Обновление нашей Полосы использования10.05.2024 00:00

Сегодня мы обновляем правила, которые защищают наших пользователей и обеспечивают ответственное использование наших продуктов и услуг. Наша цель при внесении этих изменений — четко определить, какие варианты применения наших продуктов разрешены, а какие нет, чтобы наши правила были понятными и доступными для пользователей.

Раньше этот свод правил назывался «Политикой допустимого использования» (Acceptable Use Policy). Теперь мы меняем название на «Политику использования» (Usage Policy). Эти изменения вступят в силу 6 июня 2024 года.

При обновлении этих правил мы учитываем ряд факторов, в том числе практическое применение наших моделей, меняющуюся нормативно-правовую базу, а также рост возможностей наших моделей и инструментов для обнаружения и предотвращения потенциального злоупотребления ими. Наша Полоса использования играет важнейшую роль в реализации нашей миссии по обеспечению безопасности.

В следующем разделе мы расскажем об основных изменениях в нашей Политике использования.

Упрощение структуры правил

Ранее наша Политика допустимого использования была разделена на два раздела: «Запрещенные виды использования» и «Запрещенные случаи использования в бизнесе». Чтобы обеспечить большую ясность и подчеркнуть, что определенные правила распространяются на всех пользователей наших продуктов — как на компании, так и на частных лиц, — мы объединили эти разделы в единый свод руководств под названием «Универсальные стандарты использования».

Разъяснение правил в отношении честности выборов и дезинформации

Мы всегда запрещали использовать наши продукты для политического лоббирования и ведения предвыборных кампаний. В нашей обновленной политике даются более четкие определения деятельности, подпадающей под каждую из категорий. Например, мы прямо заявляем, что наши продукты не могут использоваться для продвижения или поддержки конкретного кандидата, партии, вопроса или позиции. Мы также запрещаем использовать наши продукты для такой политической деятельности, как сбор голосов или финансовых пожертвований.

Наша пересмотренная политика также содержит более точные формулировки, запрещающие использовать наши продукты для вмешательства в избирательный процесс, например, для воздействия на машины для голосования или создания препятствий при подсчете или подтверждении результатов выборов. Для борьбы с дезинформацией мы добавили пункт, запрещающий использовать наши продукты для создания кампаний по распространению ложной или вводящей в заблуждение информации о законах о выборах, кандидатах и других связанных темах или для участия в таких кампаниях.

Добавление требований для сценариев использования с высоким уровнем риска

Наши продукты могут использоваться для предоставления информации и проведения анализа, помогающего организациям принимать решения. Однако в некоторых случаях эти решения могут иметь серьезные последствия для людей и требовать специализированной экспертизы. Мы определили такие конкретные обстоятельства как сценарии использования с высоким уровнем риска, к которым относятся интеграции нашего API, влияющие на принятие решений в сфере здравоохранения и предоставление юридических консультаций. Чтобы решить эти вопросы, мы обновили нашу Политику использования, обязав организации соблюдать дополнительные меры безопасности при применении наших продуктов в сценариях с высоким уровнем риска.

Расширение круга пользователей наших продуктов

Наши Потребительские условия обслуживания запрещают использование наших услуг лицами младше 18 лет. В то же время существуют определенные сценарии, в которых инструменты ИИ могут принести значительную пользу молодым пользователям, например при подготовке к экзаменам или в качестве репетиторской поддержки. Учитывая это, наша обновленная политика позволяет организациям интегрировать наш API в свои продукты для несовершеннолетних, если они согласны внедрить определенные функции безопасности и сообщать своим пользователям, что их продукт использует систему искусственного интеллекта. Дополнительную информацию см. в нашей статье справочного центра.

Мы также расширили список стран, правоохранительные органы которых могут использовать наши продукты для строго определенного набора задач, таких как поддержка колл-центров и суммирование документов.

Более четкая защита конфиденциальности

Наша Политика допустимого использования всегда запрещала сбор информации об отдельном человеке или группе лиц с целью отслеживания, таргетинга или сбора сведений об их личности. Теперь мы обновили политику, чтобы прямо запретить использование наших продуктов для анализа биометрических данных с целью выявления таких характеристик, как раса или религиозные убеждения. Мы также добавили формулировки, запрещающие использование наших моделей для создания систем распознавания или методов определения эмоций людей в таких сценариях, как допросы.

Кроме того, наша обновленная политика дает понять, что наши продукты не могут использоваться для анализа или выявления конкретного контента с целью его цензуры от имени какой-либо правительственной организации. Это правило применяется во всех странах, где разрешено использование наших продуктов.

С полным текстом нашей обновленной политики можно ознакомиться здесь.