ПИК передала на аутсорсинг IBS сопровождение систем SAP
Группа компаний IBS, поставщик ИТ-услуг и программного обеспечения в Центральной и Восточной Европе, приступила к сопровождению корпоративной информационной системы на платформе SAP в группе компаний ПИК. Привлечение сервисного центра IBS по поддержке бизнес-приложений позволит группе оптимизировать расходы на владение информационной системой SAP и обеспечить ее бесперебойное функционирование, говорится в заявлении IBS, поступившем в редакцию CNews.
Группа компаний ПИК является российским публичным девелопером масштабных жилых проектов в Москве, Московской области и других регионах России. Компания обладает собственным производственным подразделением, занимающимся массовым индустриальным домостроением — «ПИК-Индустрия», которая создана в 2013 г. на базе домостроительных комбинатов ДСК-2 и ДСК-3. В 2010–2013 гг. IBS уже обеспечивала поддержку системы SAP в ДСК-2.
В 2013 г. в связи с объединением ДСК-2 и ДСК-3 в одно юридическое лицо на предприятиях был запущен проект внедрения единой информационной системы управления на платформе SAP, пользователями которой в общей сложности стали более 900 человек. Перед завершением проекта внедрения и началом ее промышленной эксплуатации группа ПИК объявила конкурс на выбор поставщика услуг поддержки объединенной системы, в котором приняли участие порядка 10 компаний.
Победителем конкурса была признана IBS, предложившая ГК ПИК хорошо проработанное соглашение об уровне обслуживания (SLA) с четко прописанными параметрами оказания услуг, финансовые гарантии работоспособности системы, оптимальную стоимость обслуживания. Кроме того, IBS гарантировала самые короткие сроки развертывания сервиса и незаметный переход от внедрения к поддержке. После завершения внедрения информационной системы компанией-интегратором специалисты IBS приняли систему на сопровождение. По отзыву заказчика, процесс передачи системы от компании-интегратора занял несколько дней, был незаметен для пользователей и не потребовал дополнительных финансовых затрат со стороны ГК ПИК.
В рамках аутсорсингового контракта IBS предоставляет ГК ПИК сервисы консультационной поддержки пользователей, функциональной поддержки и развития внедренного решения на платформе SAP.
Герман Солодовник, заместитель директора ДИТ ГК ПИК, так прокомментировал заключение контракта с IBS: «Наша цель передачи сопровождения информационной системы на аутсорсинг — снизить расходы на сопровождение и сделать стоимость владения системой более прозрачной и контролируемой. Заключив новый контракт с IBS, мы достигли этой цели, поскольку мы получили еще более выгодное предложение по сравнению с прежним контрактом. Имея за плечами опыт трехлетнего сотрудничества c IBS, мы можем быть уверены в должном качестве услуг».
© CNews
