Uber разрешил оставлять чаевые водителям в трех городах США
Сервис для заказа автомобиля Uber запустил функцию чаевых в Сиэтле, Миннеаполисе и Хьюстоне, пишет Gizmodo со ссылкой на заявление компании.
Uber собирается предоставить пассажирам и водителям новую опцию в других американских городах в течение следующих недель. До конца 2017 года компания планирует открыть доступ к чаевым всем водителям, подключенным к сервису в США.
Нововведение было принято после того, как водители в Калифорнии и Массачусетсе подали на Uber в суд из-за отсутствия в приложении возможности оставлять денежное вознаграждение за поездки.
Кроме того, компания сократит окно отмены машины с пяти минут до двух минут до ее приезда. Водители смогут получить поминутную оплату за ожидание пассажира более двух минут. Также Uber предоставит автомобилистам страховку.
По словам директора по продукту Аарона Шилдкраута (Aaron Schildkrout) и регионального генерального менеджера Рэйчел Холт (Rachel Holt), изменения являются частью программы »180 дней перемен», которая была принята после кризиса внутри компании и вынужденного ухода в отпуск ее генерального директора Трэвиса Каланика.
В феврале 2017 года Uber нанял бывшего генпрокурора США Эрика Холдера, чтобы определиться с дальнейшими действиями на фоне кризиса компании по причине скандалов. 11 июня 2017 года совет директоров единогласно принял все рекомендации Холдера, среди которых было ограничение роли Каланика в компании.
© vc.ru
