Представляем Claude для малого бизнеса13.05.2026 00:00

Мы запускаем Claude для малого бизнеса — комплекс коннекторов и готовых к работе рабочих процессов, которые интегрируют Claude в инструменты, необходимые малому бизнесу, чтобы помочь владельцам предприятий в полной мере использовать ИИ и выполнять задачи из своего списка дел.

На малый бизнес приходится 44% ВВП США, и в нем занята почти половина работников частного сектора, однако внедрение ИИ отстает от крупных предприятий. Инструменты и обучение редко адаптируются под специфику работы малого бизнеса, и в результате их использование часто ограничивается окном чата. В рамках нашей миссии общественного блага мы стремимся помочь предпринимателям более полно и эффективно использовать ИИ для их важнейшей работы.

Claude для малого бизнеса подключается простым переключателем и задействует Claude в тех инструментах, которые владельцы малого бизнеса уже используют: Intuit Quickbooks, PayPal, HubSpot, Canva, Docusign, Google Workspace и Microsoft 365. С помощью этих инструментов он может планировать расчет заработной платы, закрывать месяц, проводить рекламные кампании, отслеживать неоплаченные счета и многое другое.

«На малый бизнес приходится почти половина американской экономики, но у него никогда не было ресурсов крупных компаний. ИИ — это первая технология, способная наконец преодолеть этот разрыв, и именно поэтому мы запускаем Claude для малого бизнеса, а также обучающие программы и партнерства, чтобы убедиться, что ИИ доступен предпринимателям и сообществам, которые в нем больше всего нуждаются. Claude для малого бизнеса работает внутри инструментов, на которые владельцы уже полагаются — таких как QuickBooks, PayPal и HubSpot, — и берет на себя рутину, накапливающуюся в нерабочее время, например планирование зарплат, преследование должников по счетам или запуск маркетинговых проектов. Бизнесом управляют люди, а Claude помогает снять с них нагрузку в вечернее время».

— Даниэла Амодей (Daniela Amodei), соучредитель и президент Anthropic

Как это работает

Включите Claude для малого бизнеса в Claude Cowork, подключите уже используемые инструменты и выберите задачу. Claude выполняет работу; вы утверждаете результат перед отправкой, публикацией или оплатой.

Решение поставляется с 15 готовыми к работе агентскими рабочими процессами в сферах финансов, операций, продаж, маркетинга, HR и обслуживания клиентов. Оно также включает 15 навыков, созданных на основе повторяющихся задач, которые, по словам владельцев, замедляют их работу больше всего.

Среди них:

• Уверенное планирование зарплат. Сопоставляйте остаток денежных средств в QuickBooks с поступающими платежами через PayPal, составляйте 30-дневный прогноз, ранжируйте просроченные платежи и ставьте в очередь напоминания для утверждения и отправки.
• Закрытие месяца с меньшим количеством ошибок. Сверяйте бухгалтерские книги с платежами, отмечайте несовпадения, пишите отчет о прибылях и убытках на понятном языке и экспортируйте пакет закрытия документов, который можно сразу переслать бухгалтеру через Intuit QuickBooks.
• Мониторинг состояния бизнеса. Выводите самые важные бизнес-показатели по расписанию и на одном экране: просматривайте остаток средств через Intuit QuickBooks, динамику продаж, движение по воронке, обязательства на эту неделю и многое другое.
• Проведение следующей кампании. Находите спад в выручке, анализируйте эффективность кампаний в HubSpot, составляйте проект промо-стратегии и генерируйте материалы в Canva для подготовки следующей рассылки.

Также доступны функции отслеживания счетов, анализа маржинальности, подготовки к закрытию месяца, организации налогового сезона, проверки контрактов, приоритизации лидов, контент-стратегии и многое другое.

Эта система не просто решала проблемы за меня, она также указала на те проблемы, о существовании которых я даже не подозревал.

Брайан Лудвиксен (Brian Ludviksen)
Операционный директор, Purity Coffee

То, что мы раньше считали ограничениями, больше ими не является. Это вдохновляет. Часы, потраченные на просмотр ненужных вещей, ушли в прошлое. Я хочу, чтобы вся организация, каждый сотрудник ежедневно пользовался этими инструментами.

Майк Бекхэм (Mike Beckham)
Генеральный директор, Simple Modern

Это освобождает время от множества утомительных канцелярских задач для более ценной работы.

Райан Олсон (Ryan Olson)
Менеджер по технологиям и инновациям, MidCentral Energy

01 / 03

Подключение к вашему стеку

Работающий через Claude Cowork, каждый подключенный инструмент выполняет определенную задачу:

• PayPal обеспечивает взаиморасчеты, выставление счетов, урегулирование споров и возврат средств прямо в Claude.
• Intuit QuickBooks управляет планированием заработной платы, закрытием месяца и денежными потоками, а также содержит инструменты, помогающие бизнесу подготовиться к налоговому сезону, и функции сверки, затрагивающие все остальные системы.
• HubSpot отвечает за приоритизацию лидов, мониторинг клиентов и атрибуцию маркетинговых кампаний.
• Canva генерирует контент для любых каналов, предоставляя возможности для совместной работы и редактирования с вашей командой, публикации материалов и отслеживания эффективности.
• Docusign отправляет контракты на подписание, отслеживает их статус и архивирует подписанные копии в нужное место.

Полный список навыков, средств автоматизации и коннекторов доступен на странице решений.

Малый и средний бизнес подпитывает нашу экономику, и на протяжении десятилетий QuickBooks гордится тем, что является его надежным финансовым партнером. Интегрируя агентские возможности ИИ нашей платформы QuickBooks в Claude для малого бизнеса, мы предоставляем малым предприятиям средства автоматизации и инструменты на базе ИИ, которые позволяют избавиться от сложностей управления финансами, ускорить процессы начисления зарплаты и получать аналитические данные на основе фактов, помогающие быстро и уверенно расти и масштабироваться.

Джо Престон (Joe Preston)
Вице-президент по управлению продуктами, Intuit QuickBooks

Наша миссия в HubSpot — помогать растущим компаниям развиваться с помощью ИИ. Мы заключили партнерство с Anthropic для создания первого CRM-коннектора для Claude, чтобы команды по работе с рынком могли получать доступ к контексту HubSpot везде, где они работают. Для малого бизнеса это означает получение персонализированных ответов, сводок и визуализаций непосредственно из своей клиентской платформы, что позволяет эффективнее сегментировать аудиторию, проводить лучшие кампании и привлекать больше лидов.

Анджела ДеФранко (Angela DeFranco)
Генеральный менеджер и вице-президент по продукту Marketing Hub, HubSpot

Малому бизнесу нужен ИИ, который развивается с той же скоростью, что и он сам. Благодаря тому, что Canva обеспечивает создание контента в Claude для малого бизнеса, владелец компании может пройти путь от идеи до готового к публикации фирменного дизайна в рамках единого рабочего процесса, пока ИИ оптимизирует промежуточные задачи. Это часть нашего видения: сделать сложные рабочие процессы с ИИ простыми, чтобы помогать людям достигать своих целей с помощью дизайна.

Анвар Ханиф (Anwar Haneef)
Генеральный менеджер и руководитель экосистемы, Canva

01 / 03

Создано с расчетом на доверие

В ходе проведенного нами опроса владельцев малого бизнеса половина респондентов назвала безопасность данных своим главным опасением по поводу ИИ.

В Claude для малого бизнеса:

• Вы все контролируете. Каждая задача и рабочий процесс, запускаемые в Claude, инициируются вами. Вы сначала утверждаете план или, когда будете готовы, позволяете выполнить его от начала и до конца.
• Ваши текущие права доступа сохраняются. Если сотрудник сегодня не имеет доступа к какому-либо файлу в QuickBooks или Drive, он не получит его и через Claude.
• Мы по умолчанию не обучаем модели на ваших данных в наших тарифных планах Team и Enterprise.

Подробная информация представлена в Центре доверия (Trust Center).

Повышение грамотности в сфере ИИ для малого бизнеса

Именно поэтому мы в партнерстве с PayPal запустили курс AI Fluency for Small Business — бесплатный онлайн-курс по использованию ИИ для управления малым бизнесом. Его ведут владельцы, которые уже внедрили ИИ в собственную работу: Prospect Butcher Co. в Бруклине, MAKS TIPM Rebuilders в Калифорнии и другие. Курс содержит пошаговые руководства по безопасному, ответственному и этичному использованию ИИ в вашем бизнесе. Мы затронем такие темы, как определение задач, подходящих для ИИ, и способы начала работы.

«PayPal гордится партнерством с Anthropic, цель которого — помочь малому и среднему бизнесу раскрыть весь потенциал экономики, управляемой искусственным интеллектом. Вместе мы предоставляем владельцам бизнеса и предпринимателям инструменты, опыт и надежную инфраструктуру, необходимые для конкуренции и процветания в стремительно развивающейся цифровой экономике, а также создаем для них новые возможности для внедрения инноваций, роста и более качественного обслуживания клиентов». — Эми Бронитатибус (Amy Bonitatibus), директор по корпоративным связям в PayPal

Курс доступен по запросу начиная с сегодняшнего дня.

Тур Claude для малого бизнеса (Claude SMB Tour)

Начиная с 14 мая в Чикаго мы отправляемся в тур «Claude для малого бизнеса». Тур представляет собой бесплатный полудневный тренинг по владению ИИ и практический семинар для 100 местных руководителей малого бизнеса на каждой остановке. Anthropic и наш партнер Tenex.co выступают организаторами тура при поддержке местных партнеров в каждом городе. Участники получают месячную подписку на Claude Max, чтобы начать внедрение ИИ в свои повседневные рабочие процессы.

Весенние остановки включают: Чикаго, Талсу, Даллас, Гамильтон-Тауншип, Батон-Руж, Бирмингем, Солт-Лейк-Сити, Балтимор, Сан-Хосе и Индианаполис.

Спасибо Большому партнерству Кливленда (Greater Cleveland Partnership) и Национальному коллаборативу талантов (National Talent Collaborative) за то, что в марте они опробовали эту концепцию вместе с нами. Осенью к программе добавятся новые города.

Партнерство с некоммерческими организациями, ориентированными на малый бизнес

Будучи корпорацией общественного блага, Anthropic ставит своей задачей сделать так, чтобы достижения в области ИИ приносили пользу всем людям и сообществам, особенно тем, кто исторически последним получал доступ к новым технологиям. Владельцы малого бизнеса, а также местные организации, которые финансируют их и консультируют, — это как раз такая аудитория. Поэтому параллельно с запуском Claude для малого бизнеса мы инвестируем в партнерства, которые передают Claude напрямую в руки предпринимателей и организаций, помогающих им расти.

Мы верим, что ИИ способен значительно расширить возможности даже самого малого бизнеса, включая индивидуальных предпринимателей (соло-преподавателей). Совместно с Workday и Корпорацией поддержки местных инициатив (LISC) мы поддерживаем Программу акселерации солипрепринимательства фонда Workday, которая в 2026 году обеспечит начальную группу из 15 начинающих индивидуальных предпринимателей начальным финансированием от Фонда Workday, кредитами на использование Claude от Anthropic, а также учебной программой по предпринимательству с приоритетом ИИ, разработанной LISC.

Малый бизнес также зависит от благоприятной среды, включая доступ к капиталу. Именно поэтому мы сотрудничаем с тремя финансовыми институтами развития общин (CDFI), которые внедряют ИИ в собственную деятельность и услуги: Accion Opportunity Fund, Community Reinvestment Fund USA и Pacific Community Ventures. Используя кредиты на Claude и практическую техническую поддержку нашей команды, эти CDFI создают инструменты, которые помогают большему количеству малых предприятий получать финансирование. Например, Pacific Community Ventures использует Claude для работы своего Radiant Data Hub — общего ресурса для сети CDFI, — чтобы собирать и синтезировать голосовые отзывы от клиентов малого бизнеса и их сотрудников с целью улучшения продуктов и услуг.

С чего начать

Чтобы узнать больше о Claude для малого бизнеса и получить доступ к курсу по владению ИИ для малого бизнеса, перейдите сюда.