ИТ-рецепты от "глухоты": чиновникам придется пошевелиться
Недавно выяснился любопытный факт: работа с обращениями граждан относится к функциям органов власти, а не к оказанию госуслуг. Может это и логично, но как следствие, положения закона 210-ФЗ на работу с обращениями никак не распространяются и чиновники могут вести работу с ними в обычной манере. Конечно, есть еще закон № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений…
Полный текст статьи читайте на CNews
