Изучите рабочие процессы ChatGPT для маркетинговых команд
Планируйте кампании, создавайте контент и анализируйте результаты быстрее с помощью ChatGPT.
Маркетинговые команды часто используют ChatGPT для плавного перехода от идеи к брифу, материалам и запуску, а затем обратно — к анализу результатов. Это помогает объединить разрозненные исходные данные в одном месте, превратить их в четкие формулировки и подготовить качественные черновые варианты контента для кампаний. Команды также могут создавать различные варианты для тестирования и быстро суммировать данные о результатах в практические дальнейшие шаги. В результате сокращается время, затрачиваемое на работу с нуля или переписывание черновиков, и больше времени уделяется стратегии, креативу и реализации.
Почему маркетологи используют ChatGPT
- Помогает мыслить яснее и быстрее. ChatGPT может взять хаотичную отправную точку — заметки, полусырые идеи или огромный контекст — и превратить ее в четкое направление и следующие шаги. Это полезно как в начале проекта (при мозговом штурме или составлении плана), так и в конце (когда вы дорабатываете, полируете и резюмируете материал).
- Повышение качества коммуникации. ChatGPT помогает сделать текст более ясным и последовательным: он адаптирует тон, упрощает сложный язык и настраивает сообщения под разные аудитории, не теряя при этом основной смысл.
- Упрощает работу с информацией. Инструмент может сжимать длинные документы, стенограммы встреч или тяжелые отчеты в ключевые выводы, чтобы люди могли быстро понять суть и действовать.
Основные сценарии использования в маркетинге
Область | Типичные маркетинговые задачи | Что создает ChatGPT |
Написание текстов | Создание черновиков целевых страниц, почтовых рассылок, рекламы, описаний продуктов и отчетов для руководства. | Первые наброски, мультиканальные текстовые пакеты, переписанные варианты и согласование тональности (tone of voice). |
Глубокое исследование | Анализ конкурентов, обобщение инсайтов аудитории и сканирование рыночных трендов. | Структурированные брифы, ключевые тренды, анализ преимуществ и недостатков, а также сводки со ссылками на источники. |
Мозговой штурм | Генерация концепций кампаний, изучение различных форматов подачи и планирование контент-календарей. | Наборы идей, творческие направления, заголовки и планы контента. |
Анализ данных | Обзор еженедельных результатов кампаний, анализ воронок продаж и интерпретация итогов A/B-тестирования. | Инсайты на понятном языке, ключевые драйверы, риски и рекомендованные следующие шаги. |
Как команды эффективно используют ChatGPT
- Относитесь к нему как к партнеру по мышлению, а не как к инструменту «на один раз». Запрашивайте несколько вариантов, реагируйте на то, что работает, и дорабатывайте результат.
- Улучшайте уже начатую работу. Настраивайте тон для разных аудиторий, делайте сообщения более емкими или адаптируйте одну идею под разные каналы и форматы.
- Используйте ChatGPT для поддержания темпа работы. Избавьтесь от страха перед «чистым листом», быстро исследуйте идеи и сокращайте время на переписывание.
- Применяйте человеческий суд для принятия финальных решений. Проверяйте материал на нюансы, точность и получайте окончательные согласования.
Ключевые функции для маркетинга
Функция | Как ее используют маркетинговые команды |
Проекты (Projects): Организация многоэтапной работы с течением времени. |
|
Анализ данных: Выявление закономерностей, раннее обнаружение рисков и превращение таблиц или сырых данных в решения. |
|
Оценка эффективности
Если вы руководите маркетингом, лучший способ оценить ценность ChatGPT — это результаты, а не статистика использования. Смотрите не на количество входов в систему или объем запросов, а задайте вопросы: стали ли кампании двигаться быстрее? Выходит ли контент оперативнее? Могут ли команды тестировать больше идей и тратить меньше времени на написание черновиков и переделки?
Главный показатель ценности — это то, работает ли ваша команда с большей скоростью, последовательностью и уверенностью.
Со временем этот эффект проявляется как в эффективности, так и в качестве. Команды часто замечают ускорение циклов кампаний, более быстрые запуски и увеличение времени на стратегическую работу, такую как позиционирование и креативное руководство. Результаты также улучшаются по мере того, как команды чаще проводят итерации, масштабируют персонализацию и быстрее приходят к лучшим идеям.
Составить бриф кампании
Составьте одностраничный бриф кампании для [campaign], ориентированный на [audience]. Включите цель, ключевое сообщение, предложение, каналы, бюджетные допущения и метрики успеха. Задайте мне 3 вопроса, если не хватает чего-то важного.
Создать варианты рекламных текстов
Напишите 12 вариантов рекламного текста для [product], предназначенного для [audience]. Приведите 4 эмоциональных ракурса, 4 практичных и 4 интригующих, каждый с заголовком и основным текстом. Ограничьте каждый вариант [character_limit] символами.
Набросать текст для серии разогревающих писем
Создайте цепочку из 5 писем для прогрева лидов на этапе [funnel_stage] для [offer]. Для каждого письма укажите тему, текст превью и тело письма в дружелюбном, профессиональном тоне. Включите один четкий призыв к действию (CTA) на каждое письмо.
Составить текст для целевой страницы
Составьте текст лендинга для [product], ориентированного на [audience], с целью [conversion_goal]. Включите главный экран, преимущества, доказательства, возражения и короткий раздел FAQ. Предложите два варианта заголовков и призывов к действию (CTA).
Написать отчет для руководства
Превратите эти заметки о кампании [campaign] в краткий отчет для руководства: [paste notes]. Уложитесь в 150 слов, добавьте одно предложение о влиянии результатов и одно предложение о дальнейших шагах.
Проанализировать целевую аудиторию
На основе [product] и [audience] предложите 5 сегментов аудитории и то, что волнует каждый сегмент больше всего. Для каждого предложите ключевое сообщение, доказательство и призыв к действию (CTA). Завершите 5 вопросами для проверки предположений.
Генерировать концепции кампаний
Предложите 6 концепций кампании для [product], привязанных к [moment_or_theme]. Для каждой концепции укажите крючок (хук), историю в одну строку, предлагаемые каналы и один пример заголовка. Концепции должны быть четкими и легко презентуемыми.
Разработать конкурентное позиционирование
Помогите уточнить позиционирование [product] по сравнению с [competitor_list]. Создайте позиционирующее заявление, 3 дифференциатора и 3 доказательства простым языком. Затем составьте короткий питч (скрипт продаж), который может использовать менеджер по продажам.
Создать контент-календарь
Создайте 30-дневный контент-план для [channel], продвигающий [topic_or_product] для [audience]. Включите идею для ежедневного поста, цель (обучение, конверсия, удержание) и предлагаемый CTA. Используйте язык, который легко локализовать.
Отработать возражения
Перечислите 10 главных возражений, которые могут возникнуть у покупателя [product] для [audience]. Напишите короткий и правдивый ответ на каждое из них без преувеличений, указав, что мы можем и не можем утверждать.
Еженедельный отчет о результатах
Я вставлю таблицу результатов по каналам за [time_period]. Обобщите изменения, определите 3 вероятных драйвера и порекомендуйте 3 следующих эксперимента. Напишите это так, будто руководитель маркетинга отчитывается перед кросс-функциональной командой.
Результаты эксперимента (A/B тест)
Учитывая результаты A/B тестирования: [upload metrics], скажите, стоит ли запускать победивший вариант в продакшн и почему. Укажите проверки качества данных, риски и то, какой следующий эксперимент вы бы провели.
Проверка UTM-меток и наименований
Вот названия наших кампаний и UTM-метки: [paste list]. Найдите несоответствия, предложите единое соглашение об именовании и выведите исправленные версии. Добавьте короткий контрольный список (чек-лист), который мы сможем использовать перед каждым запуском.
Диагностика воронки продаж
Учитывая этот срез воронки для [campaign]: [paste stages and counts], определите, где отток пользователей наибольший, и перечислите 5 возможных причин. Порекомендуйте приоритетный план действий на следующие две недели с указанием ответственных (Маркетинг, Продукт, Продажи, Операционный отдел).
План запуска (чек-лист GTM)
Создайте план выхода на рынок (GTM) для запуска [product_or_feature] для [audience] к [date]. Включите ключевые этапы, зависимости и минимальный набор ресурсов, необходимых для веб-сайта, электронной почты, поддержки продаж и техподдержки.
Матрица RACI для кампании
Составьте простую матрицу RACI для [campaign] со следующими командами: [list teams]. Включите основные рабочие потоки (креатив, тексты, веб, операции, аналитика, юридическая проверка) и предложите периодичность встреч, которая поддерживает темп работы без лишних совещаний.
Еженедельный отчет о статусе
Превратите эти сырые данные в аккуратный еженедельный статус для [campaign]: [paste bullets]. Используйте разделы: сделано, в работе, риски, требуемые решения и следующая неделя. Излагайте кратко и по делу.
От стратегии к OKR
Мы хотим достичь [business_goal] за [time_period]. Предложите 3 маркетинговых OKR с измеримыми ключевыми результатами, а также топ-5 инициатив, которые помогут их достичь. Включите опережающие индикаторы, которые мы можем отслеживать еженедельно.
Формулы таблиц для компоновщика UTM
Создайте формулы для электронных таблиц, которые генерируют UTM-метки на основе следующих столбцов: source, medium, campaign, content, term. Предположим, что базовый URL находится в [base_url_cell]. Выведите формулы как для Google Таблиц, так и для Excel.
SQL для анализа атрибуции по каналам
Напишите SQL-запрос, который группирует конверсии по каналам, используя эту схему: [paste tables and columns]. Добавьте фильтр дат для периода с [start_date] по [end_date] и выведите конверсии, выручку и коэффициент конверсии. Добавьте примечания о допущениях и граничных случаях.
Составить бриф кампании
Составьте одностраничный бриф рекламной кампании для [campaign], нацеленной на [audience]. Включите цель, ключевое сообщение, предложение, каналы, бюджетные допущения и метрики успеха. Задайте мне 3 вопроса, если не хватает чего-то важного.
Создать варианты рекламных текстов
Напишите 12 вариантов рекламных текстов для [product], ориентированных на [audience]. Предложите 4 варианта с эмоциональным заходом, 4 с практичным и 4 с вызовом любопытства, каждый с заголовоком и основным текстом. Длина каждого варианта не должна превышать [character_limit] символов.
Написать текст для цепочки прогревающих писем
Создайте цепочку из 5 прогревающих писем для [offer], предназначенных для лидов на этапе [funnel_stage]. Для каждого письма укажите тему, текст предпросмотра и основной текст в дружелюбном, профессиональном тоне. Включите один четкий призыв к действию (CTA) на каждое письмо.
Составить текст для целевой страницы (лендинга)
Составьте текст лендинга для [product], ориентированного на [audience], с целью [conversion_goal]. Включите главный экран (hero), преимущества, доказательства, возражения и короткий раздел FAQ. Предоставьте два альтернативных заголовка и призыва к действию (CTA).
Написать отчет для руководства
Превратите эти заметки о [campaign] в краткую сводку для руководства: [paste notes]. Уложитесь в 150 слов, включите одно предложение о влиянии и одно предложение о дальнейших шагах.
Проанализировать целевую аудиторию
На основе [product] и [audience] предложите 5 сегментов аудитории и укажите, что волнует каждый сегмент больше всего. Для каждого предложите ключевое сообщение, аргумент в пользу продукта и призыв к действию (CTA). В конце задайте 5 вопросов для проверки допущений.
Сгенерировать концепции кампании
Предложите 6 концепций кампании для [product], привязанных к [moment_or_theme]. Для каждой концепции укажите зацепку (хук), историю в одно предложение, рекомендуемые каналы и пример заголовка. Концепции должны быть уникальными и легко презентуемыми.
Сформулировать конкурентное позиционирование
Помогите уточнить позиционирование для [product] по сравнению с [competitor_list]. Создайте заявление о позиционировании, 3 отличительные особенности и 3 аргумента, написанные простым языком. Затем подготовьте короткий скрипт разговора, который сможет использовать специалист по продажам.
Создать контент-календарь
Создайте 30-дневный контент-план для [channel], продвигающий [topic_or_product] для [audience]. Включите идею ежедневного поста, цель (обучение, конверсия, удержание) и рекомендуемый призыв к действию (CTA). Язык должен быть простым для локализации.
Отработка возражений
Перечислите топ-10 возражений, которые могут возникнуть у покупателя относительно [product] для [audience]. Напишите короткий и честный ответ на каждое, избегая излишней шумихи и указывая, что мы можем и не можем утверждать.
Еженедельный отчет о результативности
Я вставлю таблицу результатов по каналам за [time_period]. Обобщите изменения, выделите 3 вероятных драйвера и порекомендуйте 3 следующих эксперимента. Напишите это так, будто руководитель отдела маркетинга отчитывается перед кросс-функциональной командой.
Результаты эксперимента (А/Б тест)
Учитывая результаты А/Б теста: [upload metrics], скажите, стоит ли выпускать победивший вариант и почему. Укажите проверки качества данных, которые необходимо провести, риски и то, какой последующий тест вы бы запустили дальше.
Проверка UTM-меток и названий
Вот названия наших кампаний и UTM-метки: [paste list]. Найдите несоответствия, предложите единое правило именования и выведите исправленные версии. Добавьте короткий контрольный список (чек-лист), который мы можем использовать перед каждым запуском.
Анализ воронки продаж
Учитывая этот снимок воронки для [campaign]: [paste stages and counts], определите, где наблюдается наибольший отток пользователей, и перечислите 5 возможных причин. Порекомендуйте приоритетный план действий на следующие две недели с указанием ответственных (Маркетинг, Продукт, Продажи, Операционный отдел).
План запуска (чек-лист GTM)
Create a GTM plan for launching [product_or_feature] to [audience] by [date]. Include milestones, dependencies, and the minimum set of assets needed across web, email, sales enablement, and support.
Матрица RACI для кампании
Build a simple RACI for [campaign] with these teams: [list teams]. Include the key workstreams (creative, copy, web, ops, analytics, legal review) and suggest a meeting cadence that keeps momentum without too many meetings.
Еженедельный отчет о статусе
Turn these raw updates into a clean weekly status for [campaign]: [paste bullets]. Use sections: done, in progress, risks, decisions needed, and next week. Keep it short and specific.
От стратегии к ОКР
We want to achieve [business_goal] in [time_period]. Propose 3 marketing OKRs with measurable key results, plus the top 5 initiatives that would drive them. Include leading indicators we can track weekly.
Формулы для генератора UTM в таблицах
Create spreadsheet formulas that generate UTMs from these columns: source, medium, campaign, content, term. Assume the base URL is in [base_url_cell]. Output formulas for both Google Sheets and Excel.
SQL-запрос для анализа атрибуции по каналам
Write a SQL query that groups conversions by channel using this schema: [paste tables and columns]. Include a date filter for [start_date] to [end_date], and output conversions, revenue, and conversion rate. Add notes on assumptions and edge cases.
Связанные инструменты и рекомендации вы найдете на странице решений ChatGPT для маркетинговых команд.
Продолжайте обучение с OpenAI Academy
Полный текст статьи читайте на OpenAI
