"Нам нужны голодные до знаний и свершений" — каково быть тестировщиком в Альфа-Банке
В преддверии запуска нового курса «Тестировщик» мы пообщались с его авторами — специалистами из Альфа-Банка о том, как выстроена система тестирования в их компании и какие требования предъявляются к кандидатам, а также расспросили о пути в профессию и сложностях в работе.
Обучение в онлайн-университете: курс «Тестировщик»
Александр Долинский, руководитель группы тестирования в Альфа-Банке и автор программы курса «Тестировщик» в Нетологии:
В Альфа-Банке продуктовая разработка ведется по Scrum, поэтому тестирование тоже строится по Scrum, т. е. в тестировании принимает участие вся команда, но каждый на своем уровне экспертизы в соответствии с пирамидой тестирования.
Разработчики пишут unit-тесты и компонентные тесты, тестировщики пишут E2E-тесты, UI-тесты и интеграционные тесты. За счет этого удается держать оптимальный баланс времени на проведение тестов. На web проектах в тестировании используется подход BDD, по мобильному направлению у нас применяется некий микс BDD-подхода с собственными наработками. Все тестировщики распределены по Scrum командам, поэтому 80% времени они уделяют задачам команды и 20% времени отводят на технические долги по проекту или задачи комьюнити, через которые они прокачивают свои навыки в автоматизации, процессах CI/CD.
Обычно у нас над одним продуктом работает несколько Scrum-команд, поэтому за каждым направлением закреплен teamlead, который курирует процесс тестирования в рамках продукта для всех команд, помогает решать возникающие сложности как технические, так и человеческие.
Кого берут в Альфа-Банк
Альфа-Банк в лидерах по надежности и технологичности предоставляемых сервисов уже много лет — поэтому крайне важно, чтобы сотрудники компании были неравнодушны к процессам, старались постоянно совершенствовать их и совершенствоваться сами.
Нам нужны голодные до знаний и свершений.
В первую очередь мы смотрим на человека, а уже потом на его бэкграунд.
Безусловно большой плюс — наличие технического образования, хотя в целом это не критичное требование. Нередки случаи, когда люди попадали к нам в команду совершенно из другой области без опыта и нужных знаний. Они набирали экспертизу серьезного уровня уже в процессе выполнения задач.
Из soft skills нам важно, чтобы человек умел общаться и грамотно выражать свои мысли (мы же в командах работаем), чтобы был любопытным и умел задавать вопросы и работать с ответами. Например, на собеседованиях мы даем задачи на рассуждение про тестирование робота, который должен подъезжать к клиенту и наливать кофе в стакан. Правильного ответа нет, но интересно наблюдать, как человек пытается протестировать этот случай.
В наш отдел тестирования точно не подойдет кандидат, который пришел только за деньгами, без тематических увлечений и интересов. Такой человек не захочет развиваться внутри команды, а для нас это важно.
В Альфа-Банке частый случай, когда специалист приходит на начальную позицию и через какое-то время развивается до тимлида по тестированию или вообще переключается на разработку. Много примеров, когда ребята из IT становятся успешными Product Owner. Мы за то, чтобы каждый мог попробовать себя в разных направлениях и выбрать для развития то, где ему наиболее комфортно и где он может раскрыть свой потенциал.
Артем Бадышев, специалист по тестированию в Альфа-Банке пришел в сферу из геологоразведки, долгое время занимался обработкой и интерпретацией сейсморазведочных данных, но всегда интересовался IT. Расспросили Артема о его пути в тестирование и адаптации в Альфа-Банке.
Как пришел в тестирование
«Меня всегда интересовали информационные технологии. В своей профессии я косвенно сталкивался с необходимостью написания каких-либо программ или скриптов, но для этого было достаточно знаний университета.
Самостоятельно изучал JAVA как базу, иногда читал статьи на Хабре, но не делал акцент на каком-то конкретном направлении. Я находил интересным практически любое из них, и было сложно выбрать что-то одно, сделать первый шаг. А вдруг ошибусь в выборе? Ведь пока не окажешься внутри сферы, не поймешь, как на самом деле она устроена. В процессе обучения все материалы, которые я находил, оказывались чаще всего поверхностными. А если рассматривал курсы, то не мог поверить, что после них смогу устроиться на работу хотя бы наполовину уверенным в своей компетентности.
О профессии тестировщика я никогда не задумывался, не находил ее впечатляющей.
В Альфа-Банк я проходил собеседование на должность менеджера инфраструктуры. У меня были общие представления об обязанностях и требованиях, поэтому я выбрал именно эту специальность как точку входа в IT. На собеседовании мне предложили попробовать себя в роли тестировщика, описав эту должность, как одну из лучших для людей желающих прикоснуться к IT.
Некоторое время я потратил на то, чтобы понять, чем же действительно занимаются тестировщики. Не давал покоя вопрос, не буду ли я просто сидеть и бездумно нажимать какие-то кнопки без какой-либо перспективы развития.
Но в итоге решил попробовать. Могу сказать, что очень сильно ошибался: не было ни дня, чтобы я заскучал или ощутил, что нахожусь в каком-то застое. Задач море».
О трудностях в адаптации к новой сфере
«Не бывает такого, что ты пришел и все работало как по маслу. Меняя сферу, нужно оставить практически все ключевые навыки, которые приобрел ранее, и открыться новым знаниям. Первые две недели я не понимал, о чем идет речь на встречах. Всё, что не спрашивал сразу, записывал, запоминал и озвучивал уже после встреч.
В первый же день работы ко мне поставили наставника, который вводил меня в курс происходящего, терпеливо показывал и рассказывал все, чего я не понимал. В Альфа-Банке так принято. Помимо наставника есть целая команда тестировщиков, каждый из которых тебе всегда готов помочь. Если они это прочитают, то пусть знают, что я им очень благодарен за их отзывчивость и понимание!
Адаптировался я быстро, а вот обучаюсь до сих пор, и, наверное, никогда не перестану, как и каждый из людей, работающих в тестировании. Все-таки сфера постоянно развивается».
Советы специалистам, которые хотят в тестирование
«Если ищите настоящую точку входа в IT, то это она — скучно точно не будет. Мысли о том, что немного посижу, потестирую, а потому буду пилить приложения, исчезают со временем сами собой.
Если серьезно заняться автоматизацией — столкнетесь со стеком технологий в полной мере, тогда-то и ощутите себя тем самым крутым разработчиком.
Место для творчества всегда имеется, а идеи командой только поддерживаются.
Советую изучить основы любого объектно-ориентированного языка и читать чужой код. Считаю эти навыки самыми важными для человека, который сам пока не создает, но хочет быстро обучаться, разбираясь в результатах работы профессионалов».
Как прийти в тестирование
Вариантов получить необходимые навыки не так много.
Самообразование. Читайте книги и статьи, смотрите видеоуроки и слушайте лекции практиков, которые делятся своим опытом с широкой аудиторией. Такой вариант подойдет тем, кто обладает самодисциплиной и умеет отсеивать лишнюю информацию из общего потока.
Обучение в вузе. Вузы не готовят тестировщиков, но на некоторых направлениях программирования изучают проведение тестирования. Минус в том, что вузы не дают практики, поэтому придется самостоятельно искать проект и работать параллельно с учебой.
Курсы онлайн- или офлайн-формата — один из самых простых способов стать тестировщиком. В этом случае подготовка заметно упрощается — не надо выбирать траекторию обучения, искать ментора и договариваться с ним, изучать неактуальные материалы.
Плюс обучения на курсах — четкое и удобное расписание, которое дисциплинирует и становится тем заветным пинком, который не дает забросить обучение. Самостоятельная учеба без прописанной заранее программы, ментора и дедлайнов отнимает много сил и времени.
Читать еще: «Итак, вы решили стать программистом»
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Полный текст статьи читайте на Нетология
