Клиенты Verizon Wireless — самые довольные21.05.2009 15:35

Согласно опросу американских социологов, сотовый оператор Verizon Wireless имеет самый высокий уровень удовлетворённости потребителей среди всех сотовых компаний США. Более того, на первом месте он уже шестой год подряд, причём в сравнении с прошлым годом индекс удовлетворённости даже возрос на 3%. В этом году у Verizon также самый низкий уровень потери клиентов за последние полтора года — 1,47%.

Опрос был проведён организацией «Американский индекс удовлетворенности потребителей» (American Customer Satisfaction Index), которую финансируют образовательные и общественные учреждения.

Verizon