.

ASO включает оптимизацию названия и описания продукта, подбор ключевых слов, работу над иконкой и скриншотами. На этом этапе важно проводить а/б тесты, которые покажут, какие решения приносят больше юзеров.

Подбираем слова для названия и описания

В название приложения мы рекомендуем включать несколько ключевых слов, по которым пользователь может искать ваш продукт. Например, мы используем такие названия, как «Faces — video, gif for texting» или «ChatUP — Text & emoji to video».

При подготовке описания продукта нужно учитывать, что описания для App Strore и Google Play одного продукта могут быть разными. В App Strore описание выполняет лишь маркетинговую функцию, то есть служит для привлечения пользователей. В нем важно рассказать про особенности и преимущества продукта. В Google Play текст описания еще и индексируется, поэтому здесь важно соблюсти баланс между читабельностью для юзера и вставкой ключевых слов. В любом случае описание — это не инструкция, здесь вы понятным языком убеждаете пользователя, почему нужно выбрать именно ваш продукт.

Продвижение по ключевым словам лучше всего работает для продуктов, где пользователь точно знает, что он ищет. Такой пользователь пишет запросы, на которые есть спрос на рынке. Если говорить о наших приложениях, то этот инструмент хорошо работает для приложения со страшными историями Mustread. Его по конкретным запросам в сторе ищут юзеры, которые хотят прочесть или написать страшилку.

На то, какую позицию займет ваше приложение в сторе, сейчас влияет множество факторов. Если раньше можно было правильно прописать ключевые слова и это помогало выводить мобильных продукт в топ, то сейчас главную ролью играют поведенческие факторы. Учитывается, сколько времени человек тратит в продукте, как долго им пользуется. Попасть в топ сейчас могут только качественные приложения,
— объясняет CPO «Ваумэйкинг» Антон.

Цепляем взгляд

Выбирая приложение в сторе, пользователь обращает большое внимание на дизайн продукта. Первое впечатление производит иконка, которая должна цеплять и наводить на правильные ассоциации о назначении приложения. По некрасивой иконке будут мало кликать, и можно потерять до 50% привлеченного трафика.

«Ваумэйкинг» следит за трендами в дизайне, поэтому мы периодически обновляем иконки наших продуктов. Вот так менялась иконка приложения Mustread.

Завоевать симпатии пользователя помогают качественно подобранные скриншоты продукта. Они должны давать представление, каким будет приложение после скачивания и подчеркивать его преимущества.

Важным элементом, глядя на который пользователь принимает решение, стоит ли скачивать ваш продукт, является страница подписки. На ней следует демонстрировать преимущества продукта, условия использования, и при этом она должна легко читаться. Если вы планируете проводить а/б тесты, то обязательно включите в них страницы подписки и онбординга. Даже незначительные изменения вроде формы и цвета кнопки, могут дать ощутимый результат.

При А/Б тестировании страницы онбординга приложения Mustread лучшие результаты показал вариант Б.

В социальных сетях ставка на креативы

После того, как ваше приложение оптимизировано для сторов, можно начинать привлекать платный трафик. И в первую очередь в этом вам помогут социальные сети, они занимают огромный блок в продвижении продукта.

Активно интересуется новыми продуктами и утилитами аудитория Facebook, Instagram, Youtube, SnapChat, TikTok. Чтобы найти свой источник трафика и правильно выбрать социальные сети, необходимо учитывать тематику продукта. Свой потенциал по привлечению трафика есть и у сетей Twitter, Pinterst, Reddit, но они подходят больше для нишевых приложений.

На первый план при работе с социальными сетями выходят креативы, именно они определяют эффективность от закупки трафика. От того, насколько баннеры и видео цепляют аудиторию, будет зависеть количество скачиваний продукта. Теряет значимость точечная работа с аудиториями (look-alike), когда реклама показывается похожим группам юзеров.

Рекламные сети идут по пути упрощения процесса закупки трафика, поэтому значимость креатива будет только возрастать.

Примеры креативов приложений Wowmaking

Где покупают трафик, кроме соцсетей?

Для игровых приложений эффективно работает показ рекламы в сетях AppLovin, Unity, IronSource, Vungle. Они специализируются на показе баннеров и видеороликов в других приложениях. Их аудитория привыкла тратить много времени на игры, поэтому процент удержания пользователей и доход с них будет выше.

Привлекать трафик можно и с помощью контекстной рекламы внутри App Store — Apple Search Ads. На сервисе реклама настраивается по ключевым запросам и выглядит очень нативно, не вызывая негатива у пользователей.

У людей, которые только начинают продвигать мобильные приложения, может возникнуть вопрос, стоит ли давать поисковую рекламу. В ней нет смысла, ведь сразу вы будете вести пользователей на сайт, потом направлять их на страницу продукта в маркетплейсе,
— поясняет Антон.

При работе с блогерами нужен хайп

Работа с блогерами и инфлюенсерами занимает важное место в продвижении, но ее результаты сложно спрогнозировать. При расчете примерной стоимости установки нужно учитывать среднее число просмотров их последних роликов, стоимость размещения, CPI, CPC, конверсию. Но гарантии, что прогнозы подтвердятся, нет. В то же время, если получится хайпануть, то установка может стоить значительно дешевле.

В Wowmaking мы привлекаем блогеров для раскрутки наших продуктов. Хороших результатов, например, удалось достичь при сотрудничестве с Владом Бумагой.

Пример работы с блогером для приложения Mustread

Наращиваем число упоминаний в медиа

Кроме способов продвижения, где можно изменить стоимость каждой установки, не стоит забывать и про пиар. Упоминания о продукте в медиа, особенно с целевой аудиторией, тоже могут увеличить количество загрузок. Иногда имеет смысл завести блог и с помощью SEO приводить в него аудиторию.

Анализируем данные и на их основе вносим изменения

Когда вы продвигаете мобильное приложение, важно постоянно анализировать эффективность используемых инструментов, и на основе данных вносить изменения в кампанию.

В сфере мобайла можно собрать большое количество данных о пользователях, отследить каждый шаг и вывести закономерности в поведении в зависимости от географии, возраста, пола, интересов.

В «Ваумэйкинг» мы проводим глубокий анализ воронки пользователей, можем отследить поведение аудитории, пришедшей по каждому креативу.

Полный текст статьи читайте на CMS Magazine