Вернут, если не согласен: «Билайн» предлагает компенсацию «несправедливых» списаний других операторов
«Билайн» объявил о запуске акции, в рамках которой абоненты других операторов могут получить компенсацию за несправедливые списания. Акция действует до конца августа 2026 года. Как пояснили в «Билайне», это позволит вернуть средства, которые были списаны без согласия пользователя, например, за продление подписки или дополнительные услуги.
Фото: «Билайн»Чтобы воспользоваться предложением, клиентам необходимо заполнить заявку, указав причину и сумму спорного списания. Максимальная сумма компенсации составляет 1000 рублей. Компенсация будет зачислена на бонусный баланс в «Билайне», и для её использования нужно будет перейти в «Билайн» со своим номером или приобрести новую SIM-карту.
В «Билайне» пояснили:
Запуск такого решения — новый для российского телеком-рынка подход, при котором оператор берет на себя не только обеспечение связи, но и помогает клиенту восстанавливать ощущение справедливости.
© iXBT
