Запуск ICO — пошаговая инструкция18.07.2017 18:06

Рекомендации от криптоинвестора Анатолия Иванова для тех, кто впервые проводит публичное размещение токенов.

В избранное

Провести ICO с помощью внешних консультантов стоит от $200 до $500 тысяч. Что стартап получает за эти деньги, описано в этой статье. Я расскажу об этапах, через которые вам придется пройти на пути к ICO, — примите решение, что из этого вы сможете сделать сами, а что лучше делегировать.

Я сотрудничаю с командами двух стартапов: один уже прошел этап пресейла и организует всё собственными силами, второй проект планирует проведение ICO осенью 2017 года и использует труд привлеченных консультантов.

В обоих стартапах технические специалисты умеют делать продукт, но не умеют смотреть на него с позиции инвестора. Поэтому мои основные задачи — вычитка документов, уточнение позиционирования, составление FAQ и Terms. Качественный маркетинг в ICO пока встречается редко: в этой сфере инвестиции пытаются привлечь в основном технические специалисты, а не маркетологи. Поэтому сделайте всё грамотно — и вы получите инвестиции.

Даже если вы соберете отличную команду, для решения технических и юридических вопросов я рекомендую привлекать специалистов. Налоги, вывод в фиатные деньги, ответственность перед инвесторами — всё это должно быть продумано до мелочей.

Аккуратно и ответственно используйте термины: акции, доля в компании, инвестиции, распределение прибыли. О том, какие существуют правовые риски, описано в этой статье.

Шаг 1. Сформулируйте идею

Для сбора первых пользовательских мнений используйте биткоин-форум BitconTalk, раздел «Альтернативные валюты».

На этом этапе ваш проект может и закончиться. Основа криптоинвестиций — токены. И если в вашем проекте токены используются без необходимости, то вас справедливо отправят искать инвестиции в другом месте. Например, вы хотите открыть сеть пиццерий. Зачем вам токены? Как ваша идея вообще связана с блокчейном? От ICO, несмотря на ажиотаж, всё же ожидают развития именно блокчейн-технологий.

Назовите свою тему по шаблону «Название проекта и основная идея», поставьте префикс [pre-ANN]. Например: [pre-ANN] VC — Crypto Fund for Media Startups. Если пока совсем не владеете английским языком, то создавайте тему в русскоязычной ветке. Когда запустите основную маркетинговую кампанию, поменяете у темы префикс на [ANN] или [ICO].

Шаг 2. Соберите команду

Если не тратить деньги на внешних консультантов, то в любом случае придется потратить время. Тысячи часов один человек вложить в проект не сможет, поэтому для эффективного запуска понадобится команда (20–30 человек).

Кто будет нужен: контент-специалисты, редакторы, PR-специалисты, SMM-специалисты, комьюнити-менеджеры, дизайнеры, программисты, таргетологи. При этом специалисты должны быть языковыми универсалами, иначе количество сотрудников увеличится пропорционально количеству языков.

Для оплаты работы команды можно использовать следующие методы:

Собственные или заемные средства. Рассчитывайте, чтобы вам хватило: подготовка к ICO — от двух до пяти месяцев, сам этап ICO — от двух до восьми недель.
Закрытая предпродажа. Для этого нужен MVP, сайт (или презентация) и развитые коммуникативные навыки основателей. Собираете нужную вам сумму криптовалютой ($50–200 тысяч), обналичиваете — и используете для покрытия расходов. Для инвесторов это самая рискованная стадия, поэтому вам придется приложить усилия для убеждения.
Небольшой оклад для сотрудников, нематериальная мотивация (новый рынок, новые знания, международный проект и так далее), но с условием большого бонуса по итогам ICO (от трёх до десяти окладов).

Основной язык для ICO — английский. Основные маркетинговые рынки — тоже зарубежные. Рунет, конечно, дает свой инвестиционный вклад, но сосредотачиваться придется на англоязычном маркетинге, а значит, специалистов подбирать с соответствующим опытом.

Рынок перегрет, собрать в одном месте два десятка человек вам вряд ли удастся, поэтому сразу осваивайте работу с удаленными сотрудниками. Trello, Slack, Google Drive, Google Hangouts и другие подобные сервисы станут вашими лучшими друзьями.

Шаг 3. Изучите конкурентов

Изучите, какие проекты недавно эффективно провели ICO. Проекты соревнуются за деньги инвесторов, поэтому ваши конкуренты за эти деньги — это любые ICO-проекты. Все они разные, у многих есть чему поучиться.

Из последних качественных ICO я рекомендую посмотреть на Civic, EOS, Polybius. Загрузите с сайтов этих проектов Whitepaper, FAQ, подпишитесь на их социальные каналы, вступите в их публичные чаты. Вам нужно погрузиться в эту среду, начать мыслить на криптоязыке.

Шаг 4. Зарегистрируйте компанию

Если у вас нет компании за рубежом, самое время её создать. На российское юрлицо привлекать такие инвестиции я бы не рекомендовал.

Какие юрисдикции выбрали проекты российских основателей:

Starta — США.
MobileGo — США.
Golos — Белиз.
Polybius — Эстония.
ZrCoin — Кипр.
Waves — Великобритания.
SONM — Сингапур (ранее были в Швейцарии).
Exscudo — Эстония.
BitCAD — Сингапур.

Шаг 5. Опишите продукт на основе идеи

Whitepaper — основной документ проекта. Если вы качественно проделали работу на втором шаге, то знаете, как он выглядит. Это самый сложный документ: он дольше всего готовится и его нужно тщательно вычитывать.

Вдумчиво прочитают ваш документ, может быть, десять человек, но именно они могут создать вам проблемы. Криптоэнтузиасты имеют вес в сообществе, их читают тысячи людей. Если вы ведете масштабную рекламную кампанию, но вас есть, за что критиковать, криптоэнтузиасты с высокой вероятностью сделают это.

Большой и сложный Whitepaper массовый инвестор не читает, зато сразу ставит жирный плюс проекту. Если что-то в Whitepaper можно проиллюстрировать — сделайте это. Инвесторы будут пробегать текст по диагонали и фокусироваться на картинках.

Если пишете Whitepaper сами, дайте его на вычитку специалистам: за $300-$400 в час они поправят проблемные места. Вообще я рекомендую активно обращаться за разовыми консультациями по разным вопросам — это сэкономит много времени, нервов и, возможно, даже денег.

Типовая структура документа:

Background — с чего всё началось.
Introduction — описание рынка, применимость блокчейна на нем.
Market Analysis — более глубокий анализ рынка, потенциал роста рынка, существующие конкуренты.
Introduction to product — какой продукт, сервис или проект вы предлагаете.
Product specific section — более подробное описание продукта, графики, таблицы, расчеты.
Technical — более подробное описание технических аспектов продукта.
Use cases — практики применения продукта.
The pre-ICO — если проводится предварительное привлечение инвестиций.
The ICO — смотрите шаг «Опишите условия для инвесторов».
Roadmap of development — что сейчас сделано, что и в какие сроки планируется.
Financial Projections — на что будут расходоваться инвестиции.
Team — руководство, ключевые сотрудники и их опыт.
Conclusion — заключение, выводы.

FAQ — соберите все возможные вопросы и опубликуйте их. По мере появления новых вопросов заносите их в FAQ. Удивительно, но лишь единицы проектов имеют полноценный раздел «Вопросы и Ответы».

Хорошим тоном считается выпускать пошаговые руководства (tutorial) на действия, которые потенциально могут вызвать затруднение: как пользоваться личным кабинетом, как сделать перечисления с разных типов кошельков, как получить токены после выпуска. Это и дополнительный контент для ваших социальных каналов, и забота об удобстве пользователей.

Шаг 6. Запустите сайт и email-рассылку

Что касается сайта — сейчас в основном используется одностраничная структура, она очень удобна для ознакомления. Если вы планируете масштабную рекламную кампанию, сразу подумайте о хостинге.

В момент старта продаж тысячи пользователей окажутся на вашем сайте одновременно. Случаются и DDoS-атаки, защиту от них тоже продумайте заранее (одновременно с такой атакой идет и массированный спам фишинговыми ссылками по всем социальным каналам вида «сайт временно не работает, переходите на копию и регистрируйтесь»).

Структура сайта:

Форма подписки.
Видеоролик.
Дорожная карта: что и в какие примерные сроки (разбивка по кварталам) планируется сделать.
Описание ICO.
Команда: качественные фото, краткие биографии, ссылки на соцсети.
Пресса: фотографии с Виталием Бутериным, ссылки на публикации, видеозаписи презентаций и выступлений.
Описание продукта.
Работающие кейсы.
Документы: Terms, Whitepaper.
Партнеры.
Контакты и социальные каналы.

Что можно рассылать подписчикам:

Еженедельные новости — держать в курсе проекта.
Напоминания о дате инвестиций — за месяц, на неделю, за день до старта.
Напоминание о старте инвестиций — за пять минут до старта.
Оповещения о безопасности и ссылки на пошаговые руководства

Шаг 7. Опишите условия для инвесторов

На этом этапе нужно решить, будет ли у вас pre-sale и pre-ICO. Я рекомендую делать и то, и другое — это позволяет находить баги с помощью пользователей, а также отрабатывать работу в социальных каналах. Даже проводя pre-sale и pre-ICO, вы можете решить выпустить токены только в конце основного раунда инвестиций.

Проверьте следующее:

Дата начала и окончания ICO (рекомендуемая длительность не более четырёх недель).
Какие виды валют принимаются (биткоины, эфир и прочие)?
Есть ли уже работающий продукт?
Есть ли дорожная карта?
На чем будут основаны токены?
Токены: количество выпущенных и намайненных токенов, предусмотрено ли ограничение на выпуск, как определяется начальная цена токенов, что будет с непроданными токенами.
Есть ли Escrow (гаранты, обладающие доступом к собранным средствам)?
Аудит исходного кода независимыми аудиторами, наличие исходников на GitHub.
Распределение токенов: сколько команде, сколько на ICO, сколько на bounty-активности. Распределение автоматическое или ручное?
Pre-ICO: что получат первые инвесторы и на каких условиях (сколько уже выпущено токенов, сколько продано и сколько будет выпущено).
Кто менторы, советники, эксперты?
Какие есть партнеры среди блокчейн-сервисов и финансовых институтов (например, PWC, банки, инвесторы)?
Условия bounty-программы.
Предварительные договоренности о листинге на биржах и сроки листинга.
Бонусы в зависимости от времени инвестирования. Или бонусы в зависимости от процента от общего выпуска.
Предусмотрен ли максимальный hidden cap, прекращающий сбор средств.
Для граждан США и других стран: принимаются ли от них инвестиции?
Полученные средства: предусмотрена ли равномерная выдача их команде в течение двух-трёх лет?
Мотивации для инвестирования: участие в прибыли, продажа на бирже, участие в управлении, байбэк? Это длительная инвестиция или краткосрочная?
При каком количестве собранных средств кампания считается успешной? Предусмотрен ли возврат, если не достигнута цель?
После завершения ICO: на что пойдут собранные средства? Предусмотрены ли разные модели развития в зависимости от собранных денег?

Шаг 8. Создайте социальные каналы

Для западных пользователей:

Блог на сайте.
Поддержка по почте.
Reddit.
Medium.
Telegram.
Twitter.
Facebook.
Slack.
Linkedin.
Если у вас открытый код, то поставьте ссылку на GitHub.
Если ресурсы команды позволяют, то ведите YouTube и Instagram.
Если пишете на китайском языке, то используйте и Weibo.

Для русскоязычных пользователей добавьте:

Medium.
Telegram.
«ВКонтакте».
Facebook.

Переименуйте свою тему на форуме BitcoinTalk, поставьте префикс [ANN] или [ICO]. Если можете, то создайте темы-копии и в локальных ветках (сейчас на форуме 19 языковых локальных веток). Поставьте ссылки с каждого канала на все остальные.

Часть каналов подразумевают общение, другие — только информирование. Соблюдайте баланс: предоставьте пользователям возможность задавать вопросы и ведите официальные каналы для объявлений и новостей.

Пользователи бывают разные: могут прийти и мошенники, которые будут публиковать фишинговые ссылки. Модерируйте все каналы, желательно круглосуточно. Во время ICO это особенно рекомендуется: ссылка от пользователя с ником вроде MainModerator, которая провисит всю ночь в ваших каналах, может значительно подпортить вам репутацию.

Идеально, если вы сможете поддерживать коммуникации во всех каналах и на всех языках. Если же вы понимаете, что не сможете выделить столько ресурсов, то ограничьтесь двумя-тремя социальными каналами. Социальные медиа пригодятся вам и после ICO. Интересный факт: один из фондов, инвестирующих в криптовалюты, считает сигналом к продаже то, что команда два месяца не публикует новости.

Помимо юридических и налоговых последствий, самое страшное, что может случиться с вашим ICO, — это обвинения в скаме (scum — на сленге обозначает любое негативное явление). Как шутят криптоэнтузиасты, любое ICO — скам по определению. Репутация очень важна. Постоянно задавайте себе вопрос: не может ли вызвать обвинения в скаме то, что я сейчас напишу или сделаю.

Шаг 9. Разработайте и опубликуйте bounty-кампанию

Bounty — вознаграждение пользователей за PR-активности: подписи на форумах, ведение тем в локальных языковых версиях, перевод документов на локальный язык, публикации в социальных сетях, блогах и прочее.

Условия баунти публикуются либо в основной теме на BitcoinTalk, либо во вспомогательной с префиксом [Bounty]. Я рекомендую создавать отдельную тему, потому что иначе в основной теме будет 90% обсуждений баунти.

Шаг 10. Разместите проект в ICO-трекерах

Трекеры изучают ваш проект, и если он не выглядит как скам, то размещают его в своём списке. Некоторые площадки могут попросить денег за размещение или за подробный обзор — примерно $1–3 тысячи.

Список основных трекеров:

Китайские трекеры:

Каждый месяц появляются новые трекеры, так что список ещё во время подготовки вашего ICO может увеличиться вдвое.

Шаг 11. Разместите материалы в тематических СМИ

Здесь традиционная PR-работа: составление списка площадок, подготовка материалов, контакт с редакторами площадок. Что-то расписывать здесь смысла не вижу, материалов по PR в интернете множество.

Шаг 12. Запустите рекламу

Используйте любые источники трафика, с которыми умеете работать. Ваша основная задача — сделать так, чтобы токены продались в первый же день (час). Чтобы потенциальные покупатели приходили на ваш сайт или в ваши социальные каналы, восхищались и заносили дату вашего ICO красным маркером в свои ежедневники.

Что для этого можно сделать

Ограничивайте максимальную сумму привлечения. Это хороший признак для инвесторов: вы не забираете с рынка все возможные деньги, а привлекаете столько, сколько нужно для развития. Чем меньше привлечённая сумма, тем больше шансов на кратный рост инвестиций.

Дайте бонусы или скидки по времени или первым инвесторам. Во всех статьях, блогах и социальных каналах пишите о том, каким высоким спросом вы пользуетесь: публикуйте данные о количестве email-подписчиков, участниках социальных каналов, прогнозы аналитиков о высоком спросе на ваши токены.

Шаг 13. Разработайте личный кабинет инвестора

Основная функциональность кабинета: прием криптовалюты, перечисление выпущенных токенов на кошелек, настройки. Дополнительная функциональность: подгрузка идентификационных документов, дополнительная защита, разного рода таймеры. Для разработки крайне рекомендую обратиться к специалистам, которые имеют в этом опыт.

Шаг 14. Сделайте переводы на другие языки

Сделать перевод можно своими силами или при помощи bounty-кампаний. Языки, которые пользуются популярностью: китайский, японский, корейский, русский, немецкий, французский.

Желательно полностью перевести сайт. Whitepaper можно не переводить целиком (помните, полную версию читают только несколько англоязычных гиков).

Шаг 15. Выпустите токены

Вариантов не так много: выпуск на платформе Ethereum, на платформе Waves или собственные токены. Для выпуска токенов крайне рекомендую обратиться к специалистам. Хотя Waves декларируют, что это очень просто, — решайте, пробовать самим или нет.

Шаг 16. Начните ICO

Наконец, настал этот день. Круглосуточное дежурство специалиста из каждого направления очень желательно. Даже в момент старта ваш сайт могут взломать и заменить кошельки для перечисления, как это случилось с ICO Coindash 17 июля.

Следите за сбором средств, подогревайте интерес в социальных каналах — создавайте финальный ажиотаж. Используйте на этом шаге всё, чему вы научились за предыдущие несколько месяцев.

Резюме

Цена на проведение ICO постоянно растет. На рынок выходит всё больше проектов, разобраться в них становится всё сложнее. Инвесторы разочаровываются в ICO: криптовалюты нестабильны, получить ROI в тысячи процентов удается редко. Возможно, через год $1 млн уже будет недостаточно для качественного маркетинга, а сегодняшние расходы будут казаться смешными.