«Обслуживание вашего номера прекращается»: новая схема обмана в России16.09.2024 09:15

Редактору Hi-Tech Mail стали поступать настойчивые звонки от якобы «оператора МТС». Изучив вопрос, мы быстро поняли, что явление уже носит массовый характер, и есть пострадавшие.

Как все происходит?

Для того чтобы полностью вникнуть в хитрую махинацию, нам пришлось пройти через разговор со злоумышленником. Итак, вам поступает звонок, он даже может обходить некоторые службы антиспама, быть похожим на что-то важное (телефон начинается на 8 800 и т. д.). «Сотрудник», возможно, вежливо поинтересуется, все ли вас устраивает в обслуживании, есть ли жалобы, пожелания. Но чтобы долго не утомлять, быстро переходит к действительно серьезному вопросу. Вам внезапно сообщают, что у вашего номера есть срок действия. Да, вы что, не читали пункт 12.6 на 7 странице договора 5 лет назад?

Так вот этот срок якобы есть и он подходит к концу, а ваш номер скоро отключат. Вы, конечно, немного в шоке, но оператор быстро успокаивает. Ведь мы живем в 21 веке. Никуда бежать не надо. Договор быстро переоформят. На какой срок вы хотите? Год? Пять? Десять? Чтобы вы ничего не заподозрили (или успокоились, если уже заподозрили), злодей обязательно подчеркнет, что никаких данных сообщать не надо, все это бесплатно, и номер карты никто не попросит. 

Наша бдительность усыплена, подвоха не видим, согласны на продление договора по телефону. Для большей правдоподобности лжеоператор сообщает, что копию нового договора можно получить в любом салоне связи (в нашем случае — МТС). Также он придет на почту, которая указана на Госуслугах.

И вот здесь начинается самое интересное и непонятное. Но жертва уже так рада, что все легко решилось, что угрозы может и не заметить. Нам говорят, что для завершения процедуры оформления оператору необходимо проверить адрес электронной почты, который указан на Госуслугах. А для этого их хитрая база, соединенная с базой сервиса, запросит у вас пароль подтверждения, который вот прямо сейчас уже пришел вам в виде СМС.  СМСка приходит действительно от Госуслуг, что подтверждает легенду. 

Как только вы сообщите звонившему код, вы рискует потерять свою учетку на Госуслугах. Смысл всей схемы — угнать ваш аккаунт. На самом деле во время разговора мошенники просто пытались «восстановить» пароль к вашему кабинету через отправку вам СМС-сообщения. 

Зачем мошенникам ваш личный кабинет на Госуслугах 

На первый взгляд, вроде ничего особо страшного, кроме мелких и крупных неудобств, нет. Ведь там не данных карт. Но спешим сообщить, что потеря своей учетной записи (доступа в личный кабинет) на самом распространенном сервисе страны сулит куда большие неприятности, чем невозможность проверить дневник ребенка, записаться к врачу, получить загранпаспорт и т.д.

• На вас оформят кредит или микрозайм. Мошенники, действуя от имени жертвы, регистрируются на сайтах микрофинансовых организаций, используя функцию «Войти с помощью Госуслуг». Они оформляют кредит и быстро обналичивают полученные деньги. Вам останутся долговые обязательства и бешеные проценты.
• На вас оформят налоговый вычет. Через Госуслуги злоумышленники получают доступ к аккаунту человека на сайте налоговой. Если налоги уплачены и человек имеет право на налоговый вычет, мошенники оформляют его сами и указывают свой банковский счет, который открыли специально для этой цели. Если не зайти в раздел «Вычеты» на сайте налоговой, не заметить заявку и не отменить ее, деньги уйдут мошенникам.
• Персональные данные из личного кабинета Госуслуг пострадавшего могут использоваться в других схемах мошенничества, а фантазия у таких преступников богатая и постоянно развивается.

Что делать, если вас предупреждают об окончании срока действия вашего номера

Первое, что надо понимать: это никакие не операторы. Hi-Tech Mail спросил у МТС, могут ли звонить сотрудники компании с похожими запросами. 

В МТС нам напомнили, о новом сервисе — «Защитник» на основе анализа больших данных надежно ограждает от мошеннических и спам-звонков, а также предупреждает о возможных утечках персональных данных от третьих лиц и попытках оформления на абонента кредита. Похожие опции есть и у других операторов связи. 

И помните главное: никогда и не при каких обстоятельствах не сообщайте никому никаких кодов!  Неважно, кем представляется звонящий. Так, недавно мы писали о схожей схеме при звонках из различных организаций (обо всех случаях мы подробно написали):

Расскажите о новой схеме близким. Берегите себя, свои аккаунты и не поддавайтесь на уловки злоумышленников.