В сеть попало видео хамского обращения сотрудницы салона МегаФон с клиенткой12.06.2020 17:47

Девушка раздражённо отвечала пенсионерке и посоветовала ей уйти к другому оператору

04ca9e3b81a35b3a3882ca56f2399eb0105500e6

В сеть попало видео хамского обращения сотрудницы салона МегаФон с клиенткой. Подробно об инциденте, случившемся несколько дней назад, рассказало издание «Подъём».

По видео понятно, что в салон обратилась пенсионерка с претензией по поводу услуг компании. Клиентка спросила, почему она не могла поменять тариф. Уже раздражённая к моменту записи видео сотрудница в грубой форме ответила, что не знает. Пенсионерка продолжила возмущаться, обвиняя МегаФон, на что сотрудница посоветовала ей перейти к другому оператору.

«Мы считаем такое поведение недопустимым. Наш приоритет — слышать клиента и понимать его потребности. Этот сотрудник больше не работает в компании», — сообщил журналистам гендиректор МегаФон Ритейл.

Напомним, в прошлом году в сети разгорелся скандал по поводу роликов, записанных сотрудниками минского салона «Связной» на смартфон Xiaomi. На видео молодые люди посоветовали не покупать устройства компании.