«Рив Гош» повысил мобильность сотрудников с помощью R-Style
Системный интегратор R-Style завершил проект для компании «Рив Гош», который позволил повысить мобильность её сотрудников, а также оптимизировать взаимодействие компании с партнерами. В ходе проекта была выполнена интеграция системы Avaya Aura и Microsoft Lync, а также оптимизирована работа операторов фиксированной связи. Особенностью проекта стали сжатые сроки его реализации, сообщили CNews в R-Style.
Проектная команда R-Style выполнила интеграцию системы Avaya Aura и Microsoft Lync в офисах «Рив Гош», в том числе и с мобильными устройствами сотрудников, за счет использования функции Avaya EC500. Эта функция обеспечивает интеграцию фиксированной и сотовой связи и, таким образом, позволила решить задачу по повышению мобильности сотрудников «Рив Гош». Кроме того, была проведена настройка маршрутизации звонков, позволившая оптимизировать расходы на междугороднюю связь, рассказали в R-Style.
«Решение этой задачи позволило повысить качество коммуникации в нашей компании, ведь теперь сотрудник остается доступен по внутреннему номеру, даже не находясь в офисе. Мы также пользуемся новыми функциями для взаимодействия с удаленными подрядчиками и во время командировок, — прокомментировал итоги проекта Антон Каржавин, руководитель проекта от компании «Рив Гош». — Компания R-Style оказала нам оперативную помощь. С момента завершения проекта мы сократили расходы на междугороднюю связь на 10%. Благодарим команду R-Styleза профессионализм и гибкий подход к реализации проекта».
«Бизнес крупной и постоянно развивающейся компании сегмента B2C требует современного и комплексного подхода к решению задач по повышению качества предоставления услуг, — считает Иван Сливка, менеджер по работе с корпоративными клиентами R-Style. — Технические решения, которые мы предложили «Рив Гош», на сегодня являются трендовыми направлениями в области телефонии, эффективно решающими поставленные клиентом задачи».
© CNews
