Xmerch — мерчендайз-услуги по требованию для ритейлеров12.12.2016 20:53

Меня зовут Дмитрий Качаев, мне 30 лет. Десять лет я работаю в сфере ритейл-торговли (торговые сети супермаркетов), занимаюсь продажами товаров на стороне поставщиков. Стартапами же занимаюсь всего полтора года.

Проблема. Многие, наверное, знают несколько маркетинговых хитростей в супермаркетах: товар будет лучше продаваться с полки, если лежит на уровне глаз («золотая полка»), если выкладка этого товара выделяется среди конкурентов своим объёмом, если товар будет выложен в зале на дополнительных проходимых местах импульсных продаж и так далее.

Для того, чтобы эти рекомендации выполнялись хотя бы на 50%, компаниям-поставщикам необходимо содержать целый штат полевых сотрудников — мерчендайзеры (кладут товар на полку), торговые представители (делают заказ товара в магазине), супервайзеры (контролируют работу мерчендайзеров и торговых представителей). Или же, как альтернатива собственному штату людей, — работа с мерчендайзинговыми агентствами (у которых эти же сотрудники будут в своём штате).

Решение проблемы — при помощи Xmerch.

Зачем поставщику товаров нанимать, обучать и ежемесячно платить заработную плату большому количеству полевых людей, если можно составить список конкретных задач и делегировать их выполнение сервису Xmerch.

Механика работы Xmerch. Xmerch действует аналогично Uber-сервисам. Мы имеем базу исполнителей во многих магазинах (те же мерчендайзеры, торговые представители, продавцы магазинов, товароведы и так далее) и постоянно её пополняем. Через мобильное приложение Xmerch исполнители адресно или массово получают задания (например, «Сделать заказ горошка ABC больше обычного, потом выложить горошек на «золотую» полку и увеличить представленность на стеллаже в два раза») и после выполнения отправляют через мобильное приложение фотоотчёты и другую аналитику. Взамен получают на привязанные банковские карточки мгновенное вознаграждение после проверки задания.

Отличия Xmerch от конкурентов:

1. Для выполнения заданий в каждом магазине не требуется найм сотрудников. Достаточно опубликовать задание для нужного специалиста.
2. Заказчик не платит абонентской платы. Оплачиваются только конкретные действия и показатели продаж.
3. Xmerch напрямую влияет на каждую торговую точку.
4. Для аналитики качества представленности товаров по фотографиям будет использоваться машинное зрение (технология уже есть и она уже обкатана). В других компаниях для свода аналитики в таблицу Excel используются глаза и руки десятков живых людей вместо одного компьютера у Xmerch.
5. Имея каждодневные фотоотчеты из магазиновЕ есть возможность автоматической генерации аналитики по ценам на товары, конкурентам и их представленности, трендам и так далее. В сравнении с похожими сервисами по аналитике продаж в супермаркетах (такими, как Nielsen, например) разница в стоимости будет в несколько десятков раз в пользу Xmerch.
6. Xmerch — полноценная замена большинства мерчендайзинговых агентств с разницей в цене в два-три раза в пользу Xmerch.

Xmerch на сегодняшний день. Есть готовые прототипы веб-сервиса и мобильного приложения Xmerch. На стадии подключения: платежный сервис с привязкой банковских карточек, интеграция и обучение системы машинного зрения.

В проект вложено около 600 тысяч рублей. Есть свои внештатные работники, с которыми мы работаем по заданиям нескольких заказчиков для обкатки взаимодействия с торговыми точками. Целевой рынок услуг Xmerch (SOM) — 4,5 млрд рублей в год. Заработок — комиссия за услуги по работе с магазином — от 20% до 80%. А также предоставление онлайн-аналитики (продажа отчетов).

Xmerch почти не нуждается в рекламе. Работает сарафанное бизнес-радио. За счёт простоты взаимодействия с исполнителями — мгновенная масштабируемость по РФ под нужды заказчика. Xmerch может быть интересен компаниям вне России, так как даёт возможность управлять каждым магазином удаленно через сайт. Мы нуждаемся в опытном инвесторе для быстрой масштабируемости.