Apple позволяет приложениям предлагать скидки при отмене подписки05.11.2026 05:13

Теперь Apple позволяет разработчикам приложений предлагать скидки или бесплатные периоды подписки, когда пользователь пытается отменить подписку. Новые сообщения для удержания появляются на экране отмены и могут также указывать на функции или предстоящий контент как на повод остаться подписчиком.

Примеры сообщений для удержания подписчиков от Apple; возможность отменить подписку сохраняется.

Сообщение появляется на экране подтверждения отмены после того, как пользователь нажимает «Отменить подписку». Пользователи по-прежнему могут завершить отмену, сохранить текущий тариф или принять доступное предложение. В примерах Apple сообщение разработчика размещено над кнопками «Отменить подписку» и «Сохранить подписку».

Скидку увидят не все подписчики. Разработчики задают критерии участия, в том числе срок, в течение которого пользователь должен был оплачивать подписку, и период ожидания перед повторным использованием того же предложения. Пользователи, соответствующие критериям, увидят предложение вместе с сообщением, а остальные — только текст и, при желании, изображение.

В App Store Connect разработчики могут создать до 10 сообщений для удержания на каждое приложение и связать каждое из них с одной или несколькими автоматически продлеваемыми подписками. С помощью отдельного Retention Messaging API разработчики могут выбрать сообщение для конкретного подписчика на основе сведений о его подписке; доступ к этому API предоставляется по запросу.

Сообщения должны пройти проверку App Review. В заголовке и основном тексте нельзя рекламировать конкретную цену, скидку или бесплатный период, поскольку их также увидят подписчики, которые могут не соответствовать условиям предложения. Эти сведения следует указывать в самом предложении. Разработчики могут достоверно объяснить, какие функции станут недоступны после окончания подписки, однако Apple рекомендует избегать давления и обещаний, которые нельзя проверить.

Эта функция отличается от предложений для возвращения подписчиков, представленных в 2024 году, которые призваны побудить бывших подписчиков вернуться. Сообщения для удержания показываются до завершения отмены, пока подписка еще активна.

Согласно документации Apple, функция поддерживается на устройствах с iOS 15.1 или новее, iPadOS 15.1 или новее, macOS 14 или новее и visionOS 1 или новее. Разработчики могут настроить сообщения для удержания в App Store Connect или ознакомиться с документацией Retention Messaging API.

iClarified.ru прочитано 1116 раз