Письмо с ChatGPT

Создавайте черновики, редактируйте и совершенствуйте тексты четко и осознанно.
ChatGPT может помочь в решении многих повседневных задач, связанных с письмом на рабочем месте: составление черновиков с нуля, переписывание и сокращение текста, настройка тона под конкретную аудиторию, а также превращение набросков в четкие формулировки. Это особенно полезно, когда у вас мало времени, вы смотрите на пустой лист бумаги или пытаетесь добиться нужного уровня полировки.
Совет: ChatGPT может работать с загруженными файлами или получать к ним доступ через подключенные приложения. Узнайте больше здесь.
Зачем использовать ChatGPT для работы с текстом?
У большинства рабочих текстов одна и та же цель: помочь читателю быстро во всем разобраться и понять, что делать дальше. ChatGPT может ускорить этапы, которые обычно отнимают больше всего времени — поиск сильного вступления, структурирование идей и оттачивание формулировок, — чтобы вы могли сосредоточиться на действительно важных решениях и деталях.
Он также эффективен для адаптации тона под разную аудиторию. Вы можете взять одно и то же ключевое сообщение и подготовить на его основе краткую выжимку для руководства, обновление для команды или сообщение для клиентов без необходимости переписывать все с нуля.
Вот простой рабочий процесс, который подходит для большинства задач по написанию текстов:
План → Черновик → Редактура → Форматирование
- План: определите цель, аудиторию и суть запроса (что должно произойти в результате)
- Черновик: быстро создайте первую рабочую версию
- Редактура: улучшите ясность, плавность повествования, тон и объем
- Форматирование: оформите материал под нужный канал (электронное письмо, служебная записка, раздел часто задаваемых вопросов, текст для презентации или сценарий)
ChatGPT работает лучше всего, когда вы задаете контекст и ограничения, а также когда вы воспринимаете полученный результат как черновик для проверки, а не как финальный авторитетный источник.
С чего начать
Начните с того, чтобы сформулировать задачу в одном-двух предложениях. Для кого этот текст и что должно произойти после его прочтения? Четкие цели ведут к созданию более качественных черновиков.
Затем предоставьте ChatGPT исходные материалы. Это может быть сырой черновик, несколько ключевых тезисов, заметки с совещания или факты, которые обязательно нужно упомянуть. Если есть ограничения — например, избегать жаргона, не использовать внутренние названия или сохранять нейтральный тон, — четко укажите их.
После этого укажите формат. Электронное письмо, одностраничный документ, FAQ, текст для слайдов или сценарий — каждый из этих форматов предполагает свой стиль изложения. Если вам нужен текст, который легко бегло просмотреть глазами, попросите добавить заголовки и короткие абзацы. Если вам нужен вариант, готовый к отправке, попросите добавить тему письма, лаконичное введение и понятный призыв к действию.
Наконец, корректируйте текст с помощью конкретных пожеланий. Общие запросы вроде «сделай лучше» работают хуже, чем адресные указания, такие как «сократи на 25% и сделай финальный призыв к действию более четким». Несколько целенаправленных итераций правки обычно эффективнее, чем каждый раз запрашивать абсолютно новый черновик.
Примеры запросов
Задача | Контекст | Ожидаемый результат |
Составить черновик последующего письма (follow-up) после межфункциональной проектной встречи. | Используйте приложенные заметки с совещания по графику запуск продукта, в котором участвовали команды маркетинга, продукта и операций. | Лаконичное письмо с темой, краткой сводкой и понятными следующими шагами с указанием ответственных. |
Превратить наброски в одностраничный отчет для руководства. | Аудитория — топ-менеджеры, которым нужна быстрая сводка о прогрессе, рисках и дальнейших шагах. | Одностраничное обновление с заголовками для прогресса, рисков и предстоящей работы. |
Переписать черновик анонса, чтобы он стал более понятным и удобным для чтения. | Оригинальный черновик (прилагается) слишком длинный и содержит внутренний жаргон, понятный не всем. | Скорректированная версия: более короткая, удобная для беглого чтения и написанная простым языком. |
Обратитесь к разделу основы промпт-инжиниринга, чтобы узнать, как создавать качественные запросы.
Советы для успешной работы
- По возможности предоставляйте отправную точку (даже грубый черновик очень поможет).
- Для длинных текстов сначала запрашивайте структуру или план.
- Указывайте ограничения, такие как количество слов, уровень сложности текста, фирменный стиль бренда или требования «что нужно и чего не стоит делать».
- Запрашивайте как отредактированный вариант, так и краткое обоснование изменений, если хотите понять логику правок.
- Проверяйте факты, если в материале упоминаются конкретные цифры, политики или утверждения.
- Если у вас есть определенный стиль письма, которому вы хотите следовать более последовательно, рассмотрите возможность создания навыка.
Составить письмо о запуске продукта
Составьте приветственное письмо для [продукта] для [аудитории]. Объем — до [X] слов, добавьте понятную тему письма, 3 основных преимущества списком и дружелюбный призыв к действию для [действия]. Тон: уверенный и полезный.
Написать краткую деловую справку
Превратите эти заметки в одностраничную аналитическую справку для [руководства]. Выделите необходимое решение, ключевые показатели, риски и рекомендуемый следующий шаг. Заметки: [вставить].
Переписать регламент процесса
Перепишите эту процедуру так, чтобы ей было проще следовать. Используйте нумерованные шаги, добавьте указания о том, «когда передавать вопрос выше», и используйте простой язык. Текст: [вставить].
Составить последующее письмо
Напишите последующее письмо для [аудитории] после звонка на тему [тема]. Упомяните [2–3 ключевых пункта], предложите [2 варианта времени встречи] и задайте 1 уточняющий вопрос по поводу [открытого вопроса].
Анонс для семейной рассылки
Подготовьте короткое обновление для рассылки о [теме]. Текст должен быть теплым, понятным и без профессионального жаргона. Включите 3 пункта: что происходит, почему это важно, как вы можете помочь.
Составить письмо о запуске продукта
Составьте приветственное письмо для [продукта] для [аудитории]. Объем — до [X] слов, добавьте понятную тему письма, 3 основных преимущества списком и дружелюбный призыв к действию для [действия]. Тон: уверенный и полезный.
Написать краткую деловую справку
Превратите эти заметки в одностраничную аналитическую справку для [руководства]. Выделите необходимое решение, ключевые показатели, риски и рекомендуемый следующий шаг. Заметки: [вставить].
Переписать регламент процесса
Перепишите эту процедуру так, чтобы ей было проще следовать. Используйте нумерованные шаги, добавьте указания о том, «когда передавать вопрос выше», и используйте простой язык. Текст: [вставить].
Составить последующее письмо
Напишите последующее письмо для [аудитории] после звонка на тему [тема]. Упомяните [2–3 ключевых пункта], предложите [2 варианта времени встречи] и задайте 1 уточняющий вопрос по поводу [открытого вопроса].
Анонс для семейной рассылки
Подготовьте короткое обновление для рассылки о [теме]. Текст должен быть теплым, понятным и без профессионального жаргона. Включите 3 пункта: что происходит, почему это важно, как вы можете помочь.
Продолжайте обучение с OpenAI Academy
Полный текст статьи читайте на OpenAI
