Facebook попыталась опровергнуть отчет WSJ о негативном влиянии Instagram на подростков
Facebook заявляет: 22% опрошенных девочек-подростков указывают, что Instagram помог им почувствовать себя лучше
Facebook опубликовала ответ на критику Instagram со стороны газеты The Wall Street Journal. Компания заявила, что публикация WSJ «неточна», а данные, полученные изданием, неверно интерпретированы.
Статья с критикой Instagram была опубликована 14 сентября. Основой материала стали результаты собственного исследования Facebook, которое компания провела в 2019 году. WSJ заявил, что исследование доказывает чрезвычайный вред Instagram для девочек-подростков. В частности, 32% девочек-подростков, пользующихся Instagram, заявили, что социальная сеть заставила их чувствовать себя хуже. У 13% подростков в Великобритании и 6% в США появились мысли о суициде после использования сервиса. При этом, как подчеркнуло издание, Facebook в курсе проблем, которые причиняет ее продукт, но «прилагает минимальные усилия для решения этих проблем и публично преуменьшает их значение».
В четверг глава службы безопасности Facebook Антигона Дэвис будет выступать с пояснением тезисов WSJ перед комитетом Сената США по торговле. Эти слушания побудили Facebook опубликовать пост с собственным анализом исследования 2019 года.
Автор поста, глава отдела исследований Facebook Пратити Райчаудхури, напомнила, что в исследовании участвовало всего 40 человек. Райчаудхури подчеркивает, что это небольшое исследование было проведено «для внутренних обсуждений наиболее негативного восприятия подростками Instagram». Тем не менее, Райчаудхури коснулась нескольких тезисов публикации WSJ и попыталась их опровергнуть.
Так, WSJ писал, что Instagram усугубляет проблемы с самооценкой «у одной девочки из трех». Как отмечают в Facebook, WSJ неверно интерпретировал информацию.
«Исследование показывает, что об ухудшении восприятия своего тела сообщила каждая третья девочка-подросток, которая уже испытывала проблемы подобного рода, а не просто каждая третья. Это важное различие. Из девушек, неуверенных в собственной внешности, 22% заявили, что Instagram помог им почувствовать себя лучше, а 45,5% не заметили никакой разницы».
WSJ обратил внимание и на то, как сервис влияет на мальчиков. Издание указывает, что »14% мальчиков-участников исследования Facebook заявили, что из-за Instagram они чувствуют себя хуже». Райчаудхури пишет, что в том же исследовании 36% респондентов заявили, что благодаря Instagram стали увереннее в себе.
Facebook также указывает, что из числа подростков, у которых возникали суицидальные мысли, 38% ответивших заявили, что Instagram помог им решить эти проблемы, а 49% заявили, что соцсеть не повлияла на их настроение.
«Конечно, даже один человек, который считает, что мысли о суициде появились у него из-за Instagram, — это много. Вот почему мы так много вкладываем в поддержку, ресурсы и меры для людей, пользующихся нашими услугами», — заключают в Facebook.
Ранее глава Instagram Адам Моссери выступил на подкасте Recode Media издания Vox, в котором шла речь об исследовании WSJ. Моссери указал, что пользование соцсетями очень похоже на езду на автомобилях. В результате автомобильных аварий погибает много людей, но в целом автомобили приносят гораздо больше пользы, чем вреда, считает Моссери.
