Еще больше возможностей для совместной работы с вашей командой и инструментами в ChatGPT25.09.2025 11:00

Мы хотим помогать командам и организациям работать эффективнее с помощью ChatGPT. Сегодня мы запускаем общие проекты для тарифных планов ChatGPT Business⁠, а также недавно добавили новые коннекторы к командным инструментам, повысили скорость и точность ответов и внедрили новые функции администрирования и обеспечения соответствия требованиям:

• Общие проекты помогают командам двигаться быстрее: теперь команды могут работать с ChatGPT для достижения общей цели — будь то поддержка клиентского аккаунта, создание контента или подготовка ежемесячных отчетов, — находясь на одной волне и поддерживая единый стиль работы. Участники могут вместе добавлять файлы и инструкции в общий проект, а ChatGPT использует этот контекст для настройки ответов, чтобы каждый новый чат начинался с актуальной информацией.
• Более полезные ответы от инструментов вашей команды: благодаря новым коннекторам ChatGPT может извлекать информацию из Gmail, Google Calendar, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, SharePoint, GitHub, Dropbox и Box для получения более релевантных ответов на основе вашей работы. Ответы стали быстрее и точнее, и теперь ChatGPT сам решает, какой коннектор использовать для каждого запроса.
• Функции соответствия требованиям и администрирования обеспечивают безопасность рабочих данных: новые сертификаты ISO 27001, 27017, 27018 и 27701, расширенный отчет SOC 2, элементы управления доступом на основе ролей и улучшенная система единого входа (SSO) помогают организациям уверенно внедрять ИИ для каждого сотрудника.

В прошлом году мы запустили проекты, чтобы объединить связанные чаты, файлы и инструкции в одном месте, позволяя продолжить работу с того места, где вы остановились, не объясняя контекст ChatGPT заново. Теперь вы можете делиться проектами с коллегами, совместно добавляя файлы и инструкции, чтобы направлять ответы ChatGPT на достижение общей цели. Участники могут общаться в чате с учетом контекста проекта, оставаться на одной волне по мере добавления новой информации и создавать материалы, выдержанные в едином тоне и стиле.

На этапе раннего тестирования команды использовали их для координации следующей деятельности:

• Работа с клиентами: храните все заметки, предложения и контракты в одном месте, чтобы команды по работе с клиентами могли быстрее составлять последующие материалы и оставаться на одной волне. Например, будучи менеджером по работе с клиентами, вы можете загрузить заметки о звонках, а ваш инженер по решениям — попросить ChatGPT суммировать последние обновления для подготовки к демонстрации продукта клиенту.
• Создание контента: используйте инструкции для всего проекта, чтобы поддерживать единый голос и стиль бренда. Вы можете, например, указать ChatGPT следовать вашим рекомендациям по бренду, чтобы участники проекта могли создавать материалы в фирменном стиле — от блогов до постов в социальных сетях — к предстоящему запуску продукта.
• Составление отчетов: распределяйте задачи, сохраняя координацию благодаря общим инструкциям и загруженным наборам данных. Команды, готовящие ежемесячную отчетность, могут подготавливать обновления для разных аудиторий, например сводку для руководства или более подробную детализацию для финансового отдела.

Создатели проектов могут приглашать коллег по электронной почте или с помощью ссылки, предоставляя один из двух уровней доступа: просмотр чата или редактирование. Доступ к чату позволяет участникам просматривать чаты, файлы и инструкции проекта и взаимодействовать с ними; доступ с правом редактирования добавляет возможность обновлять инструкции, загружать или удалять файлы, а также приглашать других.

Общие проекты имеют собственную приватную память, которая позволяет ChatGPT запоминать детали, которыми делятся участники, чтобы вы могли начать новый разговор без необходимости заново все объяснять. Это особенно полезно для долгосрочной работы с множеством последующих задач, а также позволяет безопасно хранить конфиденциальные данные или сведения о клиентах в рамках проекта.

Узнайте больше в нашем Справочном центре.⁠

Что дальше: В этой первой версии участники проекта могут работать асинхронно, опираясь на обновления друг друга, начиная собственные индивидуальные разговоры с ChatGPT или ответвляя чужие диалоги для изучения новой идеи. Этот выпуск — первый шаг на пути к командной работе в ChatGPT, и мы будем использовать ваши отзывы для формирования дальнейшего развития.

Доступность: Общие проекты уже доступны для тарифных планов Business, Enterprise и Edu, а для Free, Go, Plus и Pro появятся в ближайшее время. Для клиентов Enterprise и Edu они по умолчанию отключены, а администраторы могут управлять доступом. В рамках тарифных планов ChatGPT Business проекты можно передавать только участникам рабочего пространства.

Команды создают огромное количество документов, чатов и писем, поэтому найти нужную информацию в нужный момент бывает непросто. С помощью коннекторов ChatGPT подтягивает релевантный контекст из инструментов, которые ваша команда использует ежедневно (например, Google Drive, SharePoint, GitHub, Microsoft Teams или Gmail), позволяя вам быстро вникнуть в новую кодовую базу, написать маркетинговый бриф по последнему шаблону или составить краткую выжимку по важным письмам. Это похоже на работу с коллегой, который понимает специфику вашей деятельности и может дать экспертные ответы практически по любой теме.

Недавние обновления сделали коннекторы еще более полезными: ответы стали быстрее и точнее, а ChatGPT теперь знает, когда использовать коннекторы автоматически. Новые коннекторы для электронной почты и календаря позволяют извлекать контекст из предстоящих встреч и недавних разговоров, чтобы вы могли составлять повестки дня, отслеживать выполнение задач или быстро находить детали, не переключаясь между приложениями.

Как команды используют коннекторы сегодня:

• Коммуникация и письмо: подготовка обновлений, синтез документов или соблюдение правил и шаблонов (например: «Используя наш веб-шаблон на Google Диске, создайте бриф для [x]»).
• Встречи и совместная работа: подготовка к встречам, составление повесток дня и выявление задач (например: «Просмотри мои последние письма с [клиент/компания] для подготовки к нашему следующему звонку»).
• Организация и продуктивность: быстрый поиск важных документов или ответов в данных компании (например: «Как мне подать отчет о расходах?»).
• Анализ и отчетность: анализ данных для маркетинговых исследований или отслеживания производительности (например: «Расскажи, какие кампании принесли нам наиболее ценные сделки в HubSpot»).
• Программирование и технические задачи: понимание кодовых баз, ревью пулл-реквестов или написание документации (например: «Как [функция] реализована в нашей кодовой базе?»).

Изучите больше примеров начальных запросов для коннекторов. ⁠

Добавлены новые инструменты продуктивности: новые коннекторы для Gmail, Google Calendar, Google Contacts, Microsoft Outlook and Calendar, а также Microsoft Teams дают ChatGPT более полную картину проектов, коммуникаций и расписаний, благодаря чему команды тратят меньше времени на поиск информации в разных инструментах.

ChatGPT знает, когда использовать коннекторы: мы улучшили способность ChatGPT автоматически определять, когда следует использовать коннекторы, искать в Интернете или полагаться на собственные обучающие данные, делая контекст вашей компании более органичной частью беседы. Он также может выбирать наиболее релевантный коннектор в зависимости от вопроса, поэтому вам больше не нужно включать отдельные коннекторы в каждом новом чате.

Более быстрые и точные ответы: теперь ChatGPT может заранее синхронизировать данные из GitHub, SharePoint, Dropbox и Box, благодаря чему отвечает быстрее и точнее. Узнайте больше о синхронизируемых коннекторах⁠.

Что дальше: в ближайшие недели мы выпустим новые коннекторы для популярных командных инструментов в сферах CRM, коммуникаций, хранилищ знаний и систем отслеживания заявок, приблизив ChatGPT ко всем процессам вашего бизнеса. Вскоре мы также сделаем коннекторы доступными в проектах и GPTs.

Доступность: коннекторы теперь общедоступны, и их можно включить в настройках⁠. Администраторы управляют доступом пользователей для бизнес-планов ChatGPT, а для Enterprise и Edu они по умолчанию отключены. Как всегда, коннекторы уважают существующие разрешения на контент, поэтому ChatGPT видит только то, к чему каждому человеку разрешен доступ, а все данные остаются зашифрованными при передаче и хранении. Мы по умолчанию никогда не обучаемся на контенте, которым делятся с ChatGPT в рамках наших бизнес-планов⁠⁠. Дополнительную информацию о доступности по тарифам см. в нашем Справочном центре⁠.

Делая ChatGPT еще более полезным для работы, мы уделяем не меньше внимания тому, чтобы помочь организациям ответственно и уверенно внедрять его во всей компании. Для этого мы добавили новые функции обеспечения соответствия требованиям и администрирования, которые дают компаниям больше контроля над тем, кто и к чему имеет доступ, где хранятся их данные и как они защищены.

Сертификаты соответствия: Система управления информационной безопасностью OpenAI теперь сертифицирована компанией Schellman на соответствие стандартам ISO/IEC 27001, 27017, 27018 и 27701. Мы также расширили охват нашего соответствия SOC 2 до четырех критериев защиты услуг (Trust Services Criteria), добавив Безопасность, Конфиденциальность, Доступность и Защиту персональных данных. Клиенты могут ознакомиться с нашим сертификатом ISO⁠ и отчетом SOC 2⁠ на нашем портале доверия (Trust Portal).

Контроль доступа на основе ролей: Администраторы ChatGPT Enterprise и Edu могут создавать пользовательские роли и настраивать разрешения на уровне групп⁠ для таких инструментов, как коннекторы, проекты, GPTs, поиск и многое другое. Это помогает привести доступ в соответствие с политиками компании для упрощения управления по мере роста рабочих пространств.

Расширенная поддержка SSO: Мы внедрили поддержку OIDC⁠ для клиентов ChatGPT Business, Enterprise, Edu и API в дополнение к SAML, предоставив клиентам большую гибкость при интеграции с их существующими поставщиками удостоверений (IdP).

Белые списки IP-адресов: Теперь администраторы могут включить белые списки IP-адресов⁠ в качестве дополнительной функции безопасности для рабочих пространств ChatGPT Enterprise и Edu. При ее включении разрешаются запросы только с указанных вами IP-адресов. Любой запрос с неутвержденного IP-адреса автоматически блокируется, даже если у пользователя есть действующие учетные данные.

Эти обновления дополняют наши существующие надежные программы корпоративного уровня по обеспечению безопасности, конфиденциальности данных и соответствия требованиям. Узнать больше⁠.

В настоящее время аудитория ChatGPT Business превышает 5 миллионов пользователей, поскольку компании переходят от экспериментов к ежедневному использованию для критически важных задач. Чтобы поддержать этот переход, мы продолжим совершенствовать ChatGPT как безопасную платформу, рассчитанную на будущее, которая становится лучше по мере развития ИИ, помогая командам работать умнее каждый день.

Узнайте больше о ChatGPT Business⁠ или свяжитесь с нашей командой⁠ для получения дополнительной информации о продуктах OpenAI.

Автор