Письмо с ChatGPT

Academy-SEO.png?w=1600&h=900&fit=fill

Создавайте черновики, редактируйте и совершенствуйте тексты четко и осознанно.

ChatGPT может помочь в решении многих повседневных задач, связанных с письмом на рабочем месте: составление черновиков с нуля, переписывание и сокращение текста, настройка тона под конкретную аудиторию, а также превращение набросков в четкие формулировки. Это особенно полезно, когда у вас мало времени, вы смотрите на пустой лист бумаги или пытаетесь добиться нужного уровня полировки.

Совет: ChatGPT может работать с загруженными файлами или получать к ним доступ через подключенные приложения. Узнайте больше здесь.

Зачем использовать ChatGPT для работы с текстом?

У большинства рабочих текстов одна и та же цель: помочь читателю быстро во всем разобраться и понять, что делать дальше. ChatGPT может ускорить этапы, которые обычно отнимают больше всего времени — поиск сильного вступления, структурирование идей и оттачивание формулировок, — чтобы вы могли сосредоточиться на действительно важных решениях и деталях.

Он также эффективен для адаптации тона под разную аудиторию. Вы можете взять одно и то же ключевое сообщение и подготовить на его основе краткую выжимку для руководства, обновление для команды или сообщение для клиентов без необходимости переписывать все с нуля.

Вот простой рабочий процесс, который подходит для большинства задач по написанию текстов:

План → Черновик → Редактура → Форматирование

  • План: определите цель, аудиторию и суть запроса (что должно произойти в результате)
  • Черновик: быстро создайте первую рабочую версию
  • Редактура: улучшите ясность, плавность повествования, тон и объем
  • Форматирование: оформите материал под нужный канал (электронное письмо, служебная записка, раздел часто задаваемых вопросов, текст для презентации или сценарий)

ChatGPT работает лучше всего, когда вы задаете контекст и ограничения, а также когда вы воспринимаете полученный результат как черновик для проверки, а не как финальный авторитетный источник.

С чего начать

Начните с того, чтобы сформулировать задачу в одном-двух предложениях. Для кого этот текст и что должно произойти после его прочтения? Четкие цели ведут к созданию более качественных черновиков.

Затем предоставьте ChatGPT исходные материалы. Это может быть сырой черновик, несколько ключевых тезисов, заметки с совещания или факты, которые обязательно нужно упомянуть. Если есть ограничения — например, избегать жаргона, не использовать внутренние названия или сохранять нейтральный тон, — четко укажите их.

После этого укажите формат. Электронное письмо, одностраничный документ, FAQ, текст для слайдов или сценарий — каждый из этих форматов предполагает свой стиль изложения. Если вам нужен текст, который легко бегло просмотреть глазами, попросите добавить заголовки и короткие абзацы. Если вам нужен вариант, готовый к отправке, попросите добавить тему письма, лаконичное введение и понятный призыв к действию.

Наконец, корректируйте текст с помощью конкретных пожеланий. Общие запросы вроде «сделай лучше» работают хуже, чем адресные указания, такие как «сократи на 25% и сделай финальный призыв к действию более четким». Несколько целенаправленных итераций правки обычно эффективнее, чем каждый раз запрашивать абсолютно новый черновик.

Примеры запросов

Задача

Контекст

Ожидаемый результат

Составить черновик последующего письма (follow-up) после межфункциональной проектной встречи.

Используйте приложенные заметки с совещания по графику запуск продукта, в котором участвовали команды маркетинга, продукта и операций.

Лаконичное письмо с темой, краткой сводкой и понятными следующими шагами с указанием ответственных.

Превратить наброски в одностраничный отчет для руководства.

Аудитория — топ-менеджеры, которым нужна быстрая сводка о прогрессе, рисках и дальнейших шагах.

Одностраничное обновление с заголовками для прогресса, рисков и предстоящей работы.

Переписать черновик анонса, чтобы он стал более понятным и удобным для чтения.

Оригинальный черновик (прилагается) слишком длинный и содержит внутренний жаргон, понятный не всем.

Скорректированная версия: более короткая, удобная для беглого чтения и написанная простым языком.

Обратитесь к разделу основы промпт-инжиниринга, чтобы узнать, как создавать качественные запросы.

Советы для успешной работы

  • По возможности предоставляйте отправную точку (даже грубый черновик очень поможет).
  • Для длинных текстов сначала запрашивайте структуру или план.
  • Указывайте ограничения, такие как количество слов, уровень сложности текста, фирменный стиль бренда или требования «что нужно и чего не стоит делать».
  • Запрашивайте как отредактированный вариант, так и краткое обоснование изменений, если хотите понять логику правок.
  • Проверяйте факты, если в материале упоминаются конкретные цифры, политики или утверждения.
  • Если у вас есть определенный стиль письма, которому вы хотите следовать более последовательно, рассмотрите возможность создания навыка.

Составить письмо о запуске продукта

Составьте приветственное письмо для [продукта] для [аудитории]. Объем — до [X] слов, добавьте понятную тему письма, 3 основных преимущества списком и дружелюбный призыв к действию для [действия]. Тон: уверенный и полезный.

Написать краткую деловую справку

Превратите эти заметки в одностраничную аналитическую справку для [руководства]. Выделите необходимое решение, ключевые показатели, риски и рекомендуемый следующий шаг. Заметки: [вставить].

Переписать регламент процесса

Перепишите эту процедуру так, чтобы ей было проще следовать. Используйте нумерованные шаги, добавьте указания о том, «когда передавать вопрос выше», и используйте простой язык. Текст: [вставить].

Составить последующее письмо

Напишите последующее письмо для [аудитории] после звонка на тему [тема]. Упомяните [2–3 ключевых пункта], предложите [2 варианта времени встречи] и задайте 1 уточняющий вопрос по поводу [открытого вопроса].

Анонс для семейной рассылки

Подготовьте короткое обновление для рассылки о [теме]. Текст должен быть теплым, понятным и без профессионального жаргона. Включите 3 пункта: что происходит, почему это важно, как вы можете помочь.

Составить письмо о запуске продукта

Составьте приветственное письмо для [продукта] для [аудитории]. Объем — до [X] слов, добавьте понятную тему письма, 3 основных преимущества списком и дружелюбный призыв к действию для [действия]. Тон: уверенный и полезный.

Написать краткую деловую справку

Превратите эти заметки в одностраничную аналитическую справку для [руководства]. Выделите необходимое решение, ключевые показатели, риски и рекомендуемый следующий шаг. Заметки: [вставить].

Переписать регламент процесса

Перепишите эту процедуру так, чтобы ей было проще следовать. Используйте нумерованные шаги, добавьте указания о том, «когда передавать вопрос выше», и используйте простой язык. Текст: [вставить].

Составить последующее письмо

Напишите последующее письмо для [аудитории] после звонка на тему [тема]. Упомяните [2–3 ключевых пункта], предложите [2 варианта времени встречи] и задайте 1 уточняющий вопрос по поводу [открытого вопроса].

Анонс для семейной рассылки

Подготовьте короткое обновление для рассылки о [теме]. Текст должен быть теплым, понятным и без профессионального жаргона. Включите 3 пункта: что происходит, почему это важно, как вы можете помочь.

Продолжайте обучение с OpenAI Academy

Откройте для себя дополнительные руководства и ресурсы, которые помогут вам развить практические навыки работы с ИИ.
Посмотреть все темы

Полный текст статьи читайте на OpenAI