Что важно для устройства на работу после курсов: мнения HR-специалистов02.05.2023 23:33

Многие студенты онлайн-курсов ещё во время обучения начинают задумываться, где найти работу. Карьерные центры образовательных компаний помогают студентам составить резюме, собрать портфолио, подготовиться к собеседованиям, найти подходящие вакансии. Ответственно подошедшие к обучению выпускники не только владеют нужными навыками, но и знают, как выгодно презентовать себя на интервью.

О том, будет ли этого достаточно для потенциального работодателя, команда маркетплейса онлайн-курсов tutortop спросила опытных HR-специалистов из сфер IT, маркетинга и коммуникаций. Они рассказали, важно ли наличие высшего образования, может ли сертификат об окончании курса заменить диплом вуза и как выпускникам онлайн-школ быстрее найти работу.

Насколько для вас важна информация об образовании кандидата?

Анна Пясецкая

Карьерный консультант в Эйч

Образование кандидата — это важно. Но бывает, что на собеседование приходит выпускник престижного университета, а у него нерелевантный опыт работы или слабо развиты требуемые навыки. И есть второй кандидат: он окончил не такой сильный вуз, но при этом круто продемонстрировал hard и soft skills на интервью. Разумеется, выбор будет в пользу второго.

К сожалению, диплом не гарантирует, что перед нами профессионал. Подтверждённый опыт и экспертные знания в любом случае будут в приоритете.

Диана Исхакова

Ведущий HR-менеджер
в коммуникационном агентстве OMD OM Group

Я делю персонал на две группы: опытные и начинающие специалисты.

На образование первых мы смотрим в последнюю очередь — нас больше интересует их профессиональный бэкграунд. Если же кандидат откликается на должность ассистента и у него нет опыта работы, то наличие оконченного высшего образования важно.

Георгий Новиков

Head of IT Recruitment в Циан

Если мы говорим о позициях в разработке, наличие высшего образования в области математики или информатики — это плюс, но не обязательный критерий, по которому мы принимаем решение, стоит ли приглашать кандидата на собеседование или нет.

Екатерина Загуменнова

Head of Executive Search (Product & Tech) в Авито

Для меня, как для человека, работающего в технологической компании, эта информация важна. Большинство специалистов из сферы разработки или продукта — выпускники технических вузов с таких факультетов, как мехмат, ВМК (вычислительная математика и кибернетика), инженерный. И образование в этом случае — это основа.

На что ещё обращаете внимание, помимо опыта работы и образования?

Анна Пясецкая

Карьерный консультант в Эйч

Когда мы оцениваем кандидата, первое, на что смотрим, — это hard и soft skills. Для нас важно, как человек проявлял свои навыки на прошлых должностях, какие компетенции использовал для решения задач.

На этапе отбора резюме мы в первую очередь обращаем внимание на опыт работы и образование, а уже на следующих этапах рассматриваем кейсы, которые решал кандидат.

Диана Исхакова

Ведущий HR-менеджер
в коммуникационном агентстве OMD OM Group

Если перед нами опытный кандидат, то смотрим на soft skills: как человек общается, насколько он близок нам по вайбу, подойдёт ли клиенту, работать с которым ему предстоит.

В случае с начинающими специалистами важно, чтобы, помимо развитых гибких навыков, их ожидания совпадали с реальными рабочими задачами. Мы именно медийное, а не креативное агентство. Кандидат должен разделять эти понятия, так как работа у нас больше связана с цифрами и аналитикой, чем с генерированием креативных идей.

Георгий Новиков

Head of IT Recruitment в Циан

При оценке резюме рекрутер в первую очередь смотрит на коммерческий опыт работы: продукт, роль и зону ответственности, стек технологий, который использовал кандидат. На основе этих критериев мы решаем, как дальше взаимодействовать с соискателем.

Однако, если стек и инструментарий не тот, что используется в компании, мы не видим смысла приглашать человека на собеседование.

Екатерина Загуменнова

Head of Executive Search (Product & Tech) в Авито

Если несколько лет назад говорили, что соотношение hard и soft skills для построения успешной карьеры — 15 на 85, то сегодня это скорее 60 на 40.

Soft skills важны, но в нынешних условиях, когда многие компании ищут антикризисные решения, перезапускаются, выходят на новые рынки, есть роли, где здесь и сейчас более ценны hard skills. Например, это позиции директора по развитию или финансового менеджера.

Как относитесь к информации об онлайн-курсах в резюме? Как это характеризует кандидата?

Анна Пясецкая

Карьерный консультант в Эйч

Стремление к знаниям — это несомненно плюс. Но диплом об окончании курса не гарантирует, что кандидат ответственно подошёл к обучению. Есть студенты, которые не посещают вебинары, не выполняют домашние задания.

Поэтому всегда интересно узнать, что кандидат вынес для себя из обучения и как собирается применять новые знания на практике.

Диана Исхакова

Ведущий HR-менеджер
в коммуникационном агентстве OMD OM Group

Если человек проходит интервью на роль, которой обучался на онлайн-курсах, это значит, что он интересуется сферой и уже примерно понимает, что его будет ждать.

Отдельная история — курсы по развитию soft skills. Да, они приносят определённую пользу, но на собеседовании ты обычно понимаешь, что кандидат даёт социально желательные ответы.

Для нас важно, чтобы человек был адекватным, эмпатичным и на нашей волне, но ещё мы очень ценим индивидуальность. Бывает, что для работы с конкретным клиентом нужен более дерзкий, пробивной и амбициозный сотрудник. Возможно, наш кандидат именно такой по характеру, но он прошёл курсы, где его убедили, что не стоит демонстрировать дерзость потенциальному работодателю. В итоге на интервью мы делаем вывод, что человек нам не подходит. Думаю, что с точки зрения soft skills стоит проявляться более естественно.

Георгий Новиков

Head of IT Recruitment в Циан

Если у кандидата нет высшего технического образования или небольшой коммерческий опыт разработки, мы внимательнее относимся к тому, какие курсы он окончил. Важна продолжительность обучения и наличие завершённых проектов, которые кандидат может представить и защитить при возникновении вопросов.

Странно оценивать, как курсы могут характеризовать кандидата. Лучше поговорить с ним о его мотивации и деталях обучения.

Екатерина Загуменнова

Head of Executive Search (Product & Tech) в Авито

Я всегда уточняю, с какой целью человек пошёл учиться: чтобы получить конкретный навык, который нужен в работе, или просто чтобы добавить очередную строчку в резюме?

Ещё интересно посмотреть, как человек использует различные инструменты, которые предлагают образовательные компании. Например, на курсах часто формируются комьюнити и даже если на лекциях и вебинарах кандидат не узнал ничего нового, но при этом владеет навыками нетворкинга, он всё равно сможет получить пользу от обучения.

 курс

Цели: как ставить и достигать

Узнать больше

• Сформулируете истинно ваши, а не навязанные извне цели
• Получите практические инструменты достижения любых желаний — от самых маленьких и простых до грандиозных проектов
• Курс подойдёт всем, кто хочет совершить прорыв в любой из областей жизни

Как реагируете на кандидатов, у которых нет базового образования и есть только сертификат об окончании онлайн-курсов?

Анна Пясецкая

Карьерный консультант в Эйч

В целом это не проблема. Если раньше считалось, что надо обязательно получить высшее образование, сегодня такой тенденции нет.

Вопрос в другом: что ещё человек может предъявить на собеседовании помимо сертификата об окончании онлайн-курсов? Возможно, это проекты, которые кандидат выполнял бесплатно, чтобы потренироваться, или информация о стажировках. Очень важно, чтобы человек применил на практике теоретические знания, которые он получил на курсе.

Георгий Новиков

Head of IT Recruitment в Циан

Для нас важнее реальный опыт разработки продукта. Сейчас мы не можем позволить себе брать специалистов только с опытом курсов, потому что это не соответствует бизнес-потребностям компании.

Если у кандидата нерелевантный опыт, другой стек и нет базового образования — для нас слишком много красных флагов. На рынке, где многие специалисты соответствуют нашим критериям, нет необходимости идти на компромисс на этапе изучения резюме.

Екатерина Загуменнова

Head of Executive Search (Product & Tech) в Авито

Я смотрю на кейсы кандидата. У человека может быть три высших образования, но при этом опыта и практических навыков у него значительно меньше, чем у конкурентов, которые раньше начали работать.

Если говорить про позиции джуниоров или программы стажировки, в этом случае мы рассматриваем кандидатов с кейсами в виде защищённых работ на онлайн-курсах.

Для каких должностей в вашей компании от кандидата требуется высшее образование и онлайн-курсов будет недостаточно?

Анна Пясецкая

Карьерный консультант в Эйч

Фундаментальное образование важно для инженеров и представителей других технических специальностей, для финансистов — для всех специальностей, связанных с точными науками.

Диана Исхакова

Ведущий HR-менеджер
в коммуникационном агентстве OMD OM Group

Наличие высшего образования принципиально для тех, кто хочет работать в аналитике. У начинающих специалистов, претендующих на позицию PR-менеджера, должно быть журналистское, лингвистическое или филологическое образование. Для этой должности важно уметь грамотно формулировать мысли и работать со словом.

Если у человека есть соответствующее образование, мы будем уверены, что он владеет базой.

Георгий Новиков

Head of IT Recruitment в Циан

Мы оцениваем резюме по совокупности факторов, и наличие высшего образование не является определяющим. К примеру, мы видим Python-разработчика с 7-летним опытом работы, но без высшего профильного образования. Для нас важнее реальный опыт, поэтому образование в этом случае не так важно.

Если мы ищем продуктового аналитика, минимум год занимавшего аналогичную должность, а откликается на вакансию человек, у которого за плечами полгода коммерческого опыта, диплом менеджера по рекламе и пройденные курсы по продуктовой аналитике, — скорее всего, я не позову его на собеседование, так как у меня будут более сильные кандидаты.

Здесь нет универсального ответа. Критерии, по которым мы оцениваем резюме, по-разному ранжируются в каждый отдельный момент и зависят от условий вакансии, ситуации на рынке, от того, как быстро нужно закрыть позицию и не только.

Екатерина Загуменнова

Head of Executive Search (Product & Tech) в Авито

Юриспруденция, финансы, разработка, управление персоналом, продакт-менеджмент, PR — в этих сферах требуется высшее образование.

Сотрудник без высшего образования может отвечать за небольшой кусочек, например, за таргетинг или performance-маркетинг.

Я бы сказала, что это больше вопрос индустрии, а не функций. Например, в ритейле и диджитале много людей без образования. Но если человек претендует на руководящие позиции в этой области, диплом всё-таки понадобится.

Какие советы дадите выпускникам онлайн-курсов для успешного трудоустройства?

Анна Пясецкая

Карьерный консультант в Эйч

Внимательно выбирайте обучение. Изучайте программу, спикеров. Обратите внимание на количество практики.

Не теряйте времени зря и формируйте кейсы. Это могут быть либо кейсы в рамках курса, либо проекты, которые вы выполняете бесплатно для каких-то компаний, чтобы попрактиковаться. Главное — это ваш практический опыт. Ищите способы применить знания.

Диана Исхакова

Ведущий HR-менеджер
в коммуникационном агентстве OMD OM Group

Во-первых, не указывайте прохождение онлайн-курса в графе «Опыт работы», даже если в противном случае она останется пустой. Это только запутает HR-специалиста.

Во-вторых — и это главное — не проходите все курсы подряд. Сконцентрируйтесь на одной специальности и ищите работу по ней. Не стоит бесконечно осваивать разные профессии, а потом указывать всё это в резюме и откликаться на вакансии, которые никак не связаны друг с другом. Подобное меня, как HR-специалиста, сильно смущает.

Георгий Новиков

Head of IT Recruitment в Циан

Будьте готовы к тому, что на какое-то время поиск работы станет вашей основной деятельностью. Анализируйте процесс: количество откликов, отказов, собеседований. Учитывайте обратную связь от компаний и исправляйте ошибки, на которые вам укажут.

IT — постоянно развивающаяся сфера, поэтому не прекращайте учиться, чтобы оставаться востребованным.

Екатерина Загуменнова

Head of Executive Search (Product & Tech) в Авито

Упакуйте практические кейсы. Научитесь правильно о них рассказывать.

Не надо позиционировать курс как полноценное образование, но обязательно расскажите на интервью, какие навыки вы приобрели во время обучения и какую пользу принесёте компании.

Активно участвуйте в жизни комьюнити, которое формируется на онлайн-курсах, — там вы можете найти первых клиентов. Старайтесь не копить сертификаты, а как можно раньше применить знания на практике.

Что в итоге

Если кандидат прошёл онлайн-курс по какой-либо профессии и ищет работу в соответствующей сфере, HR-менеджер скорее положительно оценит его учебный опыт — особенно, если претендовать на позицию джуниора.

Однако в приоритете всё же будут кейсы и практический опыт — не стоит проходить один курс за другим ради красивых строчек в резюме. Нужно чётко определить цель обучения.

Лучше выбирать курс, где нужно выполнять проекты и защищать дипломную работу, а также искать стажировки для практики.

Особое внимание стоит уделить развитию soft skills. А активное участие в жизни комьюнити, которые создаются на курсах, поможет завести полезные знакомства и, возможно, найти первые заказы.

Сертификат онлайн-курса не всегда может заменить диплом вуза. Для некоторых профессий важно иметь фундаментальное образование. Например, если они связаны с точными науками, финансами или юриспруденцией.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.