Тихое повышение — быть или не быть?
Дисклеймер: автор ни в коем случае не одобряет действия работодателей, которые пытаются сэкономить за счет своих сотрудников — он просто предлагает сделать из предложенного лимона лимонад.
Сейчас в медиа пространстве часто говорится о так называемом «тихом повышении». Под ним как правило имеется ввиду когда работнику дают дополнительные обязанности, но при этом официально не повышают ни зарплату, ни должность. Часто о таком говорят как о чем-то негативном, но как человек, который сталкивался с ним, хочу разобрать в каких случаях на него всё-таки можно согласиться и возможные варианты общения с начальством, если вы на него не готовы.
На своей первой работе (ещё до ИТ) я в какой-то момент столкнулась с тем, что количество работы растёт, но я совсем не развиваюсь как профессионал. Т.е. увеличилось количество работы (т.н. рутина), но качество не улучшилось. В течение нескольких лет мне обещали дать новые задачи, но воз и нынче там. Подчеркну, что, не смотря на сильную загруженность, у меня ещё было желание взять на себя дополнительные обязанности, чтобы развиться как профессионал.
В конце-концов оценив свои дальнейшие перспективы как в компании (непонятно сколько сидеть на одной позиции без развития) и на рынке (довольно специфичная деятельность, которой я занималась, существенно усложняла поиск работы) я приняла решение уволиться и, если понадобится, начать всё с нуля, выбрав для себя другую профессиональную сферу.
В момент увольнения мне предложили обменяться работой с коллегами в качестве альтернативы (работу двух человек предлагали взять мне одной) с ВОЗМОЖНЫМ повышением в должности (но не гарантированным) и без повышения оклада (который и так был небольшим). За полгода до событий я, возможно, и согласилась бы, но в тот момент мне это было уже не интересно, т.к. я уже выгорела от перегрузок, которые никак не могла оправдать с точки зрения полезности лично для себя.
По итогу я взяла себе пару недель перерыва и спустя несколько месяцев вышла в более тихое и спокойное место, с хорошими процессами (и, к сожалению, очень маленькой зарплатой, но это уже совсем другая история).
На какие вопросы стоит ответить прежде, чем принимать решение?
Зачем мне это надо?
Наверное, самый главный вопрос. Если при увеличении обязанностей вы не получаете ни денег, ни должности вам стоит обдумать насколько вам это полезно/интересно. Например, это может быть полезно, если вы хотите сменить роль, но не имеете достаточно практических навыков — это может быть вашим шансом эти навыки получить «без отрыва от производства», чтобы потом претендовать уже официально не более интересную для вас позицию.
Что с нагрузкой?
Здесь стоит сопоставить свою текущую загруженность (сколько часов из 40 часовой недели вы работаете? Как часто задерживаетесь?), так и ожидаемую нагрузку по новой работе (она может занимать как пару часов, так и несколько доп. дней). Сюда же стоит добавить и психологическую нагрузку — есть ли у вас ресурс взять на себя дополнительные задачи? Или вы и так работаете на износ? После оценки данные нужно сопоставить с теми «жертвами» на которые вы готовы пойти.
Если результат вас не устроит, но в целом есть желание попробовать — можно обсудить с начальником или командой сможет ли кто забрать на себя хотя бы часть ваших старых обязанностей.
Готов (-а) ли я к уходу? И если да, то как скоро?
Новые обязанности скорее всего приведут к дополнительному стрессу — как для вас (дополнительная ответственность, не всегда понятные обязанности), так и для организма (лишние переработки). Немаленькая вероятность, что через какое-то время вы захотите уйти от такого ритма — причины могут быть разными — начальство не сдержало слово о повышении, не справились с новыми обязанностями (не хватает компетенций или времени), просто выгорание. Границы стрессоустойчивости у всех разные — я бы рекомендовала рассматривать исходя из того ради чего вы вообще задумались о том стоит ли брать на себя дополнительные обязанности — например, если речь о повышении, то за границу можно взять договоренности с руководителем, если об освоении нового навыка, то здесь нужно взять оптимальное время, необходимое хотя бы для базового освоения нового навыка (т.е. от пары недель до совсем простого до года для чего-то более сложного).
Ответ на этот вопрос поможет в т.ч. снизить уровень стресса, т.к. уберёт один из факторов неопределенности. Если уходить вы пока не хотите, но очень хочется попробовать, то стоит задать себе следующий вопрос.
Готов (-а) ли я к конфликту в случае необходимости «отката»?
Стоит отметить, что конфликт возможен в любом случае — и если согласитесь, и если откажитесь. В этой части статьи я рассмотрю последствия в случае если вы решили отказаться от новых обязанностей в случае, когда уже взяли на себя какие-либо обязатльства.
Предположим, новая нагрузка оказалась выше ожидаемой. Или вам в целом не понравилась новая роль. Если вы решите отказаться от новых обязанностей, то стоит быть готовым к конфликту с руководством — ведь от вас УЖЕ ожидают определенных результатов и если с юридической точки зрения вы можете быть защищены (без формального распоряжения вас никто не может заставить делать что-либо сверх обязанностей), то с физической могут быть проблемы — это и моральное давление (например, давление на совесть, что вы всех подводите), и попытки уволить вас по плохой статье (малейшие опоздания, незначительные ошибки в работе (под незначительными имею ввиду ошибки, которые не ведут к финансовым и/или репутационным потерям для компании)).
Здесь очень много зависит от ваших софт-скиллов — как вы умеете договариваться и отстаивать своё мнение, как умеете находить компромиссы (хотя, будем честны, от руководителя здесь тоже зависит немало).

Как быть, если я не готов (-а) брать на себя новые обязанности?
Убедиться, что начальник понимает, что новые обязанности — это значительная нагрузка.
Не все начальники, давая подчиненным поручения, осознают, что это — тоже нагрузка, которая может быть значительной. Например, вас попросили сделать отчет, который обычно готовит другой сотрудник. С точки зрения руководства — это полчаса работы, за которые мало кто будет драться, но, как всегда есть одно НО — даже если у вас эти полчаса есть, то чтобы собрать этот отчет вам нужно покопаться в нескольких источниках, дёрнуть несколько человек, чтобы дали вам данные и ещё ряд телодвижений, необходимых для сбора информации. По итогу «полчасика» выливается в сутки, а то и двое работы, которые вы себе позволить не можете (или не хотите). Ваша задача — показать начальнику новый фронт работ в цифрах и прибавить его к той загруженности, что у вас уже есть.
Приготовить все доступные контраргументы против таких обязанностей — начиная от самых мягких (т.е. доп. нагрузки) и заканчивая юридическими (никто не имеет права вас заставить брать дополнительную работу).
На этом же этапе стоит подумать над возможными этапами компромисса — например, вы хотите и можете взять на себя какой-то кусок работы или готовы взяться за это, но в обмен на финансовые или нефинансовые плюшки (например, гибкий график или полная удаленка).
Выйти на прямой разговор с начальником.
Собрав все аргументы — назначьте встречу с начальником. Перед встречей кроме подготовки аргументов (которую вы сделали в прошлом шаге) необходимо подготовиться и психологически. Чтобы встрече прошла максимально плодотворно во-первых постарайтесь максимально успокоиться — выпейте водички, пройдитесь по коридору, если время позволяет — наведайтесь в кабинет к психологу, а во-вторых (опять же, если время позволяет) убедитесь, что начальник тоже спокоен. Если есть возможность — лучше назначить встречу на первую половину дня, когда ему ещё не успели потрепать нервы, а также сделать это за пределами каких-то горящих задач. Если начальник не будет озабочен другими проблемами, то есть больше шансов, что он будет готов прислушаться к вашим. Ожидание подходящего времени не относится к случаям, когда результатов от вас ждут здесь и сейчас — в этом случае стоит пообщаться как можно быстрее — потом отказаться от новых обязанностей будет уже сложнее как минимум психологически.
На этом этапе стоит уже быть готовым к разным вариантам развития событий — вплоть до того, что за отказ сотрудничества вас могут попытаться уволить немедленно. Увы, это современные реалии.
Защищать свои границы и готовить пути к отступлению.
Если переговоры с начальством результаты не дали, то вы можете просто не выполнять порученную вам работу (естественно, если она не входит в ваши обязанности). Ни в коем случае ничего не подписывайте (да, вам могут попытаться подсунуть дополнение к трудовому договору или новые должностные обязанности, в которых вы будете обязаны делать эту работу, при этом вознаграждение будет или отсутствовать, или будет слишком незначительно). Не лишним будет сходить к практикующему юристу, хорошо если найдете его по рекомендациям — ведь сейчас много мошенников, которые пообещают вам что угодно лишь бы вы платили.
Лучшее что вы можете сделать в такой ситуации — начать искать другую работу. Вероятность каких-либо улучшений крайне мала, поэтому параллельно начинайте копить себе подушку безопасности (если у вас её ещё нет) — внушительная сумма денег на счёте здорово снижает уровень тревожности, а также будет хорошим подспорьем в случае увольнения в никуда. Если давление оказывается слишком сильным — не стоит брезговать обращением к более высокому руководству, а также к различным вспомогательным структурам — HR, комплаенс, профсоюзы и пр. — возможно, эти люди помогут уладить конфликт.
Увольнение.
Если ничего уже не помогает — стоит подумать об увольнении, но перед этим стоит все здраво взвесить. Если у вас ещё нет места, где вас уже ждут (т.е. если вы ещё не нашли работу) — это может стать довольно большим стрессом, поэтому прежде чем писать заявление стоит проанализировать свои финансовые возможности (насколько у вас может хватить денег учитывая все финансовые обязательства), а также ситуацию на рынке — это поможет снизить уровень стресса, а также поможет определиться стоит ли увольняться сейчас или имеет смысл потерпеть.
Увольнение может стать выходом когда вред от текущей работы перевешивает пользу — например, когда нервная обстановка на работе оказывает влияние на ваше здоровье или действия начальника начинают вредить вашей репутации как специалиста — с такой работы вас всё-равно рано или поздно вытурят, только здоровому специалисту с хорошей репутацией будет явно проще найти себе работу.
Что по итогам.
Если вам предлагают такое «тихое повышение» и у вас есть ресурсы на что-то кроме вашей работы — не спешите отказываться, а подумайте нет ли в нём пользы и для вас. При отсутствии готовности взять на себя дополнительную ответственность — не стоит бояться сказать об этом начальнику — адекватный начальник примет ваши доводы, а неадекватный в любом случае рано или поздно выкинет что-то ещё, поэтому не стоит бояться с ним попрощаться.
Habrahabr.ru прочитано 7000 раз