OneTwoTrip запускает услугу Price Reward
Компания OneTwoTrip запускает услугу Price Reward, с помощью которой пользователи смогут получить авиабилет еще дешевле даже после оформления и выписки. Теперь, если после оформления билета на сайте OneTwoTrip появится предложение на этот же рейс дешевле, система автоматически оформит его и вернет пользователю разницу в стоимости.
Распределённая автоматизированная система, разработанная OneTwoTrip, производит мониторинг стоимости авиабилетов после их покупки. Система анализирует постоянно обновляемые данные от поставщиков авиабилетов, и, в случае если ей удается найти более дешевое предложение на тот же рейс (с сохранением класса обслуживания), автоматически возвращает клиенту разницу в стоимости. Услуга уникальна и не имеет аналогов ни на российском, ни на международном рынке продажи авиабилетов, говорят в OneTwoTrip.
«Предпосылкой создания нового продукта послужило ошибочное мнение людей, что после оформления билета нельзя найти на тот же рейс предложения дешевле, — говорит исполнительный директор OneTwoTrip Виктор Сизов. — Дело в том, что действительно, билет продаются подклассами, и чем ближе к вылету, тем более дорогие тарифы находятся в продаже. Но это абсолютно не отменяет возможности того, что билет с более дешевым тарифом не сдадут через какое-то время. Как и не отменяет того, что 15–20% билетов на рейс на момент оформления клиентом своего заказа находятся в статусе забронированных. Таким образом, чисто статистически, в 20% случаев уже после того, как клиент купил свой авиабилет, на следующий день можно «поймать» тариф еще дешевле. Зачастую, разница в цене достигает 30–40% от стоимости».
«Price Reward — это дополнительная гарантия того, что пользователь получит самое выгодное предложение, даже если билет он уже купил. При этом клиент ничего не теряет. Он ведь изначально выбрал и решил купить авиабилет, который ему подходит по качеству и цене. А спустя какое-то время нашелся билет на этот рейс еще дешевле. Тогда в игру вступает новая система OneTwoTrip, которая отследит его и автоматически вернет разницу покупателю», — поясняет Виктор Сизов.
Для того чтобы воспользоваться сервисом Price Reward, клиенту OneTwoTrip необходимо поставить галочку напротив данной услуги во время оформления и оплаты билета. Участие в программе Price Reward бесплатно и не подразумевает под собой никаких дополнительных расходов. При этом, само собой, с уже оформленным билетом ничего не произойдет — даже в случае, если более дешевого варианта не будет, то оплаченный авиабилет гарантированно остается за пользователем.
На сегодняшний день разработана технология возврата средств в виде промо-кода на сайте OneTwoTrip. Эти средства без каких-либо ограничений можно потратить на покупку следующих авиабилетов или при бронировании отелей. В будущем планируется ввести и другие способы возврата денежных средств.
По предварительным прогнозам с помощью системы Price Reward до конца 2014 г. клиентам OneTwoTrip удастся вернуть до 1 млн евро. На данный момент вероятность получения более дешевого билета и возврат разницы составляют порядка 15–20%. Актуальная статистика по объему возвратов будет доступна пользователям в режиме онлайн, для этого на сайте OneTwoTrip будет запущена специальная «бегущая строка».
© PCNEWS
