S.Builder 4.0: Система личных сообщений и почтовый ящик: работаем вместе.
Недавно я столкнулся с необходимостью организации работы службы технической помощи пользователям. Наверняка Вы использовали подобные системы – помните, когда вы получали от Вашего провайдера примерно следующее письмо: "Ваше сообщение получено нашими сотрудниками. Ему присвоен номер 123. В ближайшее время мы Вам ответим". Сообщение стоит в очередь и как только освобождается менеджер, оно отправляется ему в работу. Как сделать такую систему?
Полный текст статьи читайте на CMS Magazine
