Arq и Google Drive

Недавно я рассказывал о решении для offsite-бекапов — Arq. Отличная программа, продолжаю пользоваться и очень доволен тем, что этот вопрос теперь у меня закрыт. Точно так же как SuperDuper«ом для локальных бекапов.

Однако есть одна «особенность» при работе с Google Drive. Скорой выйдет апдейт Arq и она станет почти неактуальной, но я хочу вас предупредить.

Итак, Google Drive. Быстрый вариант с вполне привлекательной ценой «flat fee» за 1 TB, куда поместится практически всё.

Говорят, что Amazon S3 + Glacier может быть дешевле, это я проверю в следующем месяце. Сейчас по S3 у меня неоднозначная ситуация — я стал делать бекапы всех серверов на S3 с помощью duply и не могу оценить, сколько денег я плачу за сервера, а сколько за Arq. Суммарно с начала месяца мне насчитали 140 GB Data Transfer на $0.00 и $2.5 за реквесты, и это вполне устраивает.

В любом случае Google Drive + Amazon S3 + SFTP NAS дают хорошую надёжность и разумную цену.

Но как хранятся данные Arq в Google Drive? В доступных версиях при добавлении учётной записи Google по умолчанию включено «Store data in hidden «appdata» folder». Этот «Application Data Folder» доступен только зарегистрированному разработчиком приложению, и ни через web-интерфейс, ни через API, ни через сторонних клиентов к нему доступ не получить. И вот тут появляется побочный эффект — без Arq данные не удалить.

После установки «с нуля» OS X 10.10 я начал бекапы тоже «с нуля». Старые остались, отъедая место и мне пришлось купить 1TB Google Drive за $9.99 в месяц. Это меня устраивало на время, пока сделаются новые бекапы, но потом столько не нужно, 100 GB за $1.99 хватает. Начал удалять старые данные через Arq. Не тут-то было. За 3 суток ничего не поменялось, данные не удалились, Arq висел в состоянии «удаляю», а в логах была куча ошибок http 500 от API Google Drive и эпизодические неторопливые успешные удаления файлов.

Ко всему прочему Google Drive далеко не «надёга». Посмотрите на App Status Dashboard. Я как раз начал процесс 22-го и активно продолжил 27-го, когда были продолжительные проблемы. Между сбоями тоже было не лучше. Саппорт Google не признавался в наличии сбоев 27-го. Я было думал их попросить удалить данные, но получилось, как в советском анекдоте, когда для покупки туалетной бумаги приходилось приносить унитаз и анализ кала. Вместо того, чтобы «удалить недоступный для меня через web-интерфейс /appdata/Arq Backups», меня замучали требованиями «пришли скриншот» (!), «дай кусок лога». Понятно, что доступа к данным у рядовых саппортов нет, но зачем им разбираться в работе сторонней программы, когда есть явная просьба явного владельца. Я бы и скан паспорта выслал, и заявление, и ещё чёрт знает что. Не держать же мёртвым грузом 250 GB данных без надежды на их удаление. Послал всё-таки бесполезные логи с десятками ответов от API «Internal Error», «Backend Error» и скрины, пообещали передать запрос на 2nd line. Спасибо, блин.

Уже был готов удалить учётную запись Google, чтобы удалились эти злополучные данные /appdata, но вот email«а своего я бы лишился, а на него завязан с десяток лицензий на софт. К счастью всё необходимое уже давно перевёл на новый email, поэтому как крайний вариант удаление вполне подходило.

Заодно написал баг-репорт разработчику Arq. Через пару часов он ответил, дал ссылку на билд 4.6.3.4 и описание, что делать. В новом билде по умолчанию /appdata не отмечен, каталог Arq Backups теперь виден через web-интерфейс и его при желании можно просто удалить в отличие от /appdata.

Поставил. Заодно Google Drive починился. Теперь я смог удалить и добавить учётную запись Google Drive за секунды, а вчера из-за 500-х ошибок это было невозможно. Выбрал «удалить» Backup Set для старой машины — секунд за 10 отработало. Отлично.

Следующая непонятка возникла, когда даже через час после удаления место не освободилось. Те же 250 GB. Начал копать, как удалить удалённые файлы из /appdata. Правильный ответ — никак. Обращаться в саппорт смысла ноль. Занялся делами, ещё через час проверил — таки да, всё-таки занятое место уменьшается. За два часа уменьшилось на 38 GB. Ну и славно, файлов там было много, пусть работает, благо теперь всё понятно.

Вывод 1. Если не уверены, то ни в коем случае не используйте при добавлении Google Drive «Store data in hidden «appdata» folder». У вас не будет никакого над ним контроля. У Amazon S3 при необходимости bucket удаляется просто через web-интерфейс.

Вывод 2. Разработчик Arq — молодец.

Вывод 3. Саппорт Google — отстой.

295949.gif

Полный текст статьи читайте на TheAppleGeek