Методы обеспечения кибербезопасности сервисов для телемедицины26.12.2023 16:46

Обеспечение кибербезопасности является важным аспектом телемедицины, поскольку защита медицинских данных пациентов от несанкционированного доступа и утечки конфиденциальной информации является основой доверия к системе здравоохранения. Предоставление безопасного и защищенного сервиса для телемедицины помогает сохранить конфиденциальность пациентов и обеспечивает надежность и целостность медицинских данных, что, в свою очередь, способствует повышению качества здравоохранения и доверия пациентов к системе.

Телемедицина — это использование технологий связи и информатики для дистанционного оказания медицинской помощи пациентам. Она включает в себя консультации врачей, дистанционный мониторинг состояния здоровья пациента, передачу результатов лабораторных исследований и т.д. Телемедицина позволяет обеспечить доступность медицинской помощи в отдаленных и труднодоступных районах, а также сократить время ожидания приема у врача.

ИТ-безопасность в телемедицине необходима для защиты конфиденциальности и безопасности медицинских данных пациентов. В процессе передачи и хранения этих данных используются различные технические средства, которые могут быть подвержены взлому или злоупотреблению со стороны злоумышленников.

Перейти к обзору кибербезопасности MedTech-решений

Так, например, хакеры могут попытаться получить доступ к медицинским данным пациентов, чтобы узнать об их состоянии здоровья или использовать эту информацию в корыстных целях. Также возможны случаи утечки конфиденциальной информации из-за ошибок в программном обеспечении или неправильной настройки систем безопасности. ИТ-безопасность должна быть обеспечена на всех этапах процесса — от сбора и передачи данных до их хранения и использования.

Защита от кибератак

Существует несколько методов защиты сервисов для телемедицины от кибератак. Некоторые их них связаны с функционалом и техническими особенностями самого сервиса. Другие — с правильной организацией хранения данных. Третьи — с персоналом и обслуживанием системы. Рассмотрим их подробнее.

Технологические методы

Среди технологических методов выделим следующие:

1. Шифрование данных — это процесс преобразования информации в непонятный для посторонних вид, который может быть расшифрован только с помощью специального ключа. Этот метод позволяет защитить данные от несанкционированного доступа.
2. Использование многофакторной аутентификации — это метод проверки личности пользователя, который требует нескольких форм подтверждения личности, таких как пароль, отпечаток пальца или голос. Многофакторная аутентификация повышает уровень безопасности и предотвращает несанкционированный доступ к данным.
3. Вход в приложение по биометрии в телемедицине может осуществляться с помощью различных методов биометрической идентификации, таких как сканирование отпечатков пальцев, распознавание лица или голоса. Эти методы позволяют точно и безопасно идентифицировать пользователя, исключая возможность несанкционированного доступа к медицинским данным. При использовании биометрической идентификации пользователь может быть уверен в том, что только он имеет доступ к своим медицинским данным, а также в том, что его личность не будет скомпрометирована. Это повышает уровень безопасности и надежности системы телемедицины.

1. Полное удаление данных является одним из наиболее важных шагов для защиты конфиденциальности пациентов в случае взлома приложения. При этом необходимо удалить все медицинские данные, хранящиеся в приложении, включая историю болезни, результаты анализов и другую чувствительную информацию. Полное удаление данных также поможет предотвратить дальнейший доступ злоумышленников к системе и защитить ее от повторного взлома. Важно отметить, что процесс удаления данных должен быть проведен в соответствие с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных и другими нормативными актами, чтобы гарантировать полную безопасность и конфиденциальность информации.
2. SSL-пиннинг (Secure Sockets Layer Pinning) — это метод защиты веб-приложений, который используется для обеспечения безопасности передачи данных между клиентом и сервером. Он основан на использовании сертификатов SSL/TLS для проверки подлинности сервера, с которым взаимодействует клиент. В телемедицине SSL-пиннинг применяется для защиты передачи медицинских данных между различными участниками системы — врачами, пациентами, медицинским персоналом. Он позволяет обеспечить безопасность передачи данных и предотвратить возможные атаки, такие как атаки типа «человек посередине» (один из наиболее распространенных видов кибератак, при которых злоумышленник встраивается между двумя участниками коммуникации и перехватывает передаваемые данные).

Хранение данных

Хранение данных должно соответствовать законам РФ и внутренней ИТ-политике сервиса телемедицины. Как правило, речь идет о двух факторах:

1. Размещение данных в российских ЦОД или в облаке отечественных провайдеров. На сегодня это требование стало настолько очевидным, что его упоминают не всегда. Однако обзор MedTech аналитики Market.CNews подготовили впервые, поэтому его стоит упомянуть. В случае размещения собственных серверов стоит обращать внимание на уровень надежности Tier ЦОД. Чаще же используется облако провайдера, и тогда на первое место выходят параметры SLA IaaS.
2. Резервное копирование данных — процесс создания резервной копии данных, которая может быть использована в случае потери или повреждения основной копии. Позволяет быстро восстановить данные и минимизировать ущерб от кибератаки.

Обновление программного обеспечения

Регулярное обновление программного обеспечения — это важный шаг для обеспечения безопасности системы. Обновления содержат исправления ошибок и уязвимостей, которые могут быть использованы злоумышленниками для получения доступа к системе.

Перейти к обзору кибербезопасности MedTech-решений

Обучение персонала

Согласно исследованию SANS Institute, около 80% успешных кибератак связаны с человеческим фактором, таким как слабые пароли, недостаточная осведомленность о безопасности или социальная инженерия. Это означает, что злоумышленники часто используют манипуляции и обман, чтобы убедить пользователей раскрыть свои учетные данные или совершить другие действия, которые могут привести к компрометации системы.

Обучение персонала — это важный аспект защиты от кибератак. Персонал должен быть обучен правилам безопасности и осведомлен о возможных угрозах, чтобы предотвратить ошибки в настройке систем безопасности и другие уязвимости.

Полный текст статьи читайте на CNews