МТС, Билайн: Билинг я люблю, даже очень. Но не пользуюсь взаимностью [25/04/05] Южная Корея – записки командировочного, первое знакомство [20/04/05] МегаФон-Москва: полноценный GPRS на тарифах "Лайт" [18/04/05] "Зебра Телеком": травоядный хищник IP-телеф
Билинговые проблемы – притча во языцех. В свое время МТС даже сделали бесплатную детализацию на своих prepaid-тарифах (Джинс). Не из альтруизма – где вы видели альтруизм у операторов? – исключительно ради искоренения возникшего в те времена лозунга "МТС варуить!!!". Бесплатная деталька прижилась и вроде бы успешно успокаивает даже самых мнительных, но происхождение некоторых цифр объяснить не всегда удается. С Билайном – свои заморочки: двухцентовый "барабашка" в онлайновых платежах ежемесячно грозится заблокировать телефон.
Специального Билинг-тестирования не затевал. Хотя, судя по результатам мини-теста, не помешало бы. Абонент предъявляет финансовые претензии оператору на основании получаемых детализаций. А если в детализации ошибки? Общее мнение – "этого не может быть, потому что не может быть никогда" и глупо искать ошибки там, где их быть не может. Оказывается, может. Не будем употреблять слово "ошибки", сформулируем
Полный текст статьи читайте на Mobile-review
