ТТК предоставил услуги связи «Энергетической сбытовой компании Башкортостана»
Компания ТТК предоставила услугу «Бесплатный вызов 8–800» «Энергетической сбытовой компании Башкортостана» (ЭСКБ), являющейся гарантирующим поставщиком электроэнергии в республике.
В рамках договора макрорегиональный филиал «Средневолжский» компании ТТК («ТТК-Самара») предоставил ЭСКБ единый многоканальный телефонный номер в формате 8–800–755-ХХ-ХХ для организации горячей линии с клиентами.
«Услуга «Бесплатный вызов 8–800 очень популярна среди компаний Башкирии. Она незаменима при обработке большого количества вызовов, так как позволяет автоматически переадресовывать звонки клиентов на свободного в данный момент консультанта, сокращая, таким образом, время ожидания ответа. Сегодня услугой »8–800» от ТТК пользуются десятки крупнейших организаций региона, и их число постоянно растет», — прокомментировал директор по развитию сети доступа макрорегионального филиала «Средневолжский» компании ТТК Дмитрий Асланов.
«Ежедневно мы принимаем сотни звонков из разных городов и сел республики от наших клиентов, желающих получить консультацию по вопросам электроснабжения, — отметил исполнительный директор «Энергетической сбытовой компании Башкортостана» Олег Козлов. — Мы заинтересованы в эффективной коммуникации с потребителями электроэнергии, поэтому качество и надежность связи для нас очень важны. Единый телефонный номер, предоставленный компанией ТТК, позволит нам не пропустить ни одного телефонного звонка и всегда оставаться на связи с нашими клиентами».
© CNews
