[Из песочницы] Обзор услуги виртуальный рабочий стол04.12.2017 20:18

Привет, уважаемые хабра жители! Случилось так, что мне потребовался удаленный рабочий стол для 5 сотрудников своего небольшого проекта и так как этот проект на текущем этапе практически не приносит нам денег, то выбор провайдера услуги виртуального рабочего стола был крайне важен с точки зрения соотношения адекватная цена/качество. Мне попался интересный обзор облачных провайдеров, но услуга виртуальный рабочий стол в обзоре отсутствовала, поэтому я решил провести свое исследование с подведением итогов.

В результате моих поисков на запрос откликнулось 10 компаний. У каждой компании цены сильно разнились, поэтому потребовалось разбираться почему так дешево или почему так дорого. Результаты моего разбора, задачи, требования и методологию оценки смотрите под катом.

+бонус: в ходе отбора кандидатов я обнаружил, что у 2 разных провайдеров один и тот же калькулятор и биллинг, что навело на мысль о том, что это одна и та же компания…

Задача

Для нашей компании необходимо организовать доступ к удаленному рабочему столу (DaaS — Desktop as a Service, рабочий стол как услуга) по RDP для 5 пользователей с помесячной оплатой.

Требования

1. Важно, чтобы у всех пользователей были админские права, так как требуется периодически ставить свое ПО.
2. Компания кандидат, должна располагаться в дата-центрах РФ. Не хотелось заморачиваться с соблюдением требований к закону о персональных данных ФЗ-242.
3. Диски SSD
4. Скорость чтения/записи у дисков не менее 500 Мб/с
5. Каждому пользователю минимум 10Гб пространства, не считая системы.
6. ОС Windows server любой версии.
7. Офисные приложения Word, Excel. Планируем использовать Libre Office или Open Office, но опционально рассматривали MS Office.
8. Гарантия доступности SLA 99,95. Я прекрасно понимал, что такая гарантия не спасет нас от возможных финансовых потерь при падении сервиса, но все-таки оставил этот пункт ради возможного финансового возмещения от провайдера в случае недоступности. Это лучше чем ничего ;)
9. Круглосуточная бесплатная поддержка. Этот пункт я надеюсь можно не комментировать.
10. Резервное копирование. На текущий момент интересовала сама возможность и стоимость, так как на старте в первые 1–2 месяца это не критично, но в будущем будет иметь значение.
11. Виртуализация любая.
12. CPU Intel. Это из-за особенности софта, который мы используем. Для него требуется Intel, а не AMD.
13. Скорость скачивание/загрузка не менее 300Мбит, соответственно.
14. Отсутствие тормозов при работе с виртуальным рабочим столом
15. Цена до 1500 руб/пользователя
16. Бесплатный тест не менее, чем на 5 дней

Методология тестирования

Если провайдер удовлетворяет требования, то ставится +1 балл. Если не удовлетворяют требованиям, то ставиться отрицательный балл -1. Если не предоставлена информация, то баллы не начисляются.

Начало

Обращения в компании осуществлялись от моего юридического лица. После того, как я отправил запрос кандидатам, мне стало интересно, как быстро смогу получить ответ. В итоге не все мне ответили, несмотря на звонки и обращения в онлайн чаты. Некоторые кандидаты не предоставляют виртуальный рабочий стол с числом пользователей менее 20. Данные показатели не вошли в оценку, но возможно, кому-то скорость ответа на запрос будет важна.

Жирным выделены самые медленные и самые быстрые компании.

Компания	Ссылка на решение	Отправил запрос	Получил ответ	Время ответа
CLOUD OFFICE	http://glserver.ru/	15.06.2017 17:13	19.06.2017 13:51	менее 24 часа
Cloud Technology	https://itcloud.pro/arenda-vdi/	29.05.2017 12:00	30.05.2017 10:29	менее 24 часа
Cloud4Y	https://cloud4y.ru/cloud-services/virtual-desktop/	15.06.2017 16:57	15.06.2017 17:30	менее часа
DAAS.ME	http://daas.me/ru/price-list	15.06.2017 17:12	нет ответа	нет ответа
DEAC	https://www.deac.eu/reshenia/oblachnie-uslugi/daas/virtualnyi-rabochii-stol-daas/ru/	15.06.2017 17:07	16.06.2017 15:44	менее 24 часа
Encility	http://encility.ru/services/remote-desktop	15.06.2017 19:30	15.06.2017 19:37	7 минут
Inoventica services	www.invs.ru/daas/virtual-desktop/	15.06.2017 17:06	15.06.2017 17:30	24 минуты
Itelis	http://itelis.ru/produkty/oblachnye-uslugi	15.06.2017 17:15	15.06.2017 17:41	26 минут
IT-GRAD	http://www.it-grad.ru/uslugi/saas/server-kollektivnoy-raboty/	29.05.2017 11:00	29.05.2017 18:31	5,5 часов
IT-Lite	http://www.it-lite.ru/iaas/virt_server_v_arendu.php/	15.06.2017 17:14	15.06.2017 18:15	1 час
MaxiPlace	https://maxiplace.ru/resheniya-dlya-biznesa-bpaas/virtualnyj-rabochij-stol/	15.06.2017 16:59	15.06.2017 17:20	20 минут
MyVDI он же VMLab	http://myvdi.ru/	15.06.2017 17:08	16.06.2017 19:01	1,9 часа
Smart Office	https://smoff.ru/products/daas	15.06.2017 17:09	нет ответа	нет ответа
Stockwell	http://www.stockwell.ru/daas-virtual-desktop.html	15.06.2017 17:16	15.06.2017 17:24	8 минут
Xelent	https://www.xelent.ru/services/vdi/	27.06.2017 12:30	27.06.2017 14:37	2 часа

Компания Deaс выбыла из списка, так как у них оказался невероятно сложный процесс получения бесплатного теста. Сначала просили подписать договор, потом решили упростить процедуру и попросили прислать письмо с заявлением на имя председателя правления. Ни у одной компании из обзора не возникло подобных требований. Всем хватило того, что у меня есть корпоративная почта и сайт компании. Некоторым предоставлял номер мобильного телефона.

Компания ActiveCloud и IT-Grad тоже выбыли на старте, так как не предоставляют рабочий стол с пользователями менее 20 и менее 100, соответственно.

Там, где указан символ »?» означает, что либо отказались отвечать, либо проигнорировали вопрос.

Компания	Админ права	SSD	SLA	Free support 24×7	Backup	CPU	Ширина канала (download) Мбит/с	Баллы
ActiveCloud	не предоставляют рабочий стол с ползователями менее 20
Cloud4Y	+	+	99,982	+	+	E5 2670v1 v2 2,6 Ггц	100	5
Cloud Office	+	+	98	-	+	E5 2680 v2 2,80 ГГц	678	3
DAAS.ME	?	?	?	?	?	?	?	0
Deac	не смог получить бесплатный тест	?	?	?	?	?	?	0
Encility	+	+	99,95	+	+	2x E5–2670 v3 2.3Ггц	741	7
Invs	+	-	99,85	+	+	E5 2640 2,5 Ггц	659	3
Cloud Technology	-	+	99,5	+	+	X5670 @ 2.93Ггц	485	3
Itelis	+	-	99,3	+	+	?	182	0
IT-Grad	не предоставляют рабочий стол с пользователями менее 100
IT-Lite	+	+	99,98	+	+	E5–2630 v3 2.40Ггц	402	7
Maxiplace	+	+	99,9	-	+	QEMU Virtual CPU (cpu64-rhel6) 2.40 Ггц	391	1
MyVDI	+	-	-	-	+	E5 2620 2,0 Ггц	1,93	-1
Smart Office	-	-	?	-	?	?		-3
Stockwell	-	+	99,8	-	+	E5–2643 v3 3.40Ггц	685	1
Xelent	+	+	99,9	+	+	E5–2690 v2 3.0Ггц	92	3

Производительность

Мы проводили peformance тесты дисков, CPU и RAM. В тестировании использовались CrystalDiskMark 5.2.1 и PassMark PerformanceTest 9.0, а так же speedtest.net
Наверняка кто-то скажет, что результаты данных тестов — это сферический конь в вакууме, так как замеры в разное время могут отличаться, например, при переносе виртуальной машины в другую ноду производительность может упасть и тд. Тем немее, некоторое представление о производительности в целом такие тесты дают.
В оценке участвовал только тест CrystalDiskMark. Напомню, нас интересует скорость чтения/записи у дисков не менее 500 Мб/с, в частности 1 строка — Seq Q32T1 — проверяется запись и чтение файла размером в 1 Гб, с глубиной в 32 используя 1 поток:

Сводная таблица с результатами выглядит так:

Компания	Чтение Мб/с	Запись Мб/с	Баллы
Cloud4Y	471,8	461,2	-2
Cloud Office	201	192,7	-2
Encility	559	514	2
Invs	1391	1199	2
Cloud Technology	805,1	589,4	2
Itelis	249	196,7	-2
IT-Lite	1212	2849	2
Maxiplace	1774	1857	2
MyVDI	348,9	152,7	-2
Stockwell	83,05	82,96	-2
Xelent	568,9	539,2	2

Индивидуальные результаты производительности

Результаты speedtest, а так же производительности CPU, RAM и HDD по каждой компании смотрите ниже.

Cloud4Y
http://beta.speedtest.net/result/6398137154

Cloud Office
http://beta.speedtest.net/result/6397902121

Encility
http://beta.speedtest.net/result/6397310386

Invs (Parking)
http://beta.speedtest.net/result/6415199966

ITCloud
http://beta.speedtest.net/result/6392409440

Невозможно установить PassMark, так как не предоставляют админские права.

Itelis
http://beta.speedtest.net/result/6392537565

IT-Lite
http://beta.speedtest.net/result/6392401677

Maxiplace
http://beta.speedtest.net/result/6409331382

MyVDI / VMLab
http://www.speedtest.net/my-result/6395537360

Stockwell
http://beta.speedtest.net/result/6397970441

Невозможно установить PassMark, так как не предоставляют админские права.

Xelent
http://beta.speedtest.net/result/6412194498

Стоимость услуги «Виртуальный рабочий стол»

Напомню, у нас 5 пользователей, каждому пользователю минимум 10Гб пространства, не считая системы. Мы не хотим тратить более 1500 руб за пользователя удаленного рабочего стола. Нам нужен Libre Office или Open Office, но опционально рассматривали MS Office. И отсутствие тормозов при работе с виртуальным рабочим столом, поскольку тормоза — это субъективная оценка, поэтому я оставил свои комментарии и в оценке этот параметр не участвовал.

Компания	CPU/RAM/HDD	Internet bandwidth, Мбит/с	Libre Office	Бесплатный тест, дней	Стоимость пользователя в месяц, руб	Общая стоимость в месяц, руб	Комментарии	Баллы
Cloud4Y	2/4/60	5	+	10	1966,8	9834	медленные диски, SAS15K	-1
Cloud Office	4/4/100	100	+		2300	11500	Поддержка 24/7 — 7000 руб	-1
Encility	2/8/50	100	+	30	1370	6850	все летает	1
Invs (parking)	2/4/60	100	+	10	2940	14700	+единовременный платеж 30 000 руб	-1
Cloud Technology	3/10/25	?	+	?	1800	9000	Подключение дополнительного пользователя 1 800 р/мес	-1
Itelis	1/8/40	100	+	?	1600	8000	+11 220 руб дополнительный платеж	-1
IT-Lite	2/6/80	100	+	14	1034,4	5172	тормозов практически нет	1
Maxiplace	4/8/80	100	+	5	1019,8	5099	Техническая поддержка 8×5 Доп оплата 2000 руб за поддержку 24×7	1
MyVDI	2/8/50	100	+	7	1687,8	8439	шустро	-1
Stockwell	2/4/50	100	+	5	1170	5850	4 RAM на 5 пользователей — очень мало. Тормоза неизбежны	1
Xelent	2/8/50	100	+	7	1180	5900	тормозов практически нет	1

Итоговые баллы

Компания	Итого баллов
Cloud4Y	2
Cloud Office	0
Encility	10
Invs (parking)	4
Cloud Technology	4
Itelis	-3
IT-Lite	10
Maxiplace	4
MyVDI	-4
Stockwell	0
Xelent	6

ТОП-3 провайдеров обзора:

Encility http://encility.ru/ 10 баллов
IT-Lite http://www.it-lite.ru/ 10 баллов
Xelent https://www.xelent.ru/ 6 баллов

А теперь обещанный бонус — мое мини расследование
Есть ощущение, что компании 1cloud и IT-Grad — это одна и та же компании, которая еще к тому же как-то связана с Xelent (в прошлом Xelent назывался SDN). Я не могу однозначно утверждать это, но есть серьезные предпосылки.

Все началось с того, что, когда я делал этот обзор, я случайно обратил внимание на favicon на сайте xelent.cloud:

Увидев эту иконку, она мне сразу напомнила другую компания 1cloud. Зайдя на сайт 1cloud.ru сразу стало понятно, что это один и тот же логотип:

Далее в разделе «О компании» мы видим скан сертификата на компанию ИТ-Град:

Сравнив личные кабинеты Xelent и 1cloud мы видим идентичную панель входа и калькулятор, отличается только логотип и цвет. Найдите 3 отличия :)

https://xelent.cloud/Account/Login	https://panel.1cloud.ru/

https://1cloud.ru/services/vps-vds

https://www.xelent.ru/services/vds-vps/

Подведем итоги

1. Максимальное количество баллов набрали всего 2 компании: Encility и IT-Lite
   Есть отличие в цене: Encility — 6850 рублей/месяц, а IT-Lite 5172 рублей/месяц
   Если сравнивать на будущее, то кроме Москвы у Encility еще 3 дата-центра: 2 в США и 1 в Нидерландах, а у IT-Lite только в Москве. Осталось только узнать есть ли какие-то скидки, например, при оплате на год вперед, посмотрим кто, что предложит.
2. Самое дорогое решение предлагает компания Invs, она же Inoventica, она же Parking — 14 700 руб/мес + единоразовый платеж 30 000 рублей за настройку виртуальных машин, установку ПО.
3. У всех компаний, которые предлагают виртуальный рабочий стол ниже 1500 рублей отсутствует уровень доступности SLA 99.95% Он находится в диапазоне 99.8% — 99,9% Исключение компании IT-Lite и Encility с SLA 99.98% и 99.95% соответственно.
4. Самый высокий SLA оказался у Cloud4Y — 99,982%.
5. Не ответили на мои запросы компании DAAS.ME и Smart Office.
6. Компания ActiveCloud предоставляют рабочий стол только, если у Вас 20 и более пользователей.
7. Компания IT-Grad рабочий стол предоставляют только, если у Вас 100 и более пользователей.
8. Самый сложный процесс получения бесплатного теста у компании Deac.
9. Самый большой период предоставления бесплатного теста (30 дней) у компании Encility.

Надеюсь мой обзор поможет кому-то сэкономить время и деньги. Буду рад вашим комментариям. Спасибо за внимание.

© Habrahabr.ru