"ЮНИТ-Оргтехника": Бизнес не должен платить "за воздух"

CNews: Довольно часто можно услышать утверждение о том, что аутсорсинг непременно подразумевает абонентское обслуживание. Что вы об этом думаете как участник этого бизнеса? Андрей Галкин: Я думаю, что такой подход соответствует практике многих отечественных компаний, стремящихся убедить клиентов в том, что аутсорсинг и абонентское обслуживание – это одно и то же, вещи, неотделимые одна от другой…

Полный текст статьи читайте на CNews