Семь шагов на пути к системе менеджмента качества27.06.2011 08:00

Существует мнение, что процесс построения системы менеджмента качества (СМК) и получение сертификата ИСО 9001:2008 очень трудоемок, длителен и накладен. И что доступен и необходим он только крупным компаниям. Компания "ТриЛан" на собственном опыте убедилась, что это не так. Главное, правильно подойти к процессу ее построения.