Пользователи «Сбербанк онлайн» пожаловались на сбои в работе сервиса

Пользователи «Сбербанк онлайн» для Android не могут войти в свои личные кабинеты: приложение требует обновления, но новой версии сервиса нет в магазине приложений Play Market. Также клиенты банка жалуются не недоступность веб-версии «Сбербанк онлайн».

Согласно жалобам пользователей, утром 18 сентября при попытке войти в «Сбербанк онлайн» для Android появлялось окно загрузки, но личный кабинет не открывался. Позже появилось сообщение о том, что версия приложения устарела. С похожими проблемами столкнулся редактор vc.ru.

2a14f4402221d5.jpg
offliner @offliner_s

@olgrx @sberbank Ну с иос я захожу без проблем, а с андроида все утро не войти

Mon Sep 18 08:14:35 +0000 2017
Дмитрий Петухов @mitlovan

Чего-то Сбербанк сбоит, ни в мобильное приложение не войти, ни с компа.

Mon Sep 18 07:59:38 +0000 2017

Также оказалась недоступна веб-версия «Сбербанк онлайн» через браузер Google Chrome. С помощью Microsoft Edge редактору vc.ru удалось войти в сервис.

499f503fa4d4b1.png
Сообщение на веб-версии «Сбербанк онлайн» при входе через Google Chrome
ЛЕВПРАВ @lvprv

@sberbank Я извиняюсь, но если это штатный режим работы, то можно сделать не штатный? Чтоб работало! Проблем с инет… https://t.co/9qe1krb0Lu

Mon Sep 18 08:07:16 +0000 2017
Ольга Светлова @olgrx

@sberbank у вас не работает онлайн банк https://t.co/ImvLmgTf1a

Mon Sep 18 07:35:04 +0000 2017
Alexandr @supershurik

@sberbank Сбербанк, ты сдох что ли? Страница с ЛК не открывается с разных компов, с разных провайдеров

Mon Sep 18 07:47:21 +0000 2017
Andrey Akrushko @andrey_akrushko

@sberbank Сбербанк онлайн зависает на стадии TLS-рукопожатия при попытке открыть страницу для ввода логина/пароля

Mon Sep 18 08:33:48 +0000 2017
Len Stepanov @lenstepanov

У сбербанк-онлайн новый интересный штатный режим работы https://t.co/PG0dnHUyvN

Mon Sep 18 08:15:35 +0000 2017

Представители «Сбербанка» в Twitter до 11 часов сообщали пользователям, что система работает в штатном режиме. Затем они пообещали проверить работу сервиса. На момент написания заметки представители банка не прокомментировали ситуацию.

Сбербанк @sberbank

@lvprv Система работает в штатном режиме. Рекомендуем открыть страницу или приложение заново и повторить вход.

Mon Sep 18 08:00:52 +0000 2017

©  vc.ru