Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
CNews: Как изменился ITSM за последние 10 лет? Илья Савичев: История ITSM в России насчитывает всего около 10 лет, поэтому и изменения за это время произошли существенные (в качестве аналогии можно привести разницу между новорожденным и учеником третьего класса). Финансовый кризис 2009 года максимально заострил наиболее важные из них. В целом я бы разделил их…
Полный текст статьи читайте на CNews
