Doriginal: дизайн сайта для логистической компании по доставке вещей из Китая
ЗаказчикDoriginal занимается поиском, закупкой, доставкой товаров из Китая и полным сопровождением бизнеса, включая таможенное оформление. ЗадачаРазработать корпоративный сайт с акцентом на многолетний опыт компании в нише доставки грузов из Китая
О проекте
Doriginal занимается поиском, закупкой, доставкой товаров из Китая и полным сопровождением бизнеса, включая таможенное оформление.
Бизнес клиента ориентирован на b2b-аудиторию, которая занимается оптовыми закупками. Также компания специализируется на работе с клиентами, которые продают товары на маркетплейсах Ozon и Wildberries.
У клиента до этого не было сайта: заявки собирали через WhatsApp, а информация о компании была только на агрегаторах для оптовиков. Чтобы упростить взаимодействие с селлерами и привлечь больше клиентов нужен был сайт.
Задача
Цель проекта — разработать корпоративный сайт с акцентом на многолетний опыт компании в нише доставки грузов из Китая.
Подготовка и анализ перед работами над проектом
- Проведен детальный анализ конкурентов в области логистики и доставки товаров из Китая. Также определены ключевые особенности и преимущества конкурентов, такие как спектр предоставляемых услуг, условия доставки, наличие складских помещений и дополнительные сервисы. Были выявлены сильные и слабые стороны компаний-конкурентов, что позволило определить уникальные предложения для клиента.
- Изучена целевая аудитория, ее потребности и ожидания: скорость доставки, стоимость услуг, уровень сервиса, прозрачность процесса оформления и таможенного сопровождения. Особое внимание уделено специфическим требованиям клиентов маркетплейсов, таким как быстрое пополнение запасов и гибкость в вопросах хранения товаров.
- Проанализированы существующие процессы внутри компании клиента, собраны данные о текущих проблемах и потребностях в автоматизации процессов и на основе полученной информации сформулированы требования к будущему сайту, включая функциональные возможности, структуру и контент.
- Исследован существующий процесс сбора заявок через WhatsApp и работа с агрегаторами для оптовиков, выявлены недостатки текущего подхода и определены направления для оптимизации, разработаны рекомендации по улучшению клиентского опыта и повышению конверсии.
В результате анализа данных были определены следующие моменты для дальнейшей разработки:
- Услуги фулфилмента и бесплатное хранение товаров на складах в Китае были выделены как ключевое конкурентное преимущество, а акцент на многолетнем опыте компании в доставке грузов из Китая стал основой для формирования доверия среди потенциальных клиентов.
- Выделены основные разделы сайта: логистика, складское хранение, инспекция товаров, оформление документов. Создана структура, обеспечивающая быструю навигацию и доступ к важной информации.
- Определены типы контента, необходимые для каждого раздела: тексты, инфографика, интерактивные элементы. Составлен план по созданию уникальных и информативных материалов, отвечающих на частые вопросы клиентов.
- Предложены решения по интеграции CRM-системы для автоматического учета заявок и отслеживания статуса заказов. Рекомендовано внедрение адаптивного дизайна для обеспечения удобного доступа к сайту с любых устройств.
Таким образом, результаты аналитического этапа позволили сформировать четкое понимание целей и задач проекта, а также разработали стратегию, направленную на создание эффективного и конкурентоспособного веб-ресурса для клиента.
Ход работ
При разработке дизайна страниц с услугами по логистике, складскому хранению, инспекции товаров и оформлению документов мы добавили на сайт интерактивные элементы для улучшения восприятия информации, использовали современные графические элементы и минималистичный стиль для подчеркивания профессионализма и надежности компании. В разделе «Способы доставки» создали карточки с информацией о сроках и стоимости различных видов транспортировки (авиа, морские перевозки и др.), чтобы пользователи могли легко сравнить варианты. Для клиентов маркетплейсов разработан отдельный блок с акцентом на бесплатное хранение товара на складах в Китае и услугах фулфилмента, чтобы показать преимущества сотрудничества с Doriginal. Была разработана адаптивная верстка для корректного отображения сайта на всех устройствах (десктоп, планшет, мобильный телефон), оптимизирована скорость загрузки страниц для улучшения пользовательского опыта. После тестирования функциональности сайта на разных браузерах и устройствах были исправлены выявленные ошибки и внесены доработки по результатам тестов, а затем сайт был запущен в эксплуатацию с передачей клиенту доступов для дальнейшего управления.
В итоге у нас получилось создать сайт, который эффективно решает задачи привлечения новых клиентов и упрощает взаимодействие с существующими партнерами.
Дизайн страниц
- Дизайн главной страницы:
- Дизайн адаптивной версии:
Перейти на сайт
Полный текст статьи читайте на CMS Magazine
