Как изменить страну в Apple ID (и что нужно сделать заранее)10.10.2026 15:15

Я прожил за границей большую часть десятилетия и могу сказать: смена страны в настройках учётной записи Apple — та ещё морока. Мало что может быть хуже, чем потерять доступ к фотографиям, документам, фильмам и книгам просто потому, что вы решили собрать вещи и переехать за океан. К счастью, прежде чем менять страну в настройках учётной записи, можно предпринять несколько шагов, чтобы защитить свои покупки и личную информацию.

Как правило, перед серьёзными изменениями настроек учётной записи всегда стоит заново загрузить приобретённый контент. Особенно это актуально при смене страны учётной записи: контент доступен не во всех регионах. Прежде чем что-либо менять, загрузите на свои устройства все приложения, музыку, потоковое видео и книги, к которым хотите иметь доступ. Важно помнить: когда контент станет недоступен, перенести его на другие устройства, скорее всего, уже не получится. Поэтому заранее убедитесь, что всё необходимое у вас под рукой.

Затем убедитесь, что у вас есть действующий способ оплаты: Apple попросит добавить новый способ оплаты, прежде чем подтвердить смену страны. Узнать, какие способы оплаты доступны в месте, куда вы переезжаете, можно в руководстве на странице службы поддержки Apple.

Если добавить новый способ оплаты не удаётся, возможно, придётся подождать, пока вы физически не окажетесь в новой стране или регионе. Оказавшись там, вы сможете создать новую учётную запись Apple, указав настройки нового местоположения.

К счастью, теперь Apple позволяет переносить цифровые покупки между учётными записями. Однако некоторые ограничения всё же действуют.

Когда будете готовы, обнулите остаток средств на счёте учётной записи Apple: после смены страны в Apple Store его, возможно, нельзя будет перенести. К сожалению, Apple не предлагает вернуть деньги наличными, если только вы не живёте в регионе, где такой возврат предусмотрен законом.

Вместо этого потратьте остаток на товары в App Store или сервисы Apple. В некоторых странах эти средства можно использовать для покупки товаров или аксессуаров. Если остатка не хватает ни на одну покупку, обнулить его можно, обратившись в службу поддержки Apple. Чтобы проверить баланс учётной записи, откройте App Store > нажмите на своё фото или инициалы — сумма будет указана под вашим именем.

Теперь перейдём к подпискам. К сожалению, многие популярные подписки не позволяют сохранить членство при смене страны в настройках. К счастью, Apple обычно разрешает отменить подписку, если она мешает сменить страну или регион.

Чтобы отменить подписку на устройстве Apple, откройте Настройки > ваше имя > Подписки. Выберите нужную подписку и нажмите Отменить подписку. Если красным цветом отображается сообщение об истечении срока действия, подписка уже завершилась.

Всегда дожидайтесь завершения всех незавершённых транзакций, прежде чем менять настройки учётной записи. В некоторых случаях, если поторопиться, можно потерять доступ к отдельным подпискам, предзаказам, сезонным абонементам и аренде фильмов. Если нужно изменить учётную запись до выхода предзаказанного товара, отмените предзаказ в App Store: выберите свою учётную запись и откройте меню Предзаказы под пунктом Подписки.

Разумеется, при смене страны в настройках учётной записи есть свои нюансы. Например, если вы входите в группу семейного доступа, изменить страну может не получиться. Сначала нужно будет покинуть группу семейного доступа.

Если сменить страну учётной записи не удаётся, Apple рекомендует сначала проверить все описанные выше настройки и лишь затем обратиться в службу поддержки.

На iPhone, iPad или Apple Vision Pro откройте приложение «Настройки» и нажмите на своё имя. Затем перейдите в раздел «Медиаматериалы и покупки» и войдите в учётную запись Apple. Нажмите «Страна/регион», выберите новое место жительства и нажмите «Продолжить». Ознакомьтесь с условиями использования и нажмите «Принять». Наконец, выберите способ оплаты и введите новые платёжные данные и платёжный адрес.

На Mac откройте приложение Apple Music или Apple TV и выберите раздел «Учётная запись» в строке меню. Затем нажмите «Настройки учётной записи» и войдите в учётную запись Apple. Нажмите «Страна/регион», выберите новое место жительства и нажмите «Продолжить». Ознакомьтесь с условиями использования и примите их, затем введите платёжные данные и платёжный адрес.

Если вы пользуетесь приложениями Apple Music или Apple TV на компьютере с Windows, откройте приложение и нажмите на имя в нижней части боковой панели. Затем выберите «Просмотреть мою учётную запись > Изменить страну или регион». Выберите новую страну, примите условия, введите новые платёжные данные и нажмите «Продолжить».

Также можно войти в учётную запись Apple на сайте account.apple.com. Затем откройте раздел «Личная информация > Страна/регион».

После обновления настроек учётной записи некоторые функции могут оказаться недоступны в новом регионе. Особенно это касается обновлённого помощника Apple — Siri AI: его запуск для пользователей в Европе отложен на неопределённый срок из-за продолжающегося юридического противостояния с ЕС. Однако такие ситуации не обязательно остаются неизменными. Например, в Китае Apple удалось преодолеть затянувшийся тупик в переговорах с регулирующими органами и вывести Apple Intelligence на рынок Китайской Народной Республики.

Список функций, которые могут быть доступны или недоступны в новом регионе, можно посмотреть в онлайн-ресурсах, например на сайте Apple Feature Map.